步步深入,抓牢机遇
机遇时时都有,处处都在,就看你到哪里去寻找,去发现。有时候,机遇潜藏在市场的纵深处,你要擦亮自己的慧眼,到纵深处去挖掘。
20世纪70年代中期,为使当时尚名不见经传、遭人歧视的索尼彩电挤进美国市场,索尼公司的经营者曾煞费苦心。索尼公司海外部部长卯木肇先生经过深思熟虑,最后决定选择美国芝加哥最大的电器经销商——马希利尔公司作为主攻对象。第二天上班时,他兴冲冲地赶到该公司求见其经理,可回答是“经理不在”。
卯木肇不甘就此罢休!他一而再、再而三地造访马希利尔公司,要求与经理会晤。到第四次,马希利尔公司经理终于同意接见。
“我们不卖SONY(索尼)的产品!”马希利尔公司的经理劈面就是这样一句,“你们的产品降价拍卖,像瘪了气的足球,踢来踢去没人要。”
卯木肇先生决定采取“韧”的方法,继续“缠”住这位经理,并在当地报刊上重新刊登广告,再造产品形象。
哪知马希利尔公司经理又提出:“SONY的售后服务太差。”卯木肇没有争辩,回驻地后立即设置特约服务部,负责售后服务,并在报上公布特约服务部的地址和电话号码,保证随叫随到。
但在又见面时,马希利尔公司经理再度提出:“SONY在本地形象不佳,知名度不够,不受消费者欢迎。”因而拒绝经销。虽然屡遭拒绝,但卯木肇认为这位经理挑剔的理由越来越少,是成交的先兆,值得继续努力。卯木肇立即集合三十多位职工,规定每人每天拨五次电话,向马希利尔公司购索尼彩电。接连不断的求购电话,搞得马希利尔公司的职员晕头转向,误将索尼彩电列入“待交货名单”……马希利尔公司的经理为此大为恼火。
卯木肇则不慌不忙,等经理火气消了一点时,大谈索尼彩电的优点,并指出:“我三番五次求见您,一方面是为本公司的利益,但同时也考虑了贵公司的利益……索尼彩电一定会成为马希利尔公司的摇钱树!”
经理动了心,勉强同意代销两台彩电试试。
卯木肇立即选派两名年轻能干的推销员送两台彩电去,并要求他们:要留在柜台里,与店员并肩推销,休息时轮流请店员去咖啡馆喝咖啡,如果一周之内卖不出去,他们就不要再返回公司了。
当天下午4点钟,两台彩电已销出,马希利尔公司又订了两台。其后的一个月内竟卖出了700多台。
有了“带头牛”开路,芝加哥地区的100多家电器商店纷纷要求经销索尼彩电。不到3年,索尼彩电在芝加哥地区的市场占有率达30%。有了芝加哥这头“带头牛”,在美国其他城市的销售局面也打开了。至此,卯木肇先生凭着其坚忍不拔的“推销精神”,终于使得索尼彩电成为占领美国市场的“日本名牌”,为索尼公司赢得了源源不断的丰厚利润,也为其出色的推销生涯写下了浓墨重彩的一笔。
事实上,客户拒绝推销,常常有各种原因。或是基于内在需求的本能反应;或是因当时正苦恼、困惑的其他问题的缘故,无暇或无心考虑你的推销;或是遭受了他人情绪的骚扰,将不良情绪转移到了你的头上。在这些情况下被拒绝,便不一定是你有问题,而很可能是对方有问题。当我们明白被拒绝并非我们自身的原因,我们有什么理由不打起精神去帮助一个存在着问题、又急需我们去疏导的“受难者”呢?
即便我们明明白白、确凿无疑地被客户拒绝了,那又有什么关系呢?世界是这么大,人群是这么多,“太阳每天都是新的”,十步之内,岂无芳草?在这件事上,你被拒绝了,但不表示别的事儿上你就会被拒绝,这个人拒绝了你,也不表示那个人同样会拒绝你,今天你被拒绝了,明天你未必还会被拒绝……只要你保持良好的心理状态和必胜的信念,谁又能剥夺你成功的机遇呢?
