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第二章 论领导的领导方式（第4页）

世界上任何一位真正伟大的人，绝不浪费时间满足于他个人的胜利。例如：

一九二二年，土耳其在经过几世纪的敌对之后，最后作出了把希腊人逐出土耳其领土的决定。

穆斯塔法·凯墨尔，对他的士兵发表了一篇拿破仑式的演说，他是这样说的：“你们的目的地是地中海。”于是近代史上最惨烈的一场战争终于展开了。最后土耳其获胜；而当希腊两位将领——的黎科皮斯和迪欧尼斯前往凯墨尔总部投降时，土耳其人对他们击败的敌人大加侮辱。

但凯墨尔丝毫没有显出胜利的骄气。

“请坐，两位先生，”他说，握住他们的手，“你们一定走累了。”然后，在讨论了投降的细节之后，他安慰他们的心情。他以军人对军人的口气说，“战争这种东西，最佳的人有时也会打败仗。”

凯墨尔即使是在胜利的全面兴奋情绪中，也还记着这条重要的规则，给别人留些情面。

在训练狗时，我们都懂得赞美——即使是一点小小的进步；为什么我们想改变别人时，不用改变宠物的方式?为什么不去激励而是斥责对方呢?

派特·巴洛有个狗与小马的节目，他一生都跟马戏团和杂耍团到处旅行。卡耐基很喜欢看派特训练狗的样子。卡耐基发觉当狗有了一点点的进步，派特就会拍它，夸奖它，还给它肉吃，并逗它一阵子。

看起来，这并没有什么高妙之处，许多驯兽师都是这样训练的。

为什么当我们要改变别人时，不用嘉奖来代替斥责?即使是最小的进步，也让我们来赞美吧!这样会激励人们不断进步。

著名的心理学家杰丝·雷耳评论说：“称赞对温暖人类的灵魂而言，就象阳光一样，没有它，我们就无法成长开花。但是我们大多数的人，只是敏于躲避别人的冷言冷语，而我们自己却吝于把赞许的温暖阳光给予别人。”

雷耳实实在在的说出了人们的心里话。你是否也能在你的生命中，找出同样的东西。历史全是由这些夸赞的真正魅力，来带动人们前进的。

例如，许多年前，一个十岁的男孩在拿坡里的一家工厂做工。他一直想当一个歌星，但他的第一位老师却泄了他的气。他说：“你不能唱歌，你根本五音不全，怎么是唱歌的料?”

与此相反，他的妈妈用手搂着他并称赞他说，她知道他能唱，她认为他有些进步了。她节省下每分钱，好让他去上音乐课。这位母亲的嘉许，改变了这个孩子的一生。他的名字叫恩瑞哥·卡罗素，终于有一天他成为了演唱家。

在十九世纪的初期，伦敦有位年轻人想当一名作家。他好像什么事都不顺利。学业时断时续，他的父亲锒铛入狱，只因无法偿还债务。而这位年轻人还时常受饥饿之苦。最后，他找到一个工作，在一个老鼠横行的货仓里贴鞋油底的标签，晚上在一间阴森静谧的房子里，和另外两男孩住在一起，他们两个人是从伦敦的贫民窟来的。他对他的作品毫无信心，所以他趁深夜溜出去，把他的第一篇稿子寄了出去，免得遭人笑话。一个接一个的都被退稿，但最后他终于被人接受了。虽然他一先令都没拿到，但编辑夸奖了他。有一位编辑承认了他的价值。他的心情太激动了，流出了幸福的眼泪。

励志名言

时间是人类发展的空间。

———[德]马克思

那位好心的编辑对他的赞许，改变了他的一生。假如不是这些夸奖，他可能一辈子都在老鼠横行的工厂做工。你也许听说过这个男孩，他的名字叫查尔斯·狄更斯。

另外一个男孩在一家干货店工作维持生活。五点他就得起床，打扫店面。一天做十四小时的工作。那真是单调又辛苦的工作，他也对这份工作毫无兴趣。两年后的一天，他无法忍耐了，一起床，还没吃早餐，就跋涉了十五哩的路，去投奔他做管家的母亲。

他向她恳求，而且哭了，他发誓假如他继续做那份工作，他将一事无成。于是他写了一封悲惨的长信给他的老校长。说他心已死，不想再活下去了。他的老校长给了他一些安慰，并说他确实很聪明，于是请他当一名老师。

这位男孩持续地写了无数本畅销书，并赚了好几百万。他就是著名的作家韦尔斯。

不批评反而赞扬，是史金纳教学的基本观点。这位伟大的心理学家以动物和人的实验来证实，当批评减少而多多鼓励和夸奖时，人所做的好事会增加，而比较不好的事会逐渐萎缩。

北卡罗莱纳州洛杉机的约翰·林杰波夫，就拿这种态度对待他的孩子。如同许多家庭一般，父母与孩子关系的形式是吼叫。许多家庭的例子显示，在那么做一段时期之后，孩子与父母的关系会逐渐分裂。

林杰波夫先生说：“我们决定以称赞别人来代替挑剔别人的过失。当我们看到他们做的都是负面的事情时，这非常不容易做到，要找些事情来称赞，真的是很难。我们想办法去找他们值得赞美的事情，而他们以前所做的那些令人不高兴的事，真的就与他们告别了。接着。他们一些别的错处也消失了，他们开始照着我们的赞许去做。居然，竞出乎常轨，他们乖得连我们也不敢相信。当然，它并没有一直持续下去。但总是比以前要好得多了。现在我们不必再象以前那样地纠正他们。孩子们做对的事要比做错的要多得多。这些全都是赞美的功劳，很显然，即使赞美他最细微的进步，也比斥责他的过失要好得多。”

以此类推。在工作上也是同样的道理。凯斯·罗伯，在加州木林的公司，也运用了这一原则。他的印刷厂接的东西，有些是品质精细的。但印刷员是位新人，他不太能适应他的工作。他的监督对此非常生气。

后来，罗伯先生了解到了这个情况，他亲自到印刷厂，跟这位年轻人谈了一谈。他告诉他，对他刚接的工作，他非常满意，并告诉他，这是他在公司所看到最好的成品之一。他还指出好在哪里，使那位年青人大为感动。

几天以后，情况发生了彻底的变化，他告诉他的同僚，罗伯先生非常欣赏他的成品。从那天起，他就改变了他的工作态度，成了一名极具细心的小伙子了。

我们都渴望被赏识和认同，而且会不计一切去得到它。但没有人会要阿谀这种不诚恳的东西。

假如你我愿意激励一个人来了解他所拥有的内在宝藏，那我们所能做的就不只是改变人了，我们能彻底的改造他。

你不相信吗?听听威廉·詹姆斯睿智的话语吧!他是美国有史以来最有名、最杰出的心理学家：“若与我们的潜能相比，我们只是半醒状态，我们只利用了我们的肉体和心智能源的极小一部分而已。往大处讲，每一个人离他的极限还远得很。他拥有各种能力，但往往会忽视它。”

励志名言

我们越是计分析时间的自然性质，我们就越懂得时间的延续就意味着发明?就意味着新形式的创造，就意味着一切新鲜事物连续不断地产生。

———[法]柏格森

在所有的能力之中，有一种你必定没有发挥出来，那就是赞美别人、鼓励别人，激励人们发挥潜能的能力。

能力会在批评下萎缩；而在鼓励下绽放花朵。有必要的时候，我们还要自己鼓励自己。