啊,我跟你讲过我到西部参观哈比印第安村的事吗?我们是星期五早上出发的,啊,不是,应该是星期四,记得吗?我告诉过你,我们得星期四走,因为星期三我要去看牙医。我上面的牙有点儿松动,因此需要牙医帮我修理一下。上帝呀,那个牙医真是啰嗦,一直讲个不停。幸好他还懂得做生意。我曾和上司提起过他。说到我的上司,他可真是个怪人,什么事都要靠我,因为他老是心不在焉。
一天,我对爱拉说:“爱拉,假如我哪天不干了,你想我的上司会怎么办?”
爱拉回答说:“比尔,假如你辞职不干,我也要回家去找妈妈了。”这不是很孩子气吗?
结果,她绕了一个大圈后,你仍然不知道那个哈比印第安村究竟是怎么一回事!
3。对别人的话题反应木讷
这种典型的人,比起健谈的人当然为数较少,但也值得一提。
当你使出浑身解数,想要找出一个意气相投的话题来当作谈资的时候,却发现你完全是在对牛弹琴。你试了又试,想要逗他讲出一些东西,但得到的只是面无表情的反应,或是几声单调的“哦”而已。如果幸运的话,或许你可以听到一句比较具体的问话“是吗”以作为你“单人秀”的奖励。
这种人似乎完全没有感觉,活像一个木头人。想从他们身上挖掘出什么智慧或礼貌性的反应,那简直比到外星球上去发行一种股票都困难。他们丝毫不会对你感兴趣,只会永远保持那种马铃薯似的安静,绝不受外界的干扰。他们如同威廉·史特格笔下的漫画人物复活了一般,如果那也可以称之为“活”的话。
4。不管谈什么,都一直要争论不休
与这种类型的人交谈,任何话题都会像弹力球一样,反弹到你自己的脸上。
这种人似乎知道每一件事的答案,并且能断然用几句话,就很有效率地结束任何讨论,使别人完全没有发言的余地。如果你与他有不同的观点,他会毫不客气地指出你得了严重的斗鸡眼。
“天哪,你疯了吗?”他大声咆哮,“难道你不知道这事早已经证实了吗,就是……”或者如果他当天情绪比较好的话,则会放低声音告诉你:“不是的,先生,你完全错了!我告诉你……”
这种毫无情趣的人,其实也是一种不成熟的表现。他们总是断然地、结论性地、鲁莽地结束谈话,并喜欢告诉你一些大道理,而这些并非是你特别喜欢听的东西。
对付这种人,只有一个方法,那就是,无论他讲些什么,都要表示赞同的样子。否则,即使是温和地表示异议,那么,一场消耗战将会把你弄得精疲力竭。与这种人交谈,你很难期待通过讨论得到什么新颖的看法,因为他只注意如何把自己的意见表述清楚,并像摩西颁布律法那样具有不可侵犯的权威性。
这种类型的人对事物充满了悲观的看法。在他们眼中,世界简直就像地狱一样。他们对人生不抱任何的幻想,认为世间充斥着傻瓜、骗子和各式各样恶毒的人,甚至认为连气候也变了——当然是变得不稳定,变得比以前更糟糕了。
与这种人谈不上几分钟,你大概也会在不知不觉中被感染上这种情绪,变得闷闷不乐起来。因为这种气氛跟坏天气一样,具有不良的影响力,无论你自己的情绪有多好,只要气候一变,也很难不被卷入风暴里去。
我认识一位太太,正是这类人的典型。每次与她见面,她都要详细地向我报告近况。不幸的是,似乎没有一件事是令她开心的。她会这么开始:
我刚才去逛街,想要买些厨房窗帘的布料,可是没有一个店员过来帮忙。我等了足足有十几分钟。他们并非很忙,只是在那里走来走去,或聚在角落里聊天。当然,他们也偶尔看我一眼,大概觉得我不像是什么有钱人,所以不值得特别侍候。其他店的情形也大致如此,我真是受够了!