依势而择,巧占商机
一个机构只有敢于负担看来不可能完成的任务,才有可能脱颖而出;决定去做其他人认为不能做的事,这种人才是发明家、革新者以及把世界推动向前的伟人。
1945年,松田峪二在充分考虑到日本市场状况后,做出了战略性决策,他在家乡南部又从头开始,重新建立了一个全新的拉链制造工厂。
松田峪二做出这样的决定是以当时日本的实际情况作为参照的。作为二战中的战败国,日本在战后几乎成了一片废墟,经济萧条,市场冷落。他看准这一时机,在当时货物奇缺、供不应求的大背景下,依靠丰富的办厂经验和技术,同时也克服了资金筹备、人力培训等困难,抓住了时机,进行有力的出击,结果很快生产出大量的拉链。
尽管松田公司用人力机械制造的拉链质量粗糙,但由于供不应求的原因,在投放市场后,还是形成了抢购的热烈局面。因为松田峪二善于捕捉机遇,并善于充分利用那些千载难逢的机遇,使松田公司的资金在二战后的十几年间迅速上升。
松田峪二的事业出现了真正的转机是在1947年。
这一年,一个偶然的机会里,一位美国买主找到松田,要订购他的产品,他首先提出要看看样品究竟怎么样。于是,当松田峪二把货样拿给美国买主看时,却引起了对方的嗤笑,连连说“No”。原来,松田公司生产的产品粗糙,质量低劣,而且价高,难以满足美国买主的需求。
从这件事情中,松田峪二意识到自己落后了。尤其是在他看了美国生产的优质拉链之后,感到大为吃惊。与他们相比,自己就像一个蹩脚的匠人拿着一堆破烂叫卖。
“他山之石,可以攻玉”,松田峪二并不因此而气馁,在他的眼前似乎又出现了一个美好的前景。没过多长时间,又一个机遇来临了。倘若把美国生产拉链的机器与日本的劳动力结合起来,就可以用较美国低得多的成本生产出同美国一样好的拉链,在市场上一定会有较强的竞争力。意识到这一点后,松田峪二很快行动起来,将计划付诸实施。
松田峪二在技术、装备改良方面总是不遗余力。1948年,松田峪二出资从美国引进了四台制造拉链的旧机器,他将机器投入生产,但并不以照抄美国人为满足,而是不断地创新。不久,他又试用各种不同的合金材料制作拉链,这在当时的世界上还是首创。
很快,经过松田峪二的锐意改革和苦心经营,大量物美价廉的拉链源源不断地从松田公司里生产出来。在松田峪二看来,市场就像大海中的滔天巨浪,只有优质的产品才能安然通过,不至于船毁人亡。正是因为随时有这样的忧患意识,松田峪二时刻都要向他的员工灌输质量意识。他的公司生产的优质拉链为他所制定的前景规划打下了坚实的基础。
果不其然,仅仅两年后,松田公司的拉链不仅巩固了它在日本市场的地位,而且还进一步打入全球市场。也就是在这一年,也就是这一次偶然的机会,目光敏锐的松田峪二牢牢地抓住了它,松田公司也欣逢转机并重新命名为松田兴业会社。一个拉链王国就在一次不经意之中拉开了辉煌的序幕。
决策是一种高妙的艺术,它的出炉要依时而定,依势而择。无疑,松田峪二深明个中要义,他不因迎面扑来的众多机会而眩晕,不因机遇门可罗雀而沮丧,他总能根据瞬息万变的局势,作出灵活而迅速的判断,抓住关键的时机实施最后的一击,因此,他成功了。
巧筹资金成就梦想
在商业经营中钱能生钱,也就是说,有了一定数量的钱,再加上合理有效地运用和调配,就能获取更多的钱。如何合理地运用、调配已有的金钱,这是对一个经营者的才干和智慧的考验。然而,中国有句俗话,叫做“巧妇难为无米之炊”,作为一名经营者,无论你有多么强的经营能力,但如果没有钱供你运用、支配,那么,所有的一切都是空中楼阁。
中国传统商人有以“一文钱创天下”的志向和能力,但也知道,完全靠自己一文钱一文钱地积累,这个发家过程无疑会十分漫长。因此,跳过最初资金积累阶段,直接由借贷——负债经营入手,便成为传统商人的经营捷径。
吴蕴初先生是解放前有名的“味精大王”,他起步时身无分文,但他凭着自己的机智与聪明,巧妙地筹集到了一笔资金,成就了自己白手起家的梦想。
20年代初,吴蕴初就读于上海陆军兵部的专科学校,在化学方面颇有造诣。当时,日本的味精——“味之素”风靡中国,一直占据着中国的味精市场。吴蕴初有心改变这一现状,决定下功夫搞出自己的中国味精来。他经过一年多的反复试制,终于获得了成功。他在欣喜之余,又不能不感到担忧,当时他手上一点资金都没有,根本无法将他试制出来的味精投入生产。怎么办?他苦思冥想之后,终于想出了一个办法。
他开始频繁地出入于酒馆饭店。每到一个地方吃饭,他都会上演相同的一幕:当着所有客人的面从怀中取出一个小瓶,然后从瓶中倒出一点味精放入汤中,很得意地喝起来。他的举动常常引起旁人的好奇。终于有一天,在座的一位宁波人按捺不住自己的兴趣,请吴蕴初也给他的汤中放一些。他品尝过放了味精的汤后,大加赞赏。吴蕴初则趁此机会大力宣扬起自己的技术来。这位心服口服的宁波人便将吴蕴初介绍给了一位姓张的巨商。
张老板接触吴蕴初后,觉得他的技术有利可图,便立即拿出五千块银洋给吴蕴初,让他将味精投入生产。吴蕴初就这样解决了燃眉之急。他拿着这笔来之不易的钱,苦心经营,终于使自己一跃而成为旧中国赫赫有名的“味精大王”。
胡雪岩也是一个“钱眼里翻跟斗”的高手。他在自己事业的草创阶段,其实是身无分文,就是因为他知道如何在“钱眼里翻跟斗”,他的一项项事业,也就一项接着一项地“翻出来了。
胡雪岩创业之初所动用的资金,其实都是借来的,而不是他自己的。一笔生丝生意交割之后,胡雪岩立即着手要开药店、典当,这时他其实仍然没有足够的资金。第一笔生丝生意做下来,不仅分文不剩,还拉下了万把银子的亏空。在没有资金的情况下,他却又要上两个大“项目”,不能不让人惊讶,认为他现有的钱庄、生丝就是两桩最大本钱的生意,哪里还有余力去开药店、典当?
胡雪岩有自己的打算。胡雪岩的打算,是凭他的信誉、本领,因人成事。阜康的进一步发展,有已经结成牢固的生意伙伴关系的庞大支持;做生丝生意,仍然由大家集股,药店可以打官府的主意;而典当业,他则看中了苏州潘叔雅那班富家公子。