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第7章 我的工作我做主（第1页）

第7章我的工作我做主

一个人如何掌握成功的工作法则？尽管能力和机遇是一个方面，但是心情也起着关键的作用——为什么有些人能够在一项工作上做出大成绩，而有些人在几项工作中都一无所成？显然，学会优化自己的工作，好心情是必不可少的。

1．工作是你的情人

爱你的工作，养成良好的工作习惯，你绝不会一无所获。你可以去尝试以下四种良好习惯去优化你的工作，从工作中找到快乐、高效的工作方式。1．办公桌上只保留正要处理的有关的纸张芝加哥西北铁路公司的董事长罗南·威廉士称“这是提高效率的第一步”。著名诗人波普曾写过这样一句话：“秩序，是天国的第一条法则。”2．按事情的重要程度顺序来办理我们的确不能总是按事情的重要程度来决定做事情的先后次序，但是有一点是肯定的，那就是按计划做事总比毫无计划要好得多。富兰克林·白吉尔，这位美国成功的保险推销员善于计划自己的工作。他总在头一天晚上把第二天的计划做好，不会等到早上起来才计划当天的工作。他为自己每一天的工作定下目标，定下他每天要做成多少保险的目标。如果他没有达到目标，差额就要加到第二天——这样以此类推。当然，富兰克林成功了。3．碰到问题，当场决定，切忌犹豫企业家霍华在美国钢铁公司任董事长时，开董事会往往要花很长时间，因为在会议上要讨论很多问题，但是达成的决议却不多。所以会后每一位董事都要带着一大堆报表回家看。那些没有解决的问题让大家都很忧虑。后来，在霍华先生的建议下，董事会每次开会只讨论一个问题，在会上作出结论；不再拖延到会后。在开始讨论下一个问题之前，这个问题一定会得到某种程度上的解决。效果是惊人的，所有的陈年旧账都弄清了，工作日历上也是干干净净的，效率也非常的高，董事们再也不用把报表之类的材料带回家看，也不会为没有解决的问题而担忧了。4．学会组织、分层负责和监督许多人因为不懂得如何把责任分摊给别人而过度劳累，因为他们得事事身体力行，所以他们总是被一些枝枝节节的事而扰乱，使他们觉得焦虑和紧张。要做好分工负责不是件容易的事。如果用人不当会惹上更多的麻烦，但是作为上级主管，即使知道分层负责有困难，也要这样做，因为只有这样才能避免疲劳、紧张和忧虑。要使工作变得快乐起来，首先，你的想法得正确。要知道，对自己的工作感兴趣会带给你许多好处。当然，老板希望这样，因为他可以赚更多的钱。我们先不管老板要什么。我们自己首先要清楚，自己每天清醒的时间有一半以上要花在工作上，那么，如果你在工作上得不到快乐，在别的地方也得不到快乐，所以要提醒自己，对工作感兴趣就能使你不累，而且很可能会给你带来升迁和加薪。即使不能这样，也会减少工作中的疲劳，从而享受你工作外的闲暇时间。有工作是幸福的，工作着是快乐的。养成良好的工作习惯，成功将与你有约。

2．从起床起激发好心情

一个人的成功，20％依赖智商，而80％依赖情商。若你想在职场上取得成功，你就必须带着好的心情去工作，你定会成为一名优秀的员工。那么怎么才能培养好的工作心情呢？你不妨从下面几个方面做起：1．从早晨起床开始培养好心情“一日之计在于晨”，早上起床时的情绪，往往会影响一天的心情。如果早上遇到一些不如意的事或身体不太舒服，这一天你会觉得心情沉闷，工作静不下心。相反，假使你一大早上班，时间比较充足，你沐浴着晨光，浏览着四周的鲜花，倾闻着阵阵花香，你会觉得满心舒畅，做什么事都比较起劲、顺利。想提高积极性，首先必须由清晨掀开被子起床时开始做起。早上醒来，告诉自己今天要好好干，迅速地掀开被子下床来，也许这是一件小事，但对你一天的生活却有莫大的益处。想好好用功了，毫不犹豫地说出来，告诉别人也告诉自己。快要考试了，不妨在书桌前或目光可及的墙壁上贴“必胜”两个字。有许多公司、企业，非常重视员工早上的精神，往往要求员工一到公司便大声地念工作宗旨。掀开被子轻捷地起床，持之以恒，就会成为一个积极的人。相反，如果一早便赖床，想多睡5分钟，永远也无法产生积极性。