而且,我的健康情形每况愈下。医生说,他实在不知道我的生活是怎么过的,因为我的消化功能已经要完全丧失了!
还有这天气,总是使我的骨头疼痛难忍。像我这种情形,也许你会以为我的家人多少能关心我一点,但事实上,不瞒你说,若是我需要什么人帮忙,这可能是我最后会考虑到的。
我在此只是举出一小部分而已,实际上,这些人所能抱怨的东西简直是不可胜数。
无论是喜欢诉苦的女孩,还是健壮的大男人,这类人只要一开口,通常会说个没完没了。他们把自己放到舞台中央,成为各方关注的焦点。只是,听众所能回报的,大概只有一个大大的、深长的哈欠而已,并希望自己就此失去意识,直到话题结束为止。
对这些令人苦恼的人士,最麻烦的是,他们并不知道自己的言谈令人生厌。正如我们所说,没有人会故意惹人讨厌。这些人总是认为自己是各种集会的活力源泉,是聪明伶俐的社交家,是提供情报或珍贵信息的人。也许你和我也正是这一类型的人,只是自己毫无知觉罢了。
所幸这类状况还是有迹可循的,只要我们留心观察,随时保持警觉,应该还能及时挽回我们的听众。
比如,有些听众会现出不自然的微笑或眼神。如果我们正滔滔不绝地谈论自家的小威利如何讨人喜欢,然后,发现听众正坐立不安、心神不宁的样子,那时我们就应该赶紧打住,或是让对方也有机会谈谈他们家的小孙女。当然,接下去便是轮到你受苦了。
另一个值得注意的迹象,就是对方开始偷偷地看手表。假如,他们开始用力甩手表,或是把手表拿到耳朵旁边,其用心就更明显了。这时,你若不立即打住话题,就该知道对方已经开始在内心嘀咕,甚至开始咒骂了。公开演讲的人士尤其应该随时注意这种“看表症候”。
或许你会问,以上谈到的问题,究竟与心灵的成熟度有什么关系呢?我们可以这么说:言语乏味表明说话人缺乏理性、想象力和对人的敏感性,而这些特性都是完善人格、对别人有正常反应所不可或缺的重要因素。
言语乏味的人不但不了解自己、不喜欢自己,甚至也不能保持自己的自然本性。由于他不能使别人了解自己的基本需要,并借此得到满足,因此在与别人交往的时候,他也很难了解并满足他人的需要。为了补偿内心的空虚,这种人会把注意力集中在一些琐碎的事情上面,并过分强调这些琐事的重要性。他与人沟通的方式与其精神层面一样毫无趣味。他绝不是一个真正有趣的人,而是现代人沉浮在人世间的悲剧象征,那就是没有坚定的支持力,对事物缺乏自己的看法。
言语乏味是人格生病的一种症状,也是人格不再成长的一种表象。
人若是心灵成熟,或心智继续成长,就能与人讨论任何事情而不致令人生厌。因为凡是经由他处理的每一件事,都会变得有意义。同样一件事,言语乏味的人表达起来毫无趣味,但成熟的人却能使其变得活泼有朝气。
但正是这些令人生厌的人,却是使我们为成熟而努力的最大刺激因素。因为这些人让我们深刻地体会到:如果我们不努力,总有一天也会变成那副模样。
所以,如果你想让自己变得更加成熟,你必须做到的是:时时注意自己身上的那些令人讨厌的举动,做一个受欢迎的人。
要使你保持旺盛的精力,而不至于过度劳累和忧虑,那你就应该从现在开始养成良好的工作习惯:把你的办公桌清理干净,只保留与目前工作有关的物品;按照事情的轻重缓急去处理;当你碰上问题,要马上解决或做个决定,不要搁置在一旁;学习如何组织、授权与监督。总之,如果你想要在繁忙的工作后,依旧保持旺盛的精力,你必须做到的是:改变不良的习惯,养成良好的工作习惯,使自己有条不紊地处理事情。