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第五章 企业账目（第1页）

第五章企业账目

“我应该用严格的规矩和章程来管理企业吗?”

对于管理人来说严格的规矩和章程不存在了。因为人有圆有扁，太多的形状，各自的优缺点。今天的员工需要一个灵活的工作环境，一个让他们可以想伸就伸。想弯就弯的环境。

如果你说管理人，希望你已经学到了，人跟马一样，可以被牵到河边，但是不能强迫他喝水。喝还是不喝他有自己的主意。

对严格的规矩和章程来说道理是一样的：不要太依赖企业中的各种规矩，员工有自己的主意如何去做。有的时候，他们守规矩，甚至喜欢规矩；但是大多数时侯他们不喜欢规矩。只是近几年，管理实践才注意到这个事实：生意不是战争，人是在友好环境下活动的，适度的自由是必须的。在小企业中，没有巴顿将军和他不可违抗的命令的位置。

除掉人的因素，严格的规矩和章程在物的方面还是存在的。就像是资产管理就需要严格的规矩，因为建筑和机器不是细胞和毛细血管做的，而是砖和灰浆做的；砖和灰浆需要生搬硬套和连续。同样，费用控制（越严格越好），质量控制（不要采取中庸之策）也需要严格的规矩和章程（这里没有灵活）。

所以，这些对小企业意味着什么?意味着一个好的员工家里如果有急事，不管有无规矩，他要走出家门；意味着一个好的客户如果需要产品，不管有无规矩，客户会在下午得到产品；意味着一个好的供应商如果需要预付款，不管有无规矩，好的供应商会得到预付款。

严格的规矩和章程在管理中有它自己的地位，但是管理人时就不是这样。

“我的实际库存与账上库存永远对不上，为什么?”

关于这个问题有些建议给那些还在徘徊等待下决心做生意的人。

从个人角度来说，宁愿喜欢东北虎也不要喜欢库存，因为东北虎的危险更小，能听到老虎来了，可以看到老虎准备进攻了，还可以用棍子一下子打死它。

库存却不是这样，库存是吃现金的、摧毁利润的沉默杀手，它坐在那里接灰、啃钱、吃利息，它不摆尾巴、不怒吼、也不可怕，但是等它变得又老又黄，最后死了。当企业主发现现金在架上接灰，就会后悔自己的不注重细节。库存成了废弃的，可以付账的什么也没剩下。要账的来了，雇员走了，生意毁在废弃的库存上。

建议：对那些特别不注重细节的人来说，找生意时，选一个无须库存的，或者无须叉车、拍子、架子的生意。做服务业的生意；或者卖别人的库存；或者做会计；或者当抄写员；或者做房屋建筑工程师。做任何事——只要不接触库存。

避免不了库存?那么就管理好它。

最初的问题，可能是一些理由使库存与账上不符。

（1）太多的库存非常容易乱。

（2）合适的支持系统不到位（硬件、软件、人）。

（3）不做实际盘库，越积越多的错误是不可避免的。

（4）发货部门有问题，系统或人有问题，或者二者兼而有之。

（5）收货部门有问题，系统或人有问题，或者二者兼而有之。

（6）实际的库存不准，系统或人有问题，或者二者兼而有之。

（7）库存评估系统，也就是成本有问题。系统或人有问题，或者二者兼而有之。

所以，你如何解决这些问题?

（1）太多的库存?提高（培训／激励／更换）负责采购的人。这是产生太多库存的最初原因。

（2）错误的支持系统?检查财务系统。换掉或提高信息处理的软硬件，换掉或提高有关人员。

（3）没有足够的库存?多存些。每个季度采购一次，直到问题解决。

（4）发货部门的问题?换掉或提高收货信息处理的软硬件，换掉或提高有关人员。

（5）收货部门的问题?换掉或提高收货信息处理的软硬件，换掉或提高有关人员。

（6）库存数量不准?换掉或提高库存信息处理的系统，查库存并不像造火箭，但确实是一个即要花时间、又要重细节的辛苦工作。

（7）库存评估?换掉或提高成本系统。

所以做生意就是库存管理，责任永远没止境。不认真管理库存会导致小企业最终的失败。

“什么是应收账款，我该如何提高?”

应收账款表示企业辛辛苦苦赚的钱在别人的银行账户上待着，赚来的钱可以还贷款、付账单、购买新的材料，这些都是相等的。

小企业的应收账款越少，生意越健康。

可是如何保持应收账款与销售一致呢？下面是有经验的人一生总结的经验：

·要分析和重视账款：应收账款应该至少每个月分析一次账龄，这张账龄分析表应该放在企业主桌子上电话旁边的位置，提醒企业主对企业现金的控制。可以接受的账龄是40天（在大多数行业），超过45天就是危险信号了。

·不是每个客户都是好客户：只有按时付款的客户才是好客户。对那些做大生意的客户要小心，保证他们付得了钱。

·调查信用：知道一个企业的供应商都调查客户的信用，所以任何人都不例外，也应该调查自己客户的信用。记住，信用等级就是特权，实际上企业是在贷款给客户，应慎重评级。

·建立回款账期：没有建立回款账期之前先不要做生意。账期应该对双方都适用，但是记住，当客户要求一个企业将应收款账延期时，是企业主的签字压在银行：银行不给企业主改变贷款回款时间，企业主为什么对客户要改变呢?