除了快速起床的方法之外，还有许多方法可以提高积极性。例如，掀开被子起床之后，自己动手去把窗户打开，深深地吸一口早晨新鲜的空气；打开门，感受一下旭日柔和的照耀……消极的人很容易依赖他人，时时处于一种被动的状态；要想改善这种状态，首先要养成独立的个性，自己动手做，绝不假手他人。自己动手开窗户只是一件小事，但打开窗所见到的阳光，不仅刺激了你的双眼，也振奋了心情，在潜移默化中将自己的生活改变为自觉的人生。2．让音乐带给你活力和信心获金像奖的美国爵士乐电影《爵士春秋》中，有一情节给人的印象最为深刻。影片中的男主角盖瑞特·乔，每天早晨一边听着轻松活泼乐曲，一边点着眼药水，并对镜中的自己说：“这就是土风舞音乐！”新的一天由此开始。这个镜头在片中重复了好几次，乔每天都以这种方式为自己增加勇气，终于开创了自己的舞台天地。一般来说，有节奏的音乐会带给人活力与信心，促进心脏、血管、内分泌腺的功能，使自己的身体产生有节奏且规律的活动。有位诗人曾说：“音乐能够使人产生感情，让心灵洁净清爽，音乐的物理振动对身体有强烈的刺激作用。”3．接受新的挑战给自己一种全新的感觉。大家都会体会到，从事相同的工作太久，头脑会渐渐刻板化，产生职业倦怠。若换新工作而环境不变，原有的惰性仍会在新的工作中持续。因此在接受新的工作挑战时，可以稍微改变一下自己的工作环境或习惯。将桌子整理整理、书桌上放一瓶花，小小的改变便可以带给自己全新的感受。4．从自己最擅长、最容易做的工作着手无论在工作或学业上，如果获得一次成功，下次再做起来便会觉得充满信心。将这种原理推广到新的一天上，也是增加积极性的有效方法。先从自己最有信心、绝对会做得很好的工作开始着手，心里便会产生成就感。这种成就感会成为一股很大的原动力，使自己充满了愉快的心情，这一天也会过得非常积极。“好的开始是成功的一半”，说得就是这个道理。如果一大早便错误连连，这天的情绪必定非常低落且不容易恢复。特别是悲观主义者，更会陷入愁云惨雾之中。为此，你可以在前一天预留下较为简单的工作，待明天一早再去做。这并不表示自己偷懒，而是为明天展开积极的工作做一番准备。例如看推理小说，正看得津津有味之际，突然因急事不得不中断，等你办好事后，必然会迫不及待地再打开书来看。一位名叫普祥奇纳的心理学家，将以上的现象取名为“中断行动的再行倾向”，将即将完成、顺利进行的工作暂时搁置下来，第二天再做，必定会兴致勃勃、一气呵成。一个非常热衷参与评论活动的男士，以前是一个凡事慢吞吞的人，工作量少且缺乏上进心。直到有一次，他正在写一本书，好不容易想出非常好的题材，但因事不得不暂时搁下。第二天他迫不及待地继续写，结果成绩出乎意外地好，工作效率也大为提高。以后他便利用这种做法，使自己积极地工作，对于评论性的活动也非常热心参与。现在，他已是工作效率极高的人了。因此，面对一天的第一件工作时，稍微尽点心，使它成为一个好的开始。如此，一天的心情都会非常愉快，积极性也会增加。5．先要将正面的影响做一番全盘研讨假使你面对新的工作下定决心开始做时，便必须马上动手去做，否则你可能会失去制胜先机，而这种随即施行的行动力，便是所谓的起跑，起跑时精神的好坏，可以成为胜败的关键。因此，若你做任何事都先考虑到负面影响，就无法刺激自己动手去做的意欲，所以先要将正面的影响做一番全盘研讨，然后再考虑负面，这也是产生积极性的好方法。索尼公司当初开发“随身听”时，公司内部的高级决策主管怀疑“随身听”的可行性，因为“随身听”必须使用耳机，只能独乐而无法众乐，像这种考虑便是所谓的负面考虑。虽然有以上诸多负面考虑，但索尼公司的最高领导者依旧对这种高精度的音乐机器充满信心，“现在正是音乐成长的时代，这种轻巧、性能高的机器，必定可以适应市场的需要。”正因为领导者的这种正面考虑，才使“随身听”风行全世界。因此，要养成凡事皆考虑到正面利益的习惯，如此也较易产生积极性。6．不要担心失败创立“世界的本田”的本田宗一郎曾说：“不要担心失败，真正该担心的是你因为害怕失败而不敢放手一搏的心态。”这真是一句至理名言。每一个人都很容易自我否定，对难得的构想在一开始便否定它的价值。尤其是消极的人更是如此，使得原本即缺乏的自信心与积极性更加缩小，任何事都不去做、不去想，只等着他人帮忙。因此，在面对新的工作挑战时，先不要想自己能不能做、后果如何，而要先考虑如何动手去做，自己先做好心理准备，养成接受后果的坚强心态。

3．把自己当做老板

工作是实现人生价值的重要途径，每一个人都是通过工作来获得社会的认可，体现自身的价值。一个有抱负的人决不会把自己捆绑在装工资的信封里，他会用满怀热忱、勤奋敬业的精神，全力以赴去做好自己的工作。绝大多数人要想在社会上找到立足点，都必须在职场上奠定自己的事业生涯。只要你还是某一公司的一员，就应当抛开任何理由，投入自己的忠诚和责任。一荣俱荣，一损俱损！将全身融入公司，尽职尽责，处处为公司着想，钦佩投资人承担风险的勇气，理解管理者的压力，那么任何一个老板都会视你为公司的支柱。有人曾说过，一个人应该永远同时从事两件工作：一件是目前所从事的工作；另一件则是真正想做的工作。如果你能将该做的工作做得和想做的工作一样认真，那么你一定会成功，因为你在为未来做准备，你正在学习一些足以超越目前职位，甚至成为老板或老板的老板的技巧。当时机成熟，你已准备就绪了。当你精熟了某一项工作，别陶醉于一时的成就，赶快想一想未来，想一想现在所做的事有没有改进的余地？这些都能使你在未来取得更长足的进步。尽管有些问题属于老板考虑的范畴，但是如果你考虑了，说明你正朝老板的位置迈进。如果你是老板，你对自己今天所做的工作完全满意吗？别人对你的看法也许并不重要，真正重要的是你对自己的看法。回顾一天的工作，扪心自问一下：“我是否付出了全部精力和智慧？”如果你是老板，一定会希望员工能和自己一样，将公司当成自己的事业，更加努力，更加勤奋，更加积极主动。因此，当你的老板向你提出这样的要求时，请不要拒绝他。以老板的心态对待公司，你就会成为一个值得信赖的人，一个老板乐于雇用的人，一个可能成为老板得力助手的人，一个也可能成为未来老板的人。更重要的是，你能心安理得地沉稳入眠，因为你清楚自己已全力以赴，已完成了自己所设定的目标。一个将企业视为己有并尽职尽责完成工作的人，终将会拥有自己的事业。许多管理制度健全的公司，正在创造机会使员工成为公司的股东。因为人们发现，当员工成为企业所有者时，他们表现得更加忠诚，更具创造力，也会更加努力工作。有一条永远不变的真理：当你像老板一样思考时，你就成为了一名老板。以老板的心态对待公司，为公司节省花费，公司也会按比例给你报酬。奖励可能不是今天、下星期甚至明年就会兑现，但它一定会来，只不过表现的方式不同而已。当你养成习惯，将公司的资产视为自己的资产一样爱护，你的老板和同事都会看在眼里。美国自由企业体制就是建立在这样一种前提之下，即每一个人的收获与劳动是成正比的。然而在今天这种高度竞争的经济环境下，你可能感慨自己的付出与受到的肯定和获得的报酬并不成比例。下一次，当你感到工作过度却得不到理想工资、未能获得上司赏识时，记得提醒自己：你是在自己的公司里为自己做事，你的产品就是你自己。假设你是老板，试想一想你自己是那种你喜欢雇用的员工吗？当你正考虑一项困难的决策，或者你正思考着如何避免一份讨厌的差事时反问自己：如果这是我自己的公司，我会如何处理？当你所采取的行动与你身为员工时所做的完全相同的话，你已经具有处理更重要事物的能力了，那么你很快就会成为老板。

