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■从细节中捕捉商机■（第1页）

■从细节中捕捉商机■

每一件小事都蕴藏了无数的机会，只要你用心去观察，并且行动起来，就能把握机遇，获得成功。

小事中藏大商机

在商场上，即使是一个小举动，也会带来持久的利益。比如，大减价是商场促销的重要手段之一。很多公司因为减价的“薄利多销”策略得不到实利的好处而不屑为之，而哈乐斯百货公司却是通过减价销售活动才在英国乃至全世界零售业中崭露头角，在广大消费者心中树立起较高的信誉。

哈乐斯百货公司的减价活动是有规律的：每年1月和7月各有一次；每次减价的时间都是3个星期；每种商品的削价幅度达1／3，甚至1／2；而且只要是该商场出售的商品，均参加减价，无一例外。因此，哈乐斯百货公司的减价活动成了一次传统的让利于顾客的行动。一到减价季节，就会成为人们期待和关注的焦点，在整个英国引起轰动。整个减价活动期间，哈乐斯百货商场都是人头攒动，人们竞相购买所需产品，商场呈现一派繁荣景象。哈乐斯这项传统的减价活动已经开展了30多年，而且一年比一年壮观，一年比一年热闹，一年比一年销售量增大。在活动期间，每天商场要接待二三十万顾客，平均每天售出价值数百万甚至上千万美元的商品。据统计，在此期间，公司可以售出60万条紧身裤、10万余套玻璃器皿、1万件男女上衣、600多件貂皮大衣等总计100万件商品。如此盛况空前，在全球百货公司中也是绝无仅有的。

如此大幅度、大规模的降价销售，虽然对公司的利润有影响，但与公司获得的利益相比，就微不足道了。首先，公司大减价的商品大多是季末存货，即使是无利销售出去，也有利于换回资金，这是求之不得的好事。其次，在减价前，公司从工厂进的货都是快要被新产品替代的旧产品，这些商品的价格本身就比较低。再次，公司以此办法在消费者心中极大地提高了知名度，并长期稳固地与消费者建立了关系，同时也带动了平日的顾客消费，这是商场最大的利益。对此，哈乐斯百货公司的董事长克拉克说：“每次大减价，就像一场大的战役，在这期间，我们只能获得微利甚至无利可图，然而我们却离不开它。因为大减价已成为哈乐斯公司维持生命的血液，它可以消除库存，提高公司的声望，使顾客和我们在心理上建立起牢固的关系，并使公司的每个员工精神振奋。总之，大减价是我们别开生面的生财之道。”

所以，你看，别人看不上眼的“大减价”，也被哈乐斯百货公司做得如此有声有色，应该说每一件小事都蕴藏了无数的机会。只要你用心去观察，并且行动起来，善于抓住每一次机遇，美好的愿望就一定能够实现。

用心就能看得见

金钱不纯粹是智慧的结晶，它需要通过用心的寻找去获取。只要你用心去寻找，用心去发现，也许你会看到遍地是黄金。

日本人渡边曾经是个打工仔，被老板解雇的几次经历使他萌发了自己当老板的愿望。开始，他想在东京开家小商场，但经过调查了解后，知道东京的商场很多，竞争激烈，自己如再挤进去，没什么独特优势，很难生存。一天，他在一份报纸上看到：美国人中有l／4是左撇子，日本人中有l／6，而英国人中有1／7。对此，他忽生灵感：开一家左撇子产品专营店。因为当时众多厂家均以右手习惯来设计产品，几乎没有人考虑左撇子的习性和生活、工作需要。于是，他立即说服一些厂商专为他的商场设计、生产一些左撇子专用产品，如汽车驾驶盘、网球、高尔夫球用具等，结果这些产品大受世界各地左撇子消费者的欢迎。不久，他的左撇子用品专营店成为东京最有实力的大商场。

用心的人会很在乎每一件事。他们知道“小事可以改变命运，大机遇蕴藏在小事中”。

吉拉德是世界上有名的营销专家。在商业推销史上，他个人独创了一个巧妙的促销法，被世人广为传诵。

吉拉德创造的是一种有节奏、有频率的放长线钓大鱼的促销法。他认为所有已经认识的人都是潜在的客户，对这些潜在的客户，他每年大约寄上12封广告信函，每次均以不同的色彩及形状投递，并且在信封上尽力避免使用与他的行业有关的名称。

元月里，他的信函展现的是一幅精美的喜庆气氛图案，同时配以几个大字：“恭贺新禧!”下面是一个简单的署名：“雪佛兰轿车，乔伊·吉拉德上。”此外再无多余的话。即使遇上年底大拍卖期，也绝口不提买卖。

2月份，信函上写的是：“请你享受快乐的情人节。”以下仍是简短的签名。

3月份，信中写的是：“祝你圣巴特利库节快乐!”圣巴特利库节是爱尔兰人的节日。也许你是波兰人，或是捷克人，但这无关紧要，关键的是他不忘向你表示祝愿。

然后是4月、5月、6月……

这样一来，每年中就有12次机会，使吉拉德的汽车在愉悦的气氛中来到每个家庭。

吉拉德没有说一句：“请你们买我的汽车吧!”，但是他在用心去温暖每一位客户，用心去感动每一位客户，因此给人们留下了最深刻、最美好的印象。等到他们打算要买汽车时，往往第一个想到的就是吉拉德。

你把温暖送给别人，别人就会把利益送给你。留心生活中的每一点每一滴，用心对待每个人，用心体味每件事，点点滴滴都是金。

培养敏锐的洞察力