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第一百六十九章 不讲理的顾客（第1页）

第一百六十九章不讲理的顾客

“嗯。”听完毛柏宁的话，常首义最终还是点了点头。

“你说的也对。如果不是那些年我们的脏和累，我们没法过上现在这么优越的生活。二十年前，我能见过的最大的餐馆就是我们的单位食堂，那个破食堂饭菜是真难吃，吃来吃去都是炒韭菜和焖豆角，就这还算是优质伙食；座位全是朽木做的，上面全是倒刺，动不动就把衣服勾坏了；窗户还漏风，每次吃饭都冻得打哆嗦……”

毛柏宁深有体会地点了点头。就在这时，一名吃饭的客人忽然大拍桌子，随后大声怒喝道：“服务员！给我过来！”

张珺珺见是自己的顾客，赶紧快步跑了过去，轻声问道：“你好，请问有什么需要吗……”

“你尝尝这宫保鸡丁，都咸成啥样了？”这桌有三个客人，怒吼并拍桌子客人是个光头，长了一脸横肉，虎背熊腰，看起来就是那种社会上的小流氓，让人不自觉地绕着走。

“是不是因为你家盐不值钱，所以可劲儿往我菜里加啊。”光头客人冷笑道，“就这玩意，谁爱吃谁吃，反正我是不吃……”

说着，伸出手来把菜碟倒扣在桌上，喝道：“结账！这道菜的钱我可不付啊！”

张珺珺眉头微皱，这客人满身酒气，一看就是刚喝完酒，不知道是借酒闹事还是存心闹事。而这盘“他反正不吃”的宫保鸡丁，也已经被客人吃了大半。她闷不做声地把这盘扣在桌面上的菜翻了个面，找了双筷子夹了口鸡丁放在嘴里嚼了嚼，发现确实有点咸，但绝对说不上难吃。

“这样。”张珺珺用一种职业化的微笑朝光头客人说道，“我通知后厨，让后厨给你重新做一份，您看可好？”

“好？”光头客人瞪大了眼睛，又拍了下桌子，骂道：“好个屁！你们后厨班底根本就不行，送我我都不愿意吃！我就要免单，其他的免谈！”

“同志，这道菜您都吃了一大半了，现在才来找我说免单未免不太合适吧。”张珺珺不动声色地说。光头男的声音极大，早就传遍了整个餐厅，一时间不少客人和服务员都探着脑袋，等着看这边的热闹。

张珺珺紧蹙着眉毛，眼睛看向了总经理办公室的方向。听到大堂的吵闹声，常首义和毛柏宁也停止了对话，站在窗户旁查看情况。

常首义小声冲毛柏宁说道：“怎么回事，你们的客人在提意见了？还不赶紧出去看看？”

毛柏宁却轻轻摇摇头，说：“先别着急，我看看这个服务员怎么处理。”

见这时，张珺珺身边一名年轻服务员偷偷在她耳边说道：“又是这个男的，来了好几次了，每次在买单的时候都鸡蛋里挑骨头，说菜品难吃，就是为了少付点钱——每次都是毛总亲自出来处理的，他一次也没成功过……”

可这一回，毛柏宁并没有出门应付这个光头男。张珺珺见毛柏宁明明就在办公室里，却不出门协调，便知道她觉得这种破事不值得自己出马，于是大大方方地说道：

“这样吧，这顿饭加上酒水和饮料一共是18块3毛钱，我给您抹个零，收您18块钱，您看怎么样？”

“放屁，这么难吃的菜差点齁死我，抹个零就想把我打发了？”光头男不屑地说道，“我说了，要免就免这道菜的钱……”

“这是公家的餐馆。”张珺珺冷不丁说道，“吃了饭不付钱，您这是想侵占国家资产吗？”

“啥玩意？”光头男一愣，哈哈笑道，“就吃个饭而已，还侵占国家资产，我可去你x的……”

周围的食客听到这光头男这么蛮横，都不禁窃窃私语。大家都不是白痴，谁占理谁不占理，不需过多思考，一目了然。

“请说话干净点。”张珺珺淡淡地说道，“您要是结账，就喊我。要是继续坚持这种不合理的要求，我就让派出所的民警过来评个理，您看怎么样？”

周围的服务员听到张珺珺如此硬气，不禁在心里暗暗叫好。不少顾客来饭店吃饭时都明里暗里的让服务员给他们打折，如果遭到拒绝就恶声恶气的训斥，搞得大家都疲惫不堪，对此深恶痛绝。

张珺珺今天可真是出了一口恶气！

张珺珺的硬气果然带来了效果。同桌的几个食客也纷纷劝他见好就收，以免扩大矛盾。光头男平常就是个欺软怕硬的主儿，他知道自己的要求确实不合理，听张珺珺要叫派出所的民警过来，知道自己绝对讨不着好，刚才还凶神恶煞的，现在眼中的凶光顿时少了不少，语态也变得缓和了。

“啊，那倒也不必喊警察过来，本来也没啥事，不就是咸了点嘛，哈哈，哈哈哈……没事，其他菜吃起来味道还不错，这次就算了，下次注意，注意啊……”

说完，他一本正经地说道：“和气生财啊，老板。”

“我不是老板。”张珺珺轻描淡写地指了指身后的“总经理办公室”，“而且这是国家的餐厅，总经理也不是老板，是在替国家管餐厅而已……”

说着，将菜单凭条放在桌面上，说道：“一共18块3毛钱，给您抹个零，18块钱，哪位结账？”

“我来，我来。”又是喜闻乐见的抢