4．工作不仅仅是一碗饭

两个工作不如意的年轻人，一起去拜望师父：“师父，我们在办公室被人欺负，太痛苦了！求你开示，我们是不是该辞掉工作。”两个人一起问。师父闭着眼睛，隔半天，吐出五个字：“不过一碗饭。”然后挥挥手，示意年轻人退下。回到公司，一个人递上辞呈，回家种田，另一个却没动。日子真快，转眼十年过去了。回家种田的以现代方法经营，加上品种改良，居然成了农业专家。另一个留在公司的，也不差。他忍着气，努力学，渐渐受到器重，成了经理。有一天两个人遇到了，农业专家问另一个人：“奇怪！师父告诉我们‘不过一碗饭’。这五个字，我一听就懂了，不过一碗饭嘛，有什么大不了的，何必硬留在公司里受气呢？所以我辞职了。你为什么没听师父的话呢？”经理听了，笑道：“师父说：不过一碗饭。不管在公司里多受气，多受累，我只要想：不容易沟通的主管和不好相处的同事，到处都可能碰得到，不过为了混碗饭吃，少赌气，少计较就成了，师父不正是这个意思吗？”两个人又去拜望师父，想弄明白师父的话到底是什么意思。师父已经很老了，仍然闭着眼睛，隔半天，答了五个字，“不过一念间”，然后挥挥手……是不是很有意思呢？很多事，真的是一念之间。事情好坏的论断，只看你的心如何去转化了。积极正面的想法，会带给我们很大的支持力量“不过是一碗饭”，不同的理解带来不同的选择，带来各自不同的结果。饭是必然每天都要吃的，没有任何理由，因为你要生存，而且有时候吃饭也是一种享受。所以就工作而言，这碗饭的意义可是非同寻常。正如亚伯·堪默斯所说：“没有工作，生命是腐烂的，但当工作失去意义，生命也会僵死。”工作在经济上的意义是很明显的。不少人会因为钱而工作，这是一种传统的想法，我们称之为X理论，即人基本上是懒惰的，对工作缺乏兴趣，要提升其生产力，唯一的方法是靠外在的金钱，以及严密的监督和管理。而工作在心理上的意义则经常被我们忽视。当被问道“你是谁”时，答案几乎总是和职业有关，例如，“我是医生”或“我是推销员”。在一些聚会中，新认识的朋友问的第一句话也经常是“你做哪一行”。由于我们花了大量的时间与精力在工作上，工作已成为建立自我认同的最重要的方法之一。工作对自我评估也有着直接的影响。工作使我们觉得自己是能干的、有用的，被社会重视的。工作是决定我们社会地位的主因，而别人也常常从父母的职业来判断一个家庭的社会地位。因此，失业不只代表失去薪水，同时其社会价值也可能受到他人否定。失业使我们感到迷惘、感到自己是没用的。就连那些年老退休的人，不再工作对他们来说，也是一种巨大的挑战。由此可见，工作的目的并不单纯为了经济因素，否则众多老板、富豪，早就可以收山养老了，何苦在世界各处飞来飞去、忙碌不已？对这些大老板来说，银行账户里的数字，多一个零或者少一个零，对他们的生活其实并无影响，那他们为什么还要为工作而奔波忙碌呢？每个人工作的原因可能很多，除了一般的为了养家糊口的经济因素外，最主要的原因就是希望体现自己的价值。而做自己想做的事情，无疑是最开心地体现自身价值的方式，没有勉强、没有逼迫，在无拘无束的快乐心情中实现自己的价值。

