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四掌握技巧语言充满魅力（第5页）

———高士其

第一种，机智型反问。

例如。萧伯纳的剧本《武器和人》首次公演，获得成功。结束时，萧伯纳走上舞台向观众致意，一个人喊道：“萧伯纳，你的剧本糟透了，谁要看?收回去，停演吧!”萧伯纳彬彬有礼地回答说：“朋友，我完全同意你的意见，但遗憾的是。我们两个人反对那么多观众有什么用呢?我们能禁止这剧本的演出吗?”萧伯纳的反问，引起全场观众的喝彩。

第二种，幽默型反问。

妈妈：“你要哪个苹果?”儿子：“我要大的。”“你应该懂礼貌，要小的。”“妈妈，懂礼貌就得撒谎吗””儿子在反问中，把礼貌与扯谎这两类不同性质的事情扯在一起，令对方难以回答。

第三种，讽刺性反问。

有这样一则故事：地主在半夜催长工说：“天亮了，还不起来干活?”长工说：“等我捉了虱子再去。”地主说：“天这么黑，能看见虱子吗?”长工说：“天这么黑，能看见干活吗?”长工的反问，使地主哑口无言。

第四种，肯定型反问。

答问者以反问的语句直接明确地表明自己的观点和态度。这种反问比正面回答有力。

有一次，唐王李世民问大臣：“守天下难不难?”大臣魏征回答说：“非常难。”李世民说：“我任用德才兼备的人为官，又听从你们的批评意见，守天下还难吗?”魏征说：“古代帝王，打天下的时候，能够注意用人和听从意见，一旦打下天下，只图安乐，不喜欢别人提意见，导致亡国，所以，圣人说：‘居安思危’，指的就是这个，能说守天下不难吗?”

第五种，疑问型反问。

直接而公开表示反问者观点、倾向，以证明、推理、辩驳、抒情等手法对事物发表议论、评判。

一九八七年十一月十日，《工人日报》以《这是一个什么会》标题，披露了在宁波某招待所召开某会议的内容。从日程上看，为期五天的会议，只有半天安排正事，其余都是游览。作者问道：“国家三令五申不许借开会之机游玩，为什么仍会有这种不知被报纸披露过多少次的怪事呢?”

第六种，悬念型反问。

这种反问，是为了引发提问者的疑问和好奇心。

例如，张三问李四：“王五最近好吗?”李四说：“你问他?他出事了你不知道?”张三急要地问：“出了什么事?”

第七种，引语型反问。

引语的性质可分为引经与稽古两类。引经，就是引用权威性的或者说服力的话来证明，稽古，就是引用前人的事迹或历史故事来说明。

例如，一个新战士入伍后，练了一个月的射击，两者都具有很强的说服力，他问班长：“我为什么打不中靶心?”班长说：“你知道一句俗语吗?要想功夫深，铁棒磨成针。”

第八种，层递型反问。

层递型反问从层层深化的语气中使人加深对所叙事物的认识和印象，步步深入，可收言简意赅、引人注目之效。《追求》杂志的内容介绍：“人人都有追求，人人都追求幸福!但是，幸福在何处?真善美在哪里?怎么追求到?追求杂志将为您导航。”

励志名言

时间是送给我们的宝贵礼物，它使我们变得更聪明，更美好，更成熟，更完美。

———[莫]托马斯

以上八种类型比较全面地点明了反问的妙用，下面我们再来看看问话的口才。

据传在某国的教堂内。有一天，一位教士在做礼拜时，忽然忍不住烟瘾，便问他的上司：“我祈祷时可以抽烟吗？”结果他的上司狠狠地训了他一番。另外一位教士，也发了烟瘾，他换了一种口气问道：“我吸烟时可以祈祷吗?”上司很高兴地答应了他的请求。

可见，问话需要口才。

我们常常遇到这种情景，在会议上我们经常昕到主持者这样发问：“不知各位对此有何高见?”虽然从表面上看，这种问话很好听，但不能使其他人畅所欲言。因为，谁敢肯定自己的见解就高人一着呢?就算是高见，谁又好意思先开口呢?其实。不妨问：“各位有什么想法呢?”

人有男女老幼之分，有千差万别的个性，因此不可“千人一问”。一对挚友，可以互相询问：“你工资多少?”“谈恋爱了吗?”然而，小伙子决不可向初见面的女友提出类似的问题。

假如在大庭广众下问对方：“你有什么理由可说?”“你迟到一小时，上哪儿混去了?”如此唐突的问法，令人难以下台，对自己也没有多大的帮助。

怎样才能问得巧，首先要选择恰当的提问形式。提问形式有多种：

其一，限制型提问。

这是一种目的性很强的提问技巧，它能帮助提问者获得较为理想的回答。减少被提问者说出拒绝的或提问者不愿接受的回答。

例如，有的餐厅，侍者在客人没有认可时必问一句：“要不要放鸡蛋?”心理学家建议，侍者不要问“要不要放鸡蛋，”而在问：“放一个还是两个鸡蛋?”这样提问就缩小了对方的行动范围。这种问话，显然可以多做鸡蛋的生意。

其二，选择型提问。

这种提问方式多用于朋友之间，同时也表明提问者并不在乎对方抉择。如，你的朋友来你家作客，你留他吃饭，但不知他的口味，于是问他：“今天咱们吃什么?鲫鱼还是带鱼?”