小说涯>客服中心战略 > 第7章 项目知识管理（第12页）
第7章 项目知识管理（第12页）
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4。3增设新员工提前转正流程
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4。4规范进组新中工离职流程
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4。5完善进组期新员工成长档案
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5、考核改进
5。1制作试用期新员工加扣分制度
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5。2完善出组考核流程与内容
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6、关怀改进
6。1执行新员工关怀计划
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6。2增加带教期新员工培训计划
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6。3增加进组期新员工体验式培训
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6。4增设新员工分享墙
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控制阶段
1、风险控制
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2、变更控制
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收尾阶段
1、项目总结
