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7 挑战CEO面临新选择（第1页）

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每个人的一生当中都有许多选择的机会。不同的选择会有不同的人生。但是，对于广大女性来说，像费奥莉娜这样勇于面临新挑战，竞争CEO的做法，并不多见。

费奥莉娜在AT&T的工作，可以说是如日中天，但是她仍毫不迟疑地选择了惠普。她的离开暂时无法定论，但等待她的惠普却是一个沉重得不能再沉重的包袱，一次新的高难度的挑战。惠普收入的连续多年持续下降、经营项目繁杂、业务下滑、股价长期低迷徘徊……面对这种状况，费奥莉娜发誓要在3年内彻底改观，并开始对公司大刀阔斧地改革。

1999年费奥莉娜上任时，公司已有83个相互独立的单位，每个单位专营一种产品，从扫描仪到服务器等。用户要采购一个系统就要和不同的部门打交道，非常不便利。还会遇到同一产品不同部门之间的竞争。结果，个别单位的收益可能提高了，但公司的收益不但没有提高，甚至还下降了。这种高度分散给客户带来的麻烦和集成服务的趋势大相径庭。费奥莉娜决心进行结构重组，把惠普公司从近几年来低迷、缓慢的增长中解救出来。

10年前，IBM公司就面临这样的困境，现在，施乐公司和其他一些公司也遇到了问题。这些大公司共同性的难题是：如何全力以赴赢得当前激烈的技术竞争，同时还要预测到全新的巨大市场?

重组行动的核心就是希望惠普公司成为一个协调、统一的“多才多艺”的公司。新的惠普公司应求得一种平衡：走在对手的前面完成短期目标，同时还要着眼长远，开辟新市场。它应该做到销售和利润的和谐增长，而不是为了保全其中一个而牺牲另一个。对于每个计算机系统所涉及的技术、软件和咨询，惠普公司都要给予同样的重视，它期望把SUN公司的产品优势和IBM公司的服务优势集于一身。

为了实现这个目标，费奥莉娜打破了惠普几十年来惯用的高度分散的做法，打破了部门间的割据。费奥莉娜把它们合并为4个部门：两个前方部门，专门负责公司的营销活动，其中一个负责对公司用户的销售，另一个负责对个人用户的销售。还有两个后方部门，专门负责公司的研发和生产，其中一个专门负责开发和生产计算机，另一个专门负责开发打印机和成像设备，生产部门把产品交给营销部门，后者负责把产品分别出售给个人用户和公司用户。新的结构将有助于公司内部的协作，在负责营销的高层经理与工程部门之间铺设一条直接交流的渠道。这样，产品的开发才能从根本上解决用户需求的问题。这是第一次，一个拥有数千条生产线和大量业务的公司尝试采用这种“前后方”管理模式，这要求高度的集中和协作。

老惠普生产的产品相互独立，从售价20美元的墨盒到300万美元的服务器，那都有。新惠普希望把这些业务结合在一起，并在产品的连接点开发出新的市场。费奥莉娜称之为“在十字路口创造发明”。新惠普将比对手更善于设想出完美的新式电子服务，然后开发出新的设备使这些设想成为现实。比如，惠普的用户在年底时将可以用一个便携式小产品，把保存在网上的照片调出，然后用身边的打印机打印出来。为了给用户创造这样的机会，惠普启动了3个“跨公司的创举”：无线服务、数字成像和商业打印。这是惠普第一次正式把麾下各个部落联合在一起，让它们协同工作，出产新品。

费奥莉娜对于改革是十分激进的，对于挑战是勇往直前的。她的确又一次取得了成功。在2000财政年度，费奥莉娜把惠普的增幅，从上年的7％提高到15％，惠普在一定的程度上得到了改观。

实际上，在我国也有不少敢于挑战的企业家，像“希望集团”的刘氏兄弟。刘氏四兄弟大学毕业后，都有了稳定的工作。老大刘永言在成都906计算所工作，老二刘永行在从事电子设备的设计维修工作，老三刘永美在县农业局当干部，最小的刘永好在四川新津县一所中学专科学校当教师。但在改革浪潮的推动下，他们却决定放弃正式工作，抛开“铁饭碗”，去农村创业。现在看来，他们是很有远见的，但从当时讲，这个决定是一个艰难的抉择，巨大的挑战，如果创业不成功，他们将一无所有。兄弟四人卖掉手表、自行车，凑到所有能凑到的1000元钱，开始了他们的创业。他们从养鹌鹑开始，直到发展为现在的希望集团，从1000元到83亿，从一无所有到大陆首富。他们成功了，如果当时没有那份勇气，那份挑战精神，他们或许还是那四个字靠“铁饭碗”生活的老百姓。

成功者要向传统观念挑战，向权威挑战，向所谓的“不可能”挑战。他们往往有强烈的创新意识和变革精神。他们总是提出种种不同凡响的设想；他们不会走那些别人走过的路；他们对新生事物的未来趋势极为敏感；他们善于在各种各样的挑战和应战中寻求生存和发展的机遇。

成功的管理者还必须常常向自己挑战。因为，成功者的辉煌，不仅在于征服世界，更在于战胜他自己。在他们看来战胜自己等于战胜了一切。

莱特兄弟起初是经营自行车商店的，但他们却通过不懈的努力，将人类的第一架飞机送上了蓝天。詹纳只是一个普通的乡村医生，但他却在免疫医学问世100年以前，用他发明的牛痘接种预防天花的方法使至少1亿人幸免于死亡。

其实，大胆地抓住机遇，就不会因为知识储备不足而束缚自己创新的勇气，在前进的过程中可以千方百计地去充实自己，这都表现出成功者向自己挑战的勇气。

在已经获得成功时，成功者又要向自满情绪或惰性挑战。发明蒸汽机的瓦特，后来几乎扼杀了默克多的火车发明；发明电灯的爱迪生，阻挠特斯拉的交流电试验时毫不留情；汽车大王亨利·福特早年喜欢拆卸机械，而到了晚年，却对折坏了机器的孙子大动肝火。

由此可见，向自己挑战，是非常困难的事情。它需要不断地拿出勇气，向自己的无知挑战，向自己的成功挑战，从而走向人生成功的巅峰。

中外许多成功的企业家和费奥莉娜一样，都是敢于挑战困难的人。挑战无处不在，人的一生要经历无数挑战。挑战困难就如同爬山一样，先要战胜自己的心态，相信自己，然后为之付出努力，爬到了山顶，你将会发觉挑战的乐趣。这就是费奥莉娜所坚信的，向高难度挑战，这会比较有趣。