5．工作——一种生存方式，一种生活方式

一种愉快的工作心情是极为难得的财富。愉快的工作是快乐之本、幸福之源。当今社会，越来越快的工作节奏，打破了我们原有的生活节奏，甚至也渐渐夺走了生活本身应有的快乐与舒适。因此，要在现代社会这样快节奏的工作中找寻生活固有的快乐，就需要我们花费点心思，就要在工作与生活之间认真地权衡、把握，改变我们对于工作的观念。因为，我们的工作毕竟是为了我们更好地生活。是的，如果我们只是将自己的工作当做一种谋生的手段，当做是混一碗饭吃的一件差事，那么，我们肯定不会去重视它、喜欢它，进而热爱它。但如果我们能够在自己的心灵深处将它看做是深化、拓宽我们自身阅历的一种途径，一种使我们的生存价值能够充分体现的方式和方法的话，那么，我们肯定会从心底里重视它、喜欢它、热爱它，就能从工作本身中寻找到许多的乐趣和快乐。因为这样的工作给我们所带来的，已经远远超出了工作本身的内涵。也就是说，工作已经不仅仅是工作，它成了我们的一种生活方式和生存方式，是我们生活的一部分，为我们构筑起丰富而又有趣的人生。的确，工作观念的改变，给我们提供了新的机遇，也提出了新的挑战，适应变化并捕捉变化中的机会，你就能立于不败之地。以不变应万变不是一种积极的态度。因为，在我们这个世界上没有什么永恒的东西。世界上的一切都在不停地变化着。物质的东西在变化，精神的东西也在变化。是变化产生了世界上的一切事物，无论过去的、现在的还是将来的。正是由于变化才有了你的出生，有了你的成功。世界上没有不变的东西，即使是死亡了的东西也在变化着：有的重新进入无机物的组合过程，通过化学的、物理的变化，融入新的物质运动；有的则重新被生命活动所吸收，参与了新生命的建造。我们人类也在变。人类的生存环境在变，我们生活的节奏在变，人的生存方式在变，人的生存智慧在变，成功的智慧在变，人们关于工作的观念在变……这种变化贯穿着我们人类的古今，也连接着我们人类的明天。随着科学技术日新月异地发展，人类的变化呈现出一种加速度，也就是说，明天的变化只会比今天快，而不会比今天慢。变化给我们提供了机会，也提出了挑战。面对着这种挑战，作为一个成功者，你应该比普通人、比以往的成功者更需要深思熟虑，以便适应这变化繁复的世界，顺应历史的潮流。同时，把握变化给你提供的机会，以便取得更大的成功。上个世纪末，整个人类世界尤其是中国社会的物质生活条件发生了急剧的演变，与此相适应的是，人们的精神、形象、思想情感的传播方式也在不断地更新，新的情感交流媒介的空前发展，加上新的生活用具、新型住宅、新的食物、新的思想、新的交通工具不断地发展与更新，而且这种变化还会继续下去。这一切变化，都给人们提供了新的机会，因为这其中蕴藏着巨大的数也数不清的机会，无论你是经商、做地产，还是主攻文化市场，甚至是做股票，你都会发现机会每天都在找你。每一个想成功的有心人，绝不会放过这一良机来发展自己。具体地说，近年来，一种关于工作的新的想法和观念已经越来越强烈，即工作不应只是一种谋生的手段——一种只用来赚钱、养家或赢得某种令人羡慕的社会地位的手段。这种观念的变化给我们整个社会所带来的变化是巨大的，甚至是彻底的。只有懦夫才会害怕变化，只有故步自封的人面对变化才会退缩，成功者就是要在变化中去寻找成功的机会。寻找到了机会，你也可能使世界发生变化，而且，在改变世界的过程中改变自己，使自己朝着一个更高的人生境界迈进。对于暂时的失败者而言，变化也提供了东山再起的机会，提供了改变命运的机会，提供了成功的机会，所以这一次你不能再放过任何一个机会了。人生苦短，岁月无情，你不能再等待下去了，应该行动起来，行动起来你就可能成功。只要有变化，任何人就都有机会！你肯定也有！从今天开始，从现在开始，我们就应该将自己原来对工作的观念加以改变，不再把工作看做是一种谋生的手段，而是一种生活的方式。如果这样做，工作就会成为我们最为愉快的事情之一。

6．不要把喜怒哀乐写在脸上

人都有七情六欲，喜怒哀乐是人之常情，但职场上的成功者，从来不把这人之常情写在脸上。一听到别人奉承就面有喜色的人，有心者便会以奉承来向他靠近，向他要求，甚至向他进行“软性”的勒索。一听到某类言语，或碰到某种类型的人就发怒的人，有心者便会故意制造这样的言语，指使这种类型的人来激怒你，让你在盛怒之下丧失理性，失去风度。一听到某类悲惨的事，或自己遭到什么委屈，就哀感满胸，甚至伤心落泪的人，有心者了解你内心的脆弱面，便会以种种手段来博取你的同情心，或是故意打击你情感的脆弱处，以达到他的目的。一个易因某事就“乐不可支”的人，有心者便可能提供可“乐”之事，好迷惑他，以遂行其意图……喜怒哀乐是人的基本情绪，这世界上应该没有那种“心如止水”、没有喜怒哀乐的人吧！没有喜怒哀乐，这种人其实蛮可怕的，因为你不知道他对某件事的反应、对某个人的观感，让人面对他时，有不知如何应对的慌乱。其实，没有喜怒哀乐的人并不存在，他们只是不把喜怒哀乐表现在脸上罢了！而人在职场上，这一点是很重要的。所以，要把喜怒哀乐藏在口袋里，别轻易拿出来给别人看。为什么这么说呢？在职场上，人为了生存，会采取各种方法来结纳力量、分享利益、打击对手。而任何人，只要在社会上做过一段时间的事，便多多少少会练就察言观色的本事，他们会根据你的喜怒哀乐来调整和你相处的方式，并进而顺着你的喜怒哀乐来为自己谋取利益，这原无可厚非，本来就是要这样子的嘛！可是“谋取利益”的另一面，有时却是对你的伤害，就算不是伤害，你也在不知不觉中，意志受到了别人的掌控。说起来，似乎世人没有一个可靠的，而且人生也充满痛苦，诚然，连喜怒哀乐都不能自由表达，这也是不可能的。不过，若因喜怒哀乐表达失当而招来无妄之祸，那就不应该了。把喜怒哀乐适当地隐藏起来，对你对公司都是有好处的。因为把喜怒哀乐控制起来，你便可以理性、冷静地看待职场上所遇到的问题；把喜怒哀乐隐藏起来，就是不随便表现这些情绪，以免被人窥破弱点，给人以可乘之机。要这样做很难，但如果想到职场的险恶，就不觉得难了！在职场上，每个人都想当主管，当经理，所以每个人都在寻找对手的弱点，而你的弱点就表现在喜怒哀乐中，当你把自己的弱点暴露给对手时，你会在职场上一败涂地。

