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五麦当劳文化汉堡文化（第1页）

五、麦当劳文化——汉堡文化

麦当劳以生产销售汉堡为主，带来一种文化，人称“汉堡文化”。

□色彩原来也是经营策略

也许不会有人想到，招牌的颜色，也能影响经营！

也许这是色彩心理学方面的问题，不过，应用到商业上，却可以取得不小的效果。

就拿交通信号来说，红色表示“停”，黄色则是“注意”之意。

麦当劳就利用这一点。

虽然街上行人，并非10人中便有10人要光临麦当劳，但麦当劳的调查发现，顾客中有25％的人是专程来麦当劳的。

那么，另外那75％呢？

这似乎是无法确定的。

那么，麦当劳又是如何使他们光临的呢？

他们把招牌的底色做成红色的，而上面的代表麦当劳商标M字则是黄色。

这是什么意思？

如果是你，看到红色，你不是会自然驻足吗？

而看到了黄色的M字，以及横写的“麦当劳汉堡”字样，你会不会产生食欲？

麦当劳就是利用了这一点。

红色令人驻足，而黄色则提醒你注意。

于是你便会不由自主地喃喃自语：“麦当劳汉堡，嗯。。吃一次看看。”

然后举步进店，购买汉堡。

是吧？

这就是一种策略，引人在不知不觉之中就进入了麦当劳。

而有些店铺，却挂出紫色或茶色的招牌，这并不是人们喜欢的颜色。

挂出这样的牌子，不就等于向人们说“勿入此店”吗？

□灵活运用瞬间催眠术

就日本麦当劳来说，对于来店的日本客人，他们有办法让他进入麻醉状态。

别怕，这一点也不吓人。

武器就是一句话：谢谢光临。

特别当这句话从女性员工口里出来的时候。

这就达到了瞬间催眠的效果。

有的客人订购汉堡时，态度相当夸张或傲慢。但是这类客人在听到女性员工所说的“谢谢光临”时，也同样会麻醉一阵子，大约在短短的3秒钟的瞬间催眠状态时，女性员工就可趁热打铁，问道：“请问要不要一杯可口可乐？”