出言要有条理:
在一场谈话中,假如前面的谈话处于争论不休,而且没有头绪时,到你站出来讲话,就要力求词句简短,声音果断,显得有条理。
若是在大众场合下选择发言的形式,你的发言最好不要夹在中间,要么赶在前面,要么最后再讲,以求给人深刻的印象。
声音要有个性:
如果我们稍微注意一下,就会发现有些人说话特别是女性,她们那动人的声音听起来能使人觉得是一种享受,优美流畅的嗓音实在是很动人的。在她们谈话时,非常注意说话的声音,她选择说话的声音,完全依赖她们的天赋、个性、场合及她所要表达的情感而变化。
有条件的话,你可自我充当对象,把自己的话录下来再仔细地听,你可能会吃惊地发现,自己说话竟有那么多毛病。这样经常检查,发音的技巧就会不断提高。
说话风格要明快:
我们知道凡是阳光的、明媚的东西都能给人一种振奋的精神,大多数的人都不喜欢晦暗、灰涩的事物,即使草木也需要阳光才能生长。同样,如果你的谈话给人一种阴沉、压抑的感觉,就会让人产生疑虑、厌恶及压迫感,造成心理上的不愉快,而与你的谈话自然也不会让人喜欢。因此,我们一定要用明快而轻松的风格与交谈。
语调要自然变化:
在交谈时,我们还要知道自然的声音总是悦耳的,要注意,交谈不是演话剧或一味的即兴表演,无论你是什么样的语调,都应该表现得自然流畅,若是故意做作的声音只能事与愿违。
假如我们交谈的对象不是一个人而是许多人时,应采用这些技巧:当前面有一个人的声音很大时,你的起点就可以压低声音,做到低、小、稳。要是当前面的一个人音量弱小时,你的开始几句话就要略提高嗓门,清脆响亮,以引起大家注意,显示出自己的谈话内容。
语气要肯定:
在交往时,我们还应该想到每个人的自尊心都很强,会很容易因为某些微不足道的事就感到自尊心受损。如此一来,就会反射性地表现出拒绝的态度。所以想要对方听你说话,首先得先倾听对方要表达些什么。所谓“说话语气肯定”并不是单指肯定对方说话的内容,而是指留心对方容易受伤害的内容。
如果你无法在内容上赞成对方的想法,那么你就要告诉对方:“你所说的,事实上我本身也曾考虑过。”然后,再问对方:“那你对这件事有何看法呢?或你认为该如何呢?”这样将判决权交给对方,这样做不是单纯地保护对方的高度自尊心,也是表现人人或事事都不可能完美的事实,以这种形式来获得对方的认同。
习惯语用法:
我们生存在如今的语言环境中,对于语言各自拥有其运用标准,一旦不符合其标准,就会产生不协调的感觉,其中包括语气与措辞。
在人际关系中,确实有必要根据实际情况或对方是谁而分别使用适当的语言。如果不分亲疏远近,一律以和同事谈话时的措辞来谈,那么对方将不会老老实实地听我们说话。比如:
“真漂亮!”“太好了!”“好棒哟!”“真可怕!”等这些都是一般女孩子说话时,常会冒出来的感叹词。这些词句与语气是一种感情洋溢的表现。
如果一句话没有抑扬顿挫,就会显得平淡而引不起对方的兴趣来,若能添一些感叹的助词,则能增加彼此之间的谈话的气氛。但也要适可而止,过多的感叹词,亦会抹杀了言词的重要性,使对方不能分辨你的意思。
如“累呀”“冷呀”,“热呀”这些极平常的话,如果再说“好累呀!”“好冷呀!”“好热呀!”似乎很无聊,而若能使它们变为富有诗意的句子,不是更动人更贴切吗?”