7．爱你眼下的工作

很不喜欢你现在的工作，或从工作中得不到丝毫的乐趣，也毫无创造性可言。“简直烦透了！”你这样说。但你要记住，这并不是老板或单位领导的错。老板没有逼着你来他的公司上班，领导也没有强迫你在他的手下吃饭。当初，是你主动应聘到了这家公司；或者，是你托了关系好不容易才挤进了这家公司。你的历史，是你自己写成的。老板待你很刻薄，主管压根儿就没把你当人才看。那么，你就炒他们的鱿鱼好啦！如果你不想炒他们的鱿鱼，那么，需要调节的是你自己的态度。无论你眼下从事什么工作，无论你是老板还是员工、厂长或工人、医生或护士、律师或秘书、教师或学生、主妇或钟点工，你都应该乐于工作，爱你眼下的工作。好好想想办法，好好琢磨琢磨，那么，原本厌烦做的事，只要态度变了，做起来就会变得愉快，当然这本身就是一件工作。而且，一旦心情愉快起来，就会全身心投入。本来你觉得乏味无比的事情会变得妙趣横生，这正是工作的本质所在。为何要爱你眼下的工作，我们站在老板的角度想想，你挣人家的钱，拿人家的薪水，就得给人家做事情，给人家有个交代。这是做人最起码原则，也是良心与道德的问题。否则，你不好好做事，还要从公司或单位拿钱领薪水，如果你是老板，你作何感想？再从自己的角度想想，如果你真的想做一个成功者，那就应该把眼下的工作当做自己的事业，应该有一种使命感。你可能还会说你的志向远大，要做轰轰烈烈的事情，而不是做这些具体、琐碎的事情。如果你连这些琐碎、具体的事情都做不好，你怎么可能做轰轰烈烈的大事情？一屋不扫，又何以扫天下？在我们的社会中，有很多涉世未深的年轻人都会有这样的思想：我干工作，老板赚钱。其实，这是正常的，老板之所以聘用你，就是要你干工作，如果你不愿意，他可以另聘人。老板不赚钱，你还能赚钱吗？假使你工作时没有爱而只有厌恶，你最好离开工作，去寺庙门旁坐下，接受那些快快乐乐工作人们的施舍吧！偶然遇到一位多年不见的同学，他的精神状态很出乎意料，上大学时原本消极颓废冷漠的他，参加工作走上社会后十多年来简直换了一个人。虽然说他还没有取得惊天动地的成绩，但在他的领域，应该算是一个成功者。而尤其让人感到意外的是他对人生、对工作的那种积极态度，与以前判如两人。“一切都源于一场病！”他说。接着他就开始讲起自己的故事：上大一的时候，我偶尔看到“工作着是美丽的”这句“名言”，很觉得滑稽可笑——一天到晚没黑没夜地工作，有何美丽可言？由此推测，说这话的人肯定与咱们那位唠唠叨叨的辅导员一样刻板、苍白，说教也不挑人中听的话。大学毕业之后，整天忙着上班、工作，工作、上班，难得的一个礼拜天，还有一大堆婆婆妈妈的家务等候着，还是工作、工作，一年到头，似乎没有个闲暇消停的时候。“美丽个头，工作。”我愤愤然恶狠狠地说。一年夏天，一向体壮如牛的我突然患了场不小的过敏性疾病，在医院的病**整整躺了三个月。那一次可以说是与死亡擦肩而过。那三个月里我没有干任何工作，也不能干任何工作，只是躺在医院的病**想着折磨人的疾病。我长时间注视着窗外那生长得十分茁壮、茂盛的法国梧桐，觉得人的生命竟然如此的脆弱，原本健康的身体，在疾病与死亡面前竟然显得如此的无助与无奈。一天傍晚，从病房的窗口望出去，路上有下班的人流在匆匆走过。一天的工作下来，他们的脸上挂着疲惫，但人群中却不时传来笑语喧哗。一时间，我突然嫉妒起那群人来，嘴里就下意识地迸出了那句话：“工作着是美丽的！”也就是这时候，我突然想起了已进入耄耋之年的老爸，一年到头从也不见他闲着，我们劝他说，干了一辈子活，好不容易退休了，也该享享清福了。一听这话，我那没上过几天学的老爸便摇摇大手，说：“只要我能动，是我的福，也是你们做儿女的福！”老爸肯定没读过甚至没听过“工作着是美丽的”这句话，可他那朴素的思想，竟然与这句“名人名言”不谋而合，而且是那么的贴切自然。于是，我就想，我们之所以觉得工作烦人、累人，是因为我们还能工作。等到你真的不能工作了，只能躺在**，那时候你才能体会出当初说这话的人一定是个有思想懂生活的人。“所以，”这位老同学最后说，“年轻体壮的时候，病一段时间，我们可能才会去珍惜生命的每一分钟，才会珍惜每一个工作日。只是那病千万可别要了命！”那场病，对于这位同学，可能只是一次偶然，但却改变了他的人生，改变了他对工作的态度。从某种意义上，是那场生理上的疾病改变了他心理上的疾病，使他真正认识了“工作着是美丽的”这简单却又深刻的人生道理。对我们每个人来说，不需要等到大病一次之后再调整自己对工作的态度。从你参加工作的那一天开始，你就要对自己说：工作是美丽的，生活是美丽的，生命是美丽的。

