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家书之一 现代社会里信息变得越来越重要（第1页）

家书之一：现代社会里，信息变得越来越重要

亲爱的朋友：

人们常说，时间就是金钱，而经营实践证明，信息也是金钱。信息抓得越快越准，赚钱的机会就越多。美国前总统卡特在1979年发表了一篇题为《照亮了道路》的讲话中说：“信息就像我们呼吸的空气一样，是一种资源。精确的信息，如同我们身体所需要的氧气。”谁能对得到的信息反应得最为敏捷，并迅速采取行动，谁就可能成为赢家。

现代的各厂商都极为重视信息，千方百计地收集商业情报，以做到知己知彼，百战不殆。另外，有很多原来一文不名的小人物由于抓住了‘条有用的信息而成为富翁。下面所讲的就是一个日本企业家古川久好在一家公司当职员时如何从报纸上一条普通的消息走上了致富之路的真实故事。

12年前，古川久好只是一家公司地位不高的小职员，平时的工作是为上司干一些文书工作，跑跑腿，整理整理报刊材料。工作很是辛苦，薪水又不高，他总琢磨着想个办法赚大钱。有一天，他经手的报纸上有这样一条介绍美国商店情况的专题报道，其中有一段提到了自动售货机。上面写道：“现在美国各地都大量采用自动售货机来销售货品，这种售货机不需要雇人看守，一天24小时可随时供／立商品，而且在任何地方都可以营业：它给人们带来了方便：可以预料，随着时代的进步，这种新的售货方法会越来越普及，必将被广大的商业企业所采用，消费者也会很快地接受这种方式。前途一片光明。”古川久好开始在这上面动脑筋，他想：“日本现在还没有一家公司经营这个项目，可将来也必然会迈人一个自动售货的时代。这项生意对于没有什么本钱的人最合适。我何不趁此机会钻一个冷门，经营此新行业。至于售货机里的商品，应该搜集一些新奇的东西。”于是他就向朋友和亲戚借钱购买自动售货机，他筹到了30万日元，这笔钱对于一个小职员来说不是一个小数目。他以一台1．5万日元的价格买下20台售货机，设置在酒吧、剧院、车站等一些公共场所，把一些日用百货、饮料、酒类、报刊杂志等放人售货机中，开始了他的新型事业。

古川久好的这一举措，果然给他带来了大量的财富。人们头一次见到公共场所的自动售货机，感到很新鲜，只需往里投入硬币，售货机就会自动打开，送出你需要的东西。一般地，一台售货机只放人一种商品，顾客可按照需要从不同的售货机里买到不同的商品，非常方便。古川久好的自动售货机第一个月就为他赚到100多万日元。他再把每个月赚的钱投资于售货机上，扩大经营规模。5个月后，古川不仅早已连本带利还清了借款，还净赚了近2000万日元。一条有用的信息造就了一名富翁。

还有，例如日本一家公司计划研制一种供应美国市场的重型机车。于是公司派出——批设计师到美国调查搜集信息，他们与司机交朋友，一起开车、聊天、喝酒，了解他们的生活方式、处世哲学等情况，掌握了他们种种特殊消费需求信息，并了解此类车的使用环境信息。然后，根据搜集到的大量信息进行设计研究，终于生产出一种完全符合美国人“口味”的重型机车，投放美国市场后，成为供不应求的产品。

又如，日本精工公司为了供应阿拉伯地区手表市场，根据阿拉伯穆斯林教徒的生活习惯和风俗，将世界上114个主要城市的当地时间转换成“麦加（圣地）的时间”，届时呜叫，不误祈祷。结果成为穆斯林教徒的必需晶……

信息是一种软资源，谁拥有了它，谁就掌握了主动权，那从理论上它到底是什么呢?信息是泛指情报、消息、指令、数据、信号等有关周围环境的知识都是信息、它是用声音、图像、文字等方式传递的。它的起源是与生物诞生同时开始的。生物为维持本身的生存，不断从外部获得与他周围事物有关的情况的通知，并加以识别、评价、采取适应外部环境的行动。生物进化的同时，信息的概念也变得复杂化和高度化了。

信息是客观存在的。它与物质、能量构成客观世界的三大要素。而现代市场经济中，我们讲的信息，在很大程度上是指“市场信息”。市场信息是反映市场动态，展现市场供求、消费心理，竞争及市场营销活动，并不断扩散。它是企业了解市场、掌握市场供求发展趋势，了解用户，为用户提供产品和服务的重要资源。没有准确、及时、有效的市场信息，企业则无法做出有效的经营决策。

市场信息是市场技术经济运动中各种事物发展变化和特征的真实反映，是反映它们的实际状况、特性、相关关系的各种消息、资料、数据、情报等的统称。市场信息有三大作用：第一是企业对外经营决策的基础；第二是对内实现科学管理的前提；第三是提高企业经济效益的基础措施和手段。

一个成功企业管理者