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第八章 培养你的好习惯03（第3页）

道歉不必卑躬屈膝。在你准备纠正自己的错误时，你就是在做一件正确的事情，你应该堂堂正正，无须自觉理亏而低声下气。

道歉有很多种方式。如果你觉得道歉的话说不出口，那么可以用别的方式替代。一束鲜花，一份小礼物，一起吃顿饭……都可以适当地表示自己的悔意。

当然，在诚恳道歉的同时，也要一日三省，尽量减少和检讨自己的过失，提高自身的修养。

养成高效率的做事习惯

良好的处世风格其实也是若干好习惯的综合表现——做事有条理，时间观念强，信守承诺，坚韧不拔，从不拖沓等等。但需要知道处世的风格与习惯并不是天生的，而是通过后天的培养而成的。所以，我们要想有所作为，必须从培养良好的处世风格与习惯做起。

培养坚决果断的良好品质

优柔寡断的人不敢决定种种事情，不敢担负起应负的责任。之所以这样，是因为他们不知道事情的结果会怎样——究竟是好是坏，是凶是吉。他们常常担心今天对一件事情进行了决断，明天也许会有更好的事情发生，以致对今日的决断发生怀疑。

决策果断、雷厉风行的人也难免会发生错误，但是他们要比那些不敢开始工作、做事处处犹豫、时时小心的人强得多。所以，对一个人的成功来说，犹豫不决、优柔寡断是一个最大的仇敌，在它还没有伤害到你、破坏你的力量、限制你一生的机会之前，你就要先把这一敌人置于死地。

不要再等待、再犹豫，更不要等到明天，今天就应该开始，逼迫自己训练遇事果断坚定的能力、遇事迅速决策的能力，对于任何事情切不要犹豫不决。

当然，对于比较复杂的事情，在决断之前需要从各方面来加以权衡和考虑。要充分调动自己的常识和知识，进行最后的判断。但一旦打定主意，就绝不要再更改，不再留给自己回头考虑、准备后退的余地。一旦决策，就要断绝自己的后路。只有这样做，才能养成坚决果断的习惯，这既可以增强人的自信，同时也能博得他人的信赖。

有了这种习惯后，在最初的时候，也许会时常做出错误的决策，但由此获得的自信等种种良好品质，足以弥补拖延误时所可能带来的损失。

勿因事小而懈怠

小事是一种磨炼，成功人士从来不因为事小而懈怠；相反，即使是小事也会认认真真办好。

维斯卡亚公司是20世纪80年代美国最为著名的机械公司，其产品销往全世界，并代表着当时重型机械制造业的最高水平。许多人毕业后到该公司求职，但结果都遭拒绝，原因很简单，该公司的高级技术人员爆满，不再需要各种高技术人才。但是令人垂涎的待遇和足以自豪、炫耀的地位，仍然向那些有志的求职者闪烁着诱人的光环。

科曼是哈佛大学机械制造业的高才生，和许多人的命运一样，他在该公司每年一次的用人测试会上被拒绝申请。科曼并没有死心，他发誓一定要进入维斯卡亚重型机械制造公司，于是，他采取了一个特殊的策略——假装自己一无所长。他先找到公司人事部，提出为该公司无偿提供劳动力，请求公司分派给他任何工作，他都不计任何报酬来完成。公司起初觉得这简直是不可思议，但考虑到不用任何花费，也用不着操心，于是便分派他去打扫车间里的废铁屑。一年来，科曼勤勤恳恳地重复着这种简单而劳累的工作。为了糊口，下班后他还要去酒吧打工。这样虽然得到老板及工人们的好感，但是仍然没有一个人提到录用他的问题。

20世纪90年代初，维斯卡亚公司的许多订单纷纷被退回，理由均是产品质量问题，为此公司蒙受了巨大的损失。公司董事会为了挽救颓势，紧急召开会议商议对策，当会议进行一大半却未见眉目时，科曼闯入会议室，提出要直接见总经理。在会上，科曼把对这一问题出现的原因做了令人信服的解释，并且就工程技术上的问题提出了自己的看法，随后拿出了自己对产品的改造设计图。他的这个设计非常先进，恰到好处地保留了机械的优点，并克服了已出现的弊病。

总经理及董事会的董事见到这个编外清洁工如此精明在行，询问了他的背景以及现状后，科曼当即被聘为公司负责生产技术的副总经理。原来，科曼在做清扫工时，利用清扫工到处走动的特点，细心察看了整个公司各部门的生产情况，并一一做了详细记录，发现了产品所存在的技术性问题并想出了解决的办法。为此，他花了近一年的时间搞设计，获得了大量的统计数据，为最后一展雄姿奠定了基础。