8．工作态度决定工作成就

这些年，特别是那些年轻人，有一个词极为流行：没劲！尽管我们不能由此就判定说这话的人就肯定做任何事情都“没劲”，但这的确代表了一种情绪，一种不好的情绪。因为这个词中没精打采的意味是很浓的，而这种意味对于任何一个渴望成功的人来说都可能是致命的。这种情绪可以说是工作压力造成的，是对压力的一种消极态度。这并不是在危言耸听！因为一个人的工作态度折射着他的人生态度，而人生态度决定了一生的工作成就。一个对工作热忱、积极的人，无论他眼下是在挖土方，或者是在经营着一家大公司，都会认为自己的工作是一项神圣的天职，并怀着深切的兴趣。对自己的工作热忱的人，不论他的工作会遇到多少困难，或者需要多少努力，他都会用不急不躁的态度去进行。只要你抱着这种态度，你一定会成功，一定会达到你人生的目标。有一家职业介绍所的工作人员曾经这样说：“我们在分析应征者能不能适合某项工作时，经常要考虑他对目前工作的态度。如果他认为目前的工作很重要，我们就会留下很深的印象。即使他对目前的工作不满也没有关系。”“为什么呢？这个道理很简单，如果他认为他目前的工作很重要，他对下一项工作也可能抱着‘我以工作成就为荣’的态度。我们发现，一个人的工作态度跟他的工作效率确实有很密切的关系。”就像你的仪表一样，你的工作态度，也会对你的领导、同事、部属以及你所接触的每一个人表现出你的内心世界，你的价值取向。这也就是说，你认为你怎样你就会怎样。因为你的思想不知不觉会使你变成你所想的那样。你对工作没有热情，表现得很消极，那你就不可能在工作上取得任何成就；如果你认为你很虚弱，你的条件不足，会失败，这些想法注定你会平平庸庸地度过一辈子。反过来，你如果认为自己很重要，有足够的条件，是第一流的人才，自己的工作也确实很重要，那么你很快就会迈上成功之路。人们常说，热爱是最好的老师。其实，热爱并不会教给你什么，但是“热爱”却表明了你的态度，在这种态度下，你可以学到许多东西。人生就是如此。有人说过，“当一个人的态度明确时，他的各种才能就会发挥最大的效用，因而产生良好的效果。”态度不同会使结果不同。一个学习态度端正的学生，他的学习成绩往往会名列前茅。一个态度正确的推销员，可以经常打破推销记录。当然，正确的态度也可以使你的婚姻美满；还会使你在与别人的交往中发挥你更大的影响力；会使你成为领导人物，进而在各方面都发挥出很大的作用。对于工作而言，我们首先培养的就是热爱工作的态度。我们很难想象，一个对自己所从事的工作没有丝毫热情的人，能在自己的岗位上干出一番轰轰烈烈的事业。我们也很难想象，一个对于自己手头正在做的某件事情没有一点热情的人，能把这件事情做好。所以说，一个对工作没有热心的人永远不能使自己快乐；反过来说，热爱工作的人就会在工作中获得快乐。其实，态度不是什么高深的东西，只是所谓的“从事这项工作，是很了不起的”的那股热情和干劲而已。相对地说，“态度”在成功的所有因素中是比较容易培养的，因为它所需要的就是一个“热爱”。那么，如何调节我们“热爱工作”的态度呢？你不妨从这几个方面做起：第一，深入了解工作中的每个问题。我们对许多事情、许多问题不热心，并不一定就是我们对它漠不关心，而是我们对此不了解。想要对某个事情热心，先要学习更多你目前尚不热心的事，了解得越多，越容易培养兴趣，而一旦有了兴趣，你就会对这个工作热心起来。所以，如果你下次不得不做某件事情时，一定要应用“深入了解”这个原则；发现自己对某个事物不耐烦时，也应想到这一原则。你只有进一步了解事物的真相，才会挖掘出自己的兴趣，也才能在工作中做出成绩。第二，做任何事情都要充满热忱。在实际生活和工作中，你是不是热心，有没有兴趣，都会在你的行为上表现出来，你没有办法隐瞒。比如，我们与别人见面，握手时应紧紧握住对方的手，说“很荣幸认识你”或者“我很高兴再见到你”。这种语言以及身体语言所传递出的信息，表明你这种礼节是真诚的，热心的，不是应付差事式的。而你如果畏畏缩缩有气无力地与别人握手，效果可能还不如不握。你的这种行为，只能给人一个死气沉沉、半死不活的不良印象。可以想象，这么一个人要在工作上做出成绩、要取得人生的成功其实是不可能的。第三，在生活和工作中，多给人们带来好消息。在我们的现实生活中，传播坏消息的人远多于传播好消息的人，正所谓“好事不出门，坏事传千里”。但是，你一定要记住：散布坏消息的人永远得不到朋友的欢心，也永远一事无成。而你经常传播好消息，肯定可以成为一个受大家欢迎的人。我们可能在不同的场合遇到过这样的情形，某人说：“我有一个好消息要告诉大家。”这时，所有的人都会停下手中的工作，眼巴巴地望着他，一直要等他说出来才罢。是不是他所说的消息对每个人都多么好，并不重要，重要的是你给大家带来了快乐，从而引起别人对你的好感，认为你是一个愿意和朋友分享快乐的人，进而提高大家的生活热情与工作的干劲。每天回家时尽量把好消息带给家人共享，告诉他们今天都有哪些好消息，尽量讨论一些有趣的、有益的事情，同时，把不愉快的事情抛在脑后。工作中，把好消息告诉你的同事，多多地鼓励他们，在每一个可能的场合都要夸奖他们，把单位里、公司中正在发生的积极的事情告诉他们，好让他们与你一起分享快乐。一个热爱工作的人，在很大的程度上能显示出他是否有担负更大责任的可能，也就有走向成功的可能。

