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获得认同很重要（第2页）

“‘克里斯，你的表现当然可以进高级班。’”

“在那一刹那，我马上走开了，因为我也快哭出来了。那天下课时，克里斯精神饱满地走出教室，用他那封明亮许多的蓝眼睛看着我，很有自信地对我说：‘谢谢你，罗兰先生!’

“克里斯教了我永远难忘的一课——我们内心深处渴望被肯定的需求。为了使我永不忘记，我在教室前面挂了一个标语：‘你是重要的’。这个标语不但使教室里的每个人都看得到，也随时提醒我：每一个我所面对的学生，都同样的重要。”

这是未加任何渲染的事实：差不多你所遇见的每一个人，都自以为在某些地方比你优秀。所以，要打动他们内心的最好方法，就是很敏锐的观察，并让对方知道你衷心地认为他们很重要。

记着爱默生所说的话：“每位与我相遇的人，都在某方面比我优秀。所以，这就是我能学习的机会。”

然而，很可悲的是那些最没有资格自认优秀的人，常常最乐于激昂地、自满地自我吹嘘。就像莎士比亚所说：“……人，骄傲的人，得到了微小与短暂的权力，……在上天前玩弄捕风捉影的把戏，使天使都哭泣。”他们当然浑然不觉自己需学习他人优点，使他人觉得重要。

让我现在告诉你，在我班上上课的生意人，如何运用这个使他人感觉重要的原则，而得到了惊人的结果。康乃狄克州的一名律师就是非常好的例子（由于他的事件涉及亲属，所以他要求用匿名）。

在开始上卡内基训练后不久，R君就和太太开车到长岛去看几位亲戚。R君的太太把他留下来陪一位老姑妈聊天，自己则跑到别处去见其他几位较年轻的亲人。由于R君不久就要在班上报告自己运用“赞赏原则”的心得，于是他觉得不妨以这位老姑妈为对象，体验一下使用的效果。所以，他开始环顾四周，寻找一些真正值得他赞美的事物。

“这栋房子是在1890年建造的吧?”他问道。

“是的。”老姑妈回答：“它正是那年盖的。”

“这使我想起我的老家，我是在那栋屋里出生的。”R君说道，“那房子很漂亮，盖得很好，空间很大。你知道吗，现在已经没有人盖这种房屋了。”

“你说对了。”姑妈表示同意，“现在的年轻人，已经不想住漂亮的房子了。他们只想要一个小公寓，然后天天开车向外跑。”

“这是一栋像梦一般的房子。”老姑妈的声音中充满了美好的回忆之情。“这是一栋用爱砌成的房子。我与我先生梦想了好几年才把它盖好。我们没有请建筑师，这完全是我们自己设计的。”

她带着R君到处参观，R君也真诚地表达对屋中陈设的赞美，这些漂亮的装饰品都是她四处旅行时收集来后，珍惜地摆在屋里大半辈子——多花纹的披肩、英国古董茶具、有名的英国威吉伍瓷器、法国床和椅子、意大利的油画，还有一套曾经是挂在一座法国古堡里的丝质窗幔。

看完了房子之后，老姑妈带R君到车库里。那里停着一部别克轿车——几乎是全新的样子。

“这是我丈夫在去世前不久买给我的。”她轻声说道，“自从他去世后，我就没有再开过它……你懂得欣赏好东西，我就把它送给你吧!”

“啊，姑妈!”R君叫道，“这我可担当不起。我非常感谢你的慷慨之心，但是，我实在不能接受这么大的礼物。我已经有一部新车，而且我并不能算是你真正的亲人。我相信一定有很多你的亲戚会很乐意得到这部车子。”

“亲戚，哼!”她叫了起来，“我是有很多亲戚，巴不得等到我死后好得到这部车子。我不会让他们得逞的。”

“如果你不想送给他们，也可以很容易地卖给汽车经销商。”R君建议道。

“卖给经销商!”她大叫，“你以为我会把这部车卖掉吗?你以为我可以忍受让陌生人开这部车满街跑?这是我先生买给我的车啊!我绝对不会把它卖掉。我要把它送给你，你才是真正懂得欣赏好东西的人。”

他极力想辞谢这份好意，可是他无法在不伤害老姑妈之心的前提下拒绝。

这位年老女士独自住在一栋大房屋里，成天与披肩、法国古董为伍。她活在往日的记忆里，渴望的就是这一点小小的表彰。她也曾经年轻貌美，为许多男士追求的对象。她用爱心筑起一个温暖的家，并且走遍欧洲各地买好东西来装饰它。现在，她年老孤单，渴望的就是一点人间温暖，一点真心的赞美——但是没有人愿意给她。一旦她找到了，就像在沙漠中得到泉水一样，极端的感激之情，只有用她最珍惜的别克轿车，才能使她觉得能适合她想表达的心意。

我们还有另外一个例子：达诺·麦曼是“露易瓦林潭公司”的经理人。这一家专为纽约市近郊住家提供庭园设计和花木保养服务的公司。麦曼先生与我们分享了这个事件：

“就在参加了卡内基训练之后，我负责设计一位著名法官家的花园。这位屋主走出来交待一些指示，告诉我他准备要在那里种许多杜鹃花与石南。

“我说道：‘法官先生，你有一个可爱的嗜好。我一直都非常欣赏你养的那些漂亮的小狗。听说每年在麦迪森广场花园体育场的狗展中，你都赢了许多蓝带奖。’

“这小小的赞美之词所引起的效果真是非同小可。

“‘是的，’法官大人答道，‘我非常陶醉在养狗的兴趣里。你是否想参观一下我的狗屋?’”

“他花了大约一个小时的时间，带着我参观他的狗群和所得的奖品。他甚至把血统证书拿给我看，并说明了狗的血统会如何影响狗的外貌与智慧。

“后来，他转身问我：‘你有没有小孩?’”

“‘有的，’我回答，‘我有一个儿子。’”