依据类似道理,电视节目中下标字幕偶然出现错别字,观众一般不大在意,节目制作商即便采用3~4个σ的质量控制标准也无大碍。然而对于大百科全书这类投资浩大、并且以权威性作卖点的信息产品,降低错字率对其功能和品牌声誉至关重要,有长远眼光的出版商一般会尽量采用6σ方法。
做事的方法并没有绝对的限定,做任何一件事都会有成本。我们做事的目标应该是让每一分钟都有最小的成本,最大的效益。
第九节直切要害
新加坡名作家尤今有这样一次经历:
当记者时,笔是随身工具,一日不可或缺。
一回,托一位同事为我买圆珠笔,再三再四地嘱他:”不要黑色的,记住,我不喜欢黑色,暗暗沉沉,肃肃杀杀。干万不要忘记呀,12支,全不要黑色。”
次日,同事把那一打笔交给我,天哪,我差点昏过去:12支,全是黑的。
责他、怪他,他振振有词地反驳:你一再强调黑的,黑的,忙了一天,昏沉沉地走进商场时,脑子中只有印象最深的两个词:12支,黑色,于是就一心一意地只找黑的买。
言之成理,我哑口无言。
当时,我如果言简意赅地说:”请为我买12支笔,要蓝色。”相信同事就不会买错了。
从此以后,尤今无论说话、撰文,总是直入核心,直切要害,不去兜无谓的圈子。
没有赘肉的语言,精确、精致、精神,绝不会误事。
第十节不要凭空想象
一天晚上,在漆黑偏僻的公路上,一个年轻人的汽车抛了锚:汽车轮胎爆了!
年轻人下来翻遍了工具箱,也没有找到千斤顶。怎么办?这条路半天都不会有车辆经过,他远远望见一座亮灯的房子,决定去那个人家借千斤顶。
在路上,年轻人不停地在想:“要是没人来开门怎么办?”'凄是没有千斤顶怎么办?。要是那家伙有千斤顶,却不肯借给我,那该怎么办?。。。。。。
顺着这种思路想下去,他越想越生气,当走到那间房子前,敲开门,主人刚出来,他冲着人家劈头就是一句:“他妈的,你那千斤顶有什么稀罕的。”
弄得主人丈二和尚摸不着头脑,以为来的是个神经病人,”砰”地一声就把门关上了。
在这么一段路上,年轻人走进了一种常见的”自我失败”的思维模式中,经过不停的否定,他实际上己经对借到千斤顶失去了信心,认为肯定借不到了,及至到了人家门口,他就情不自禁地破口而骂了。在我们平时的生活中,也有许多人会对自己做出一系列不利的推想,结果就真的把自己置于不利的境地。
一件事前,你是否常在心中对自己说:可能不行吧,万一怎么样怎么样,结果可能还没去做,你就没有信心了,事情十有八九就会朝着你设想的不利方向发展。
第十一节学会模仿
说起模仿,有人就会援引”东施效颦””邯郸学步”的例子,把模仿贬得一无是处。但这些人恰好忘记了”胡服骑射”的故事。从某种意义上说,模仿也是一种进步。
创造的辉煌常使人赞叹不已,而模仿和借鉴却为一些人所不齿,他们说:”为什么要模份别人,借鉴别人呢?要干就要拿出自己的一套来!”这话听起来很豪壮,殊不知,如果没有东施效颦的勇气,没有邯郸学步的追求,连摹仿也没有,更谈不上借鉴,而离开了模仿和借鉴,又何来创造呢?