9．工作要一件一件去完成

现在，我们很多人在工作过程中，常常感到烦躁、焦虑，觉得每天都有很多事情没有时间完成，总是觉得时间不够用，这样就给自己造成了很大的心理压力。同时想做很多事情的习惯也是引起人紧张、匆忙、焦虑等情绪的主要原因。如一个学生一边看电视一边做作业；一个企业家在口授信函时，心里却正盘算着今天还有什么事没完成。这个坏习惯通常感觉不到，它是在不知不觉中养成的。我们为眼前的很多工作而感到焦虑不安，这并不是工作压力造成的，而是心理的各种想法所致。这种紧张无疑是我们认为自己必须同时完成所有要做的事而产生的。而解决它的唯一办法就是要求自己一次只做一件事情，在做这件事情时就不要想下一件事，这样我们下意识中就把精力集中在这件正在进行的事情上。用这种态度来办事，不仅使我们产生轻松感，而且也有利于下一件事的顺利进行。造成困扰的并不是工作本身，而是我们坚持想要工作的“念头”。吉尔博士说，现在很多人都觉得自己很匆忙、苦恼。造成这种心理的原因是职务、义务、责任在人心理上形成的一个错误的图像，似乎随时都会有无穷无尽的事向我们扑面而来，等待我们去做。他认为：无论我们在这一天里多忙碌，时间多紧迫，我们也要把这一天的事一件一件地排好队，一个个地解决。如果你还没有正确的心理图像，那不妨去看一下沙漏中的那一粒粒掉落下来的沙子——沙漏一次只能掉落一粒沙子！这样你的心理图像就会使你的情绪平衡了。

如果你对一个问题想了一整天还没有任何进展的话，那你最好不要再去想它，让它在睡眠中解决。你要知道没有太多意识干涉你时，才是你创造最佳的工作时机。就如鞋匠和小精灵的故事一样，只要那个鞋匠在上床睡觉之前，把样本放好，材料准备妥当，一群小精灵就会趁他睡觉的时候把鞋子做好。瓦特·斯科特每次对自己的事情没有考虑好，拿不定主意的时候，他都会对自己说：“没关系，明天早上七点钟我就会想好。”诗人凡兹特雷夫也说自己有很多次，在晚上想着一首有难度的诗，第二天提起笔来，那些字句就会自然流淌在纸上，过后只稍加修改就可以了。由此，我们不难理解爱迪生著名的“假寐”并不是他一时疲劳休息了，约瑟夫·罗斯曾在《发明心理学》一书中谈到，当遇到困难时，他总是躺下来休息，这时他就会在梦里解剖问题。这样有名的例子还有很多。如凯库尔在睡梦中发现石油分子的奥秘；奥托·罗威发现与神经活动相关的化学物品；罗伯特·贝蒂文森按睡梦中得到的“小精灵”的全部情节构想。维克·玻尔从匈牙利出来时是个一文不名的人，他不会讲英文，只找到一份铸造的工作。后来他边学英文边工作，从经营一个自己的小小铸造行，直至发展成现在的百万资产公司。他说：“我经常在睡梦中得到克服难题的想法，有好几次在半夜两点时兴奋地醒来，一个人跑到店里看看我的这个想法是否可以行得通。”一件一件地去做事情，就会使我们思想集中，充分思考，那么再困难的事情都不会引起人的烦恼。相反，会因此而产生智慧的结晶。如果正在做某件事情，心里又想着别的事情，那么，就会给自己的思想造成困惑、迷乱，从而产生烦恼和焦虑。工作中的心理调节就是要从这种繁乱的工作事件中解放出来，一件一件，有条理地去进行，你就会感受到工作的效率和快乐。

