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第9章 五大经典管理定律的有效运用（第4页）

辉哥：“没呢！芸姐。”

芸芸：“那好，咱们正好回家也顺路，今天家里也没人烧饭，咱们一起去吃一碗重庆小面如何?我知道你也挺喜欢吃面滴对吧。”

辉哥：“好呢，芸姐。”

芸芸：“辉哥来到咱团队里有一段时间了，对大家都熟悉了吧？”

辉哥：“是的。”

芸芸：“那你能不能跟我说说大家的优缺点呢？”

辉哥：“啊，这个啊……”

芸芸：“没关系呢！直说无妨，我是考验一下你的观察力。”

辉哥：“好吧，我只知道玲姐是个随和的姐姐，建国是个开朗的男生……”

芸芸：“嗯，你观察大家还是挺仔细的，不过，如果换成你是我来跟大家聊天、辅导，你会怎么做呢？你现在能否跟我模拟以下，假如我是玲姐，她最进工作上有个小毛病，老是急着挂客户电话，你该怎么给她讲这个问题呢？”

辉哥：“呃，就直接跟她说不能着急啊。”

芸芸：“玲姐是个很要面子的人，你直接跟她说，她是个老员工，估计心里会不好受哦！”

辉哥：“那该怎么说？”

芸芸：“来，我跟你分享一下，我的思路……”

辉哥：“原来都是有技巧的呢，我想的简单了。”

芸芸：“是啊！对了，辉哥，你知道我们储备干部的选择标准吗？”

辉哥：“知道！”

芸芸：“其中业绩排名占一部分，行为加分占一部分，你的业绩现在在团队中排名中等，行为加分我看了一下，还得加油，为什么储备干部特别看重这两个方面的呢？这是衡量大家的业务能力的标准。比如说，行为加分里的优秀录音项，如果被评上了，就直接加个5分了。”

辉哥：“哦，原来这么细啊。”

芸芸：“是的，希望你也能加油，等你哪天觉得自己的某一通录音特别好的时候，别忘记告诉我哈！我来帮你报上去参评。”

辉哥：“好的，谢谢芸姐。”

芸芸：“不客气的，辉哥潜力很好的，现阶段的重点是要把业绩冲上去，这是让大家能快速关注到你的捷径呢！辉哥能跟我谈谈你的目标与规划么?”

辉哥：“呃，跟芸姐一聊天，还是感觉自己离目标还有很远的一段距离，我当然是希望能往管理岗位上走呢。”

芸芸：“有目标就很好，我们一起好好规划以下，在你走向管理岗位之前，还需要经受哪些考验，我来跟你说说我的成长历程……”

辉哥：“多谢芸姐点拨，我会努力的。”

芸芸：“好咧！现在开始用心，尽可能把业务知识以及服务技巧吃透，积累更多的经验，将来才能让下属心服口服，好啦，面馆到了，我们坐下来继续聊咧。”

我们有理由相信，芸芸能让辉哥掏心掏肺地把自己的想法都一五一十地告诉她，一定具有雄厚的沟通功底。

职场向导

有上进的员工，是班组长的福气，但如果驾驭不住，不能好好管理他们的期望，这类型的员工很可能就会流失了。

芸芸的做法是，让辉哥知道自己的不足，在成长的道路上还需要经受各种摸爬滚打，就像一朵蘑菇，如果想长大，必须得先吸收养分。

所谓“蘑菇定律”，就是指对于一些初入世者来说，常常就象培育蘑菇一样，不但不受重视，被置于阴暗的角落，还常常需要被浇上大粪，无端接受各种批评，甚至被人“背黑锅”，得不到真正的帮助和指导，只能自生自灭。蘑菇生长必须经历这样一个过程，人的成长也肯定会经历这样一个过程。

而很多刚刚走出校园的大学生，都对自己的工作报着很大的期望，认为是自己施展拳脚、实现理想、发挥价值的时候了，他们对自己充满了自信，认为自己会得到重用和高额的工资。然而现实却往往是残酷的，当他们发现自己很难得到重视，工资标准和自己想象得差了一大截的时候，其梦想就会彻底破灭，之前的信心和对工作的热情也就很容易随之消失，这个时候，适当进行心态的调整是非常重要的。

对于那些初入世的人来讲，急于表现、轻率发言的举动不但不会引起人们的注意，还极有可能造成老员工的反感，给人以夸夸其谈、不知轻重的形象。要知道，蘑菇总是在悄然中诞生，因此，初入世者最应该做的是将自己的棱角逐渐磨掉，努力去适应这个社会，踏实肯干，耐住寂寞，在单调的工作中认真学习，对一件事实都抱着认真负责的态度，少抱怨，多做事，在默默无闻中不断激励自己，努力学习成长，只有这样，才能做出一番作为。

蘑菇萌发是很多人都需要经历的一个过程，但是，如果萌发的时间过长也会给人留下无能的印象，因此，初入世都也要学会适当的表现自己，找准自己的定位和道路，努力寻找脱颖而出的机会，忠于集体，不懈努力，总有一天，成功会来到你身边。

对于初次接触社会的年轻人，有如下建议可以助其顺利高效地度过“蘑菇阶段”：

1。将自己的棱角磨掉，努力适应社会

社会和学校有很大的不同，学校里的高材生不一定就能够在商场中过得如鱼得水。而综观商界，我们不难发现，但凡那些事业上较为成功的人士在行为标准和思考模式上都有着一定的共同点，而这种成功的模式就是我们通常所说的商界适应行为。如果年轻人能够对这种商界适应行为有了足够的了解，那么，迅速适应自己的工作并且实现职位的提升也就并不是一件困难的事情。

2。踏实肯干，耐住寂寞，在单调的工作中认真学习