新中国成立初期,我们从苏联引进技术设备,没过多久,仿制出的喷气式战鹰就巡航在祖国蓝天。新中国的航空工业从无到有,短短几年就走完了其它航空大国几十年的发展路程,与当时世界先进水平已相差无几。改革开放以后的大量事例也证明了这一点,在高起点上引进关键技术设备,是发展我国工业和经济的快而省的捷径,为赶超世界先进水平奠定了基础。当然,只知道一味地模仿是不行的。齐白石老先生那句名言是很发人深省的--”学我者生,似我者死”。没有自己的东西,你将永远跟在别人后面亦步亦趋,始终无法赶上别人,更不用说超越了。
借鉴可以说是从模仿通向创造的桥梁。把别人的东西拿来,结合自己的实情做一番比较,以便取人之长,补己之短,或从中吸取教训。这就比单纯模仿要高明-步了。有人说香港人比内地人聪明,我看不然,只是他们更善于借鉴罢了。国际市场上出现了一种新产品,内地一些厂商马上依样画葫芦,尽管产品几可乱真,但终有假冒伪劣之嫌,簦不得大雅之堂,更不用说与人竞争了。香港人则不然,先来一番解剖,再看看可改进之处,使之更加完喜。当改进后的产品问世的时候,已不是先前的翻板,而是一副可以抢占市场的全新面孔了。翻翻日本人的发家史就可以知道,日本人就是从模仿开始,不断吸收借鉴,才最终走上创造之路的。
第十二节反省自己
“未经审查的人生,不是完美的人生。”只有在生活中不断审视自己,才会了解自己,从而控制不足,发挥优势。
历代杰出人物,往往是其自我反省取得成效时,事业上取得了突出成就。历史上有这么一段为人所熟知的故事,一位帝王谋取天下后,过上了安逸的生活,日子久了,一方面,看到天下似乎挺太平,”普天之下莫非王土,率土之滨莫非王臣”的传统理念,导致了他的骄奢——人总是有一种在权力光环笼罩下的兴奋的非常态,在这种状态下,无所不可为;另一方面,政事散乱,国家的一整套行政机构日趋瘫痪,腐败滋生,民怨沸腾。在这种”安逸”和”愤怒”纠结成的矛盾之中,中国历史上的一个大时代面临着命运的终结。然而,在历史将抛弃他时,他揪住了历史的臂膀。一本蘸血的奏折震醒了熟睡的灵魂,于是,他开始正视现实,反思自己的成与败。当他看清自己的那一刻,在那个时代,他站在了世界历史的前沿上。
人是能够理性思维的动物,也是唯一能够理性思维的动物。自然既然赋予人类这种特殊的机制,那么就应发挥出它的最佳效用。很多人说,人永远无法认识自己,与其浪费时间在这种没有结果的”游戏”上,还不如多做些事,哪怕睡一觉也是好的。如果鲁迅还在的话,一定会在”国民劣根性”上,加上这一条:逃避清醒。事实上,再不济,我们也知道过去的追求和现在的希望,当我们采取手段的时候,只要知道前一步和下一步,下一步应该怎么站在前一步的基础上,做好了,成功就可以触及了。这个环节,就是反省。
反省自己,就是让自己保持平和的心态,隔绝见缝插针的浮躁。如果你能够时常觉察到犯下的可以更正的错误,那么,恭喜你,你已经在反省你自己了,你正处在进步之中。
第十三节永远不够好
马克思有一个著名论断:世界是无限的。由这个命题又推知,万事万物处在生生不息的绵延状态之中,我们找不到起点,也找不到终点。另外,我们常可看到这样一句话,脱离概念谈概念和在概念之中谈概念一样,都是不可取的;当我们认为处于一种好的状态中时,这种所处的好状态早已是常态,于是”好”的追求价值就丧失了。可见,不管从哲学的角度,还是逻辑学的角度来看,”好”没有止境。
诚然,用”好”来评价工作,已经成了家常便饭,为大家所接受。可是,当我们做一项工作时,在认为它好的同时,请记住,它还可以更好。进步——正是由这样一种谦虚、进取的精神所创造出来的。爱迪生正是在”永远不够好”思想的指导下,进行了两千多次的实验之后,才选出了一种可以用得更长些时间的灯丝。
就如同对美的追求没有止境一样,我们对于自己进行着的工作,只能怀着超越的心态。”知不足,而后能改。”只有认识到不足,我们才有改进的欲望。但是,在我们对自己进行大胆要求的时候,也应该注意,我们不是吹毛求疵,也不是怀疑现有的一切、批判一切。我们是”肯定中的否定”,肯定成绩,并要求进步,这是宗旨。
当你对别人的赞美只是报以波澜不惊的简单一笑,心中所想的是我下次可以做得更好些的时候,或许你已经具备了这样一种素质。
第十四节旧经验
古语云:前事不忘,后事之师。经验,是我们的老师,是我们获取成功的源泉。一条旧经验的功用,可能远远大于书上的100条理论。人,无法脱离经验而生活,不管经验是他人的,还是自己的,它所凝聚的力量都无与伦比。
在知识爆炸的时代里,一个善于学习的人,必然是一个善于总结经验的人。在知识的海洋里,要么你扬帆远航,要么你就淹没与茫茫巨浪之中;这除了求学精神起作用之外,善于总结经验教训的人常可以检得一些便宜。因为你明了了自己以前或别人所犯过的错误,你就可以趋利避害,避免错误的再次降临。在众多的可行性道路上,若你考察过别人的经验,你就可以鹤立鸡群,一路领航。
生活并不复杂,成功也往往只是一小段简单的故事,这完全取决于你怎么去认识它。对自然现象长期的分析思考,并在结合了自己大量实验的基础上,牛顿相信,物体与物体之间存在一种特殊的作用。只要你充分重视过往的经验,完全可以相信,在下一个苹果砸下来的时候,世界上就有了牛顿第二。当然,这不会像”上帝要有光,于是世界便有了光”这么简单,但珍惜”旧经验”,确实能给你莫大的契机。
当你能够毫无羞涩感地翻阅曾经怀着满腔豪情记下的笔记的时候,或许,在正确对待旧经验这件事上,你已经更胜人一筹了。