10．忍耐是职场的必修课

人们常说：“小不忍则乱大谋。”一个人要想在职场上取得大的成就，忍耐是必修课。它是对你的考验，也是你晋升的阶梯。工作中不顺心，不必埋怨上司，不必迁怒同事，静下心来，沉着分析，把冷板凳当替补席，努力不懈，或许经理的宝座正等着你。很久以前，一位日本青年进了一家大公司，做了一个小职员，在平凡的工作中他发现公司存在着许多问题，便不断给上层管理者写信，并提出自己的建议。然而，他的信如石沉大海，没有一点回音。可他并没有放弃，只要发现问题，他照样写信，照样提出自己的建议……十年后的一天，他终于有了回报，他被派到一个分公司任经理，他工作非常出色，后来他当了这家大公司的总经理，而这家大公司就是世界著名的佳能公司。冷板凳都坐过了，还有什么好怕的呢？一个贸易公司的男职员，在刚进公司时很受老板赏识，但不知怎的，在并没犯什么错误的状况下，他被“冷冻”了起来，整整一年，老板不召见他，也不给他重要的工作，从形同主管的地位变成和普通员工差不多。他忍气吞声地过了一年，老板终于又召见他，给他升了官，加了薪，同事们都说他把冷板凳坐热了。能力再强、机遇再佳的人也不可能是一辈子一帆风顺的，如果你是为人作嫁衣，便有坐冷板凳、不受到重用的可能。为什么会坐冷板凳呢？有很多种原因。——本身能力不佳。在工作中只能做一些无关紧要的事，但也还没有到必须被开除的地步。——曾犯过重大错误。在社会上做事不比在学校当学生，学生犯错不会怎么样，在社会上做事一旦犯了错误，便会使你的上司或老板对你失去信心。因为他不可能再次拿他的资本或职位来冒险，所以只好暂时把你冰冻起来。——老板或上司有意的考验。人要做大事不但要有面对挑战的勇气，面对繁杂的耐心，而且还要有身处孤寂的韧性。——人事斗争的影响。只要有人的地方就有斗争，就算是私人企业，老板也会受到员工斗争的影响。如果你不善斗争，那么就很有可能莫名其妙地失去原有的优势，坐起冷板凳来。——大环境有了变化。人说“时势造英雄”，很多人的崛起是由环境所造成的，因为他的个人条件适合当时的环境。可是当时过境迁，英雄便无用武之地，这时候你只好坐冷板凳了。——上司的个人好恶。这没什么道理好说，反正上司或老板突然不喜欢你了，于是你只好坐冷板凳了。——你冒犯了上司或老板。宽宏大量的人对你的冒犯无所谓，但人是感情动物，你在言语或行为上的冒犯如果惹恼了上司，你便会有坐冷板凳的可能。——威胁到老板或上司。你能力如果太强，又不懂得收敛，让你的上司或老板失去安全感，那么你便会受到冷冻。老板怕你夺走商机去创业，上司怕你夺了他的位置，冷板凳不给你坐给谁坐？坐冷板凳的原因还有很多，无法一一列举，而人一旦坐上冷板凳，一般都无法去仔细思考原因何在，只知道成天抱怨。其实，与其在冷板凳上自怨自艾或疑神疑鬼，还不如调整自己的心态，好好地把冷板凳坐热。这时候，你需要做的就是：——强化自己的能力。在不受重用的时候，正是你广泛收集、吸收各种情报，学习其他知识的最好时机，能力强化了，当时来运转时，便可跃得更高，表现得更卓越！而在这段坐冷板凳的时间内，别人也正好观察你，如果你自暴自弃，那么恐怕要坐到屁股结冰了，而且一旦出现对你不好的评价，恐怕就无翻身的机会了。——以谦卑来建立良好的人际关系。人都有打落水狗的劣根性，你坐冷板凳，别人巴不得你永远不要站起来。所以要谦卑，广结善缘，不要提当年勇，因为所有的一切都已成为历史，对你现在是没有任何帮助的，而且“当年勇”也会使你坠入“怀才不遇”的情境中，徒增苦闷而已！——更加敬业，一刻也不疏忽。虽然你做的是小事，但也要一丝不苟地做给别人看！别忘了，很多人正冷眼旁观，给你打分数呢！——忍耐。忍闲气、忍嘲弄、忍寂寞、忍不甘、忍沮丧、忍黎明前的黑暗，忍虎落平阳被犬欺，忍一切的一切，忍给自己看，也忍给别人看。能有以上的作为，相信你一定会把冷板凳坐热。不管你坐冷板凳的真正原因是什么，这都是训练自己耐性、磨炼自己心志的机会；冷板凳都坐过了，还有什么好怕的呢？此外，人都好锦上添花，当你把冷板凳坐热，你自然会得到很多赞美和掌声，成为人人敬佩的勇者；如果坐不住冷板凳，那么你就被人看轻了——除非你毅然换工作！

11．抛弃恐惧，工作逍遥

很多事情没有做的时候，常常会感到恐惧，一旦做起来，就不会恐惧了。行动起来，用事实克服恐惧。职场上很多人常会有恐惧感，比如你可能预见有十个困难在等着你，但是，有九个困难也许并不是真的会到来，然而，你却被它们扑来的气势吓倒了。这时，你所需要的是，让你的心平安依旧，相信自己能战胜所有的困难，否则，你就会向恐惧屈服。二战名将，号称“血胆将军”的巴顿，有人问他在开战之前是否感到恐惧，他说：“有，我常在重要会战前，甚至交战中发生恐惧。但是，我绝不向恐惧屈服。”恐惧是人内在情绪的一种表现形式，它是一种不自信的延伸，大多数情况下是自己吓自己，事情并未有想象的那么可怕。这就需要我们认真对待它。在职场上，恐惧让很多人在挑战面前莫名其妙地退却，它所带来的可怕力量，足以摧毁一个人的意志，妨碍一个人更好地利用、把握时机。“恐惧是意志的地牢”，可以说，对于初涉职场的年轻人来说，无论在工作中，还是处理人际关系上，恐惧都是走向成功的头号大敌。当你被面试公司拒绝过几次后，你可能会对面试产生恐惧。如果你换一个角度思考，被这家公司拒绝，是命运让我去选择更好的工作，或是迫使我改进自身，以更好的状态再出击。如果你害怕拒绝，你会因此而失去很多机会。如果你能把因拒绝而带来的伤害转变成一种痛苦的激励，那么你的工作前景将一片灿烂。在工作中，每个员工的心中都或多或少地有些恐惧，比如害怕碰钉子，担心被老板训斥，害怕被人打小报告等。那么怎样排除恐惧呢？首先，你要进行自我激励，不断地在自己内心里对自己说：没什么可恐惧的，我一定可以做好。自我激励就是鼓舞自己作出抉择并且付诸行动。激励能够提供内在动力，例如本能、热情、情绪、习惯、态度或者想法，能够使人行动起来。其次，行动起来，用事实克服恐惧。很多事情没有做的时候，常常会感到恐惧，一旦做起来，就不会恐惧了。特别是事情做成功了，就可以克服恐惧，树立起信心。再次，把事情的最坏结果想象出来，如果最坏的结果你能够承受，那么就没有必要恐惧了。认识到我们现在对生活的恐惧是早期没有受到信心的鼓励，这种恐惧不克服就会严重影响我们今后的发展，在恐惧所控制的地方，是不可能达成任何有价值的成就的。所以，一个人要想在职场上成功，就要改变自己，克服恐惧，肯定自己。事实表明，行动是克服恐惧的有效手段。当你行动起来后，就会发现，很多事情并不像你想象的那样可怕，你可能会很顺利地就做完了。当你圆满完成任务时，再回头看看，你会感到克服恐惧原来如此轻而易举。战胜内心的恐惧，你将在无畏中取得职场上的成功。