勿因事小而不为，大的成功都是小成功的积累。想成功就要从那细小的萌芽开始生长，就从那一撮泥土筑起，就从此时此刻开始，从坚实的土地上迈步，一步一个脚印地向前走。

统筹时间主次分清

如果你觉得怀才不遇，而又想大展宏图的话，不妨检视自己是否犯了以下这些所谓的“终结事业的坏习惯”。

做事毫无头绪。工作随便，经常忽略工作对象的名字、电话号码及工作项目等，让人看起来做事不专心，让自己的工作形象大打折扣。毫无头绪地做事会让你在工作处理上显得缺乏组织能力，或者显得情绪低落，缺乏兴趣。

做事虎头蛇尾。手上的事情尚未完成，就立刻把注意力转移到其他事情上，完全忘记事情该有先后顺序及轻重缓急。如此一来，很容易影响工作的进度及工作质量。

纠错措施：每天分配两到三个小时完成必须优先处理的工作，在处理事情之前，先制订妥善的计划。工作专心致志，不要分心，集中注意力在上司所交待的任务上。

在现实生活中，各种事情纷至沓来，令我们应接不暇。但是请记住，不论事情有多少，永远是要事第一。先要把当前该做的事做好，分清主次，你才会在不知不觉中养成做事的好习惯，从而获得人生的成功。

美国著名的效率专家艾维·利在回答伯利恒钢铁公司总裁查理斯·舒瓦普的问题时，给了舒瓦普一张白纸，并说：“我可以在10分钟之内把你公司的业绩提高50％。”

“请在这张纸上写下你明天要做的6件最重要的事。”舒瓦普用了5分钟写完了。

艾维·利接着说：“现在用数字标明每件事情对于你和你的公司的重要性次序。”这又花了5分钟。

艾维·利说：“好了，把这张纸放进口袋，明天早上第一件事就是把纸条拿出来，按今天你写的顺序去做。”

艾维·利最后说：“每一天都要这样做——您刚才看见了，只用10分钟时间——你对这种方法的价值深信不疑之后，叫你公司的人也这样干。这个试验你爱做多久就做多久。”

一个月之后，舒瓦普给艾维·利寄去一封信，信上说，那是他一生中最有价值的一课。

5年之后，这个当年不为人知的小钢铁厂一跃而成为世界上最大的独立钢铁厂。人们普遍认为，艾维·利提出的方法对小钢铁厂的崛起功不可没。

人们总是根据事情的紧迫感而不是事情的重要程度来安排先后顺序，这样的做法是被动而非主动的，成功人士一般不会这样工作。成功人士都是以分清主次的办法来统筹时间，把时间用在最高回报的地方。

从现在开始，培养你凡事分清主次的做事习惯吧，只要有了这个好习惯，你做事就能有事半功倍的效果。

专心做好每一件事

人的一生，不是一帆风顺的，只有百折不回的人才会成功。事实上，我们不管做什么事，不仅需要深思熟虑后的果敢决定，更需要有一种为实现自己的决定而做出无悔的、不懈努力的精神，没有这种精神，我们又如何能成就大事？

一位哲人说，人这辈子能把一件事做好，就很了不得。你是否有雄心壮志，去做一个“了不得”的人？那么，你就要用一辈子把一件事做好。用一辈子做好一件事，这是极富人生哲理的思考。

在很多人眼里，王文京是“知识创造财富”这句话最生动的阐释。十几年的时间，王文京从一介穷书生发展到高达数十亿元的个人身价，他一手缔造的用友软件也牢牢占据着中国财务软件的领导地位。谈及自己的创业经历，王文京用最简单的语言概述他的精华：“一生只做一件事。专注，坚持。”

王文京说，经营一个企业和做很多事一样，就是要把最基本的东西做好。那些最基本的东西看起来很简单，每个人都懂，但恰恰很多人没有把最基本最简单的东西做好。产品要做好，服务要做好，要善待员工……这些全是常识，是基础性的东西，但不是每个人都能做到的。

“重要的不是现在的起点高还是低，现在的规模大还是小，重要的是要去做。哪个企业都是从小发展起来的，认准方向，把握机会，坚持下去，一定会有大发展。”

在北京大学的一次演讲中，有学生问王文京：“在竞争特别激烈的软件业里，你怎么能保证自己对技术发展方向的敏锐？”他回答：“持续关注、学习，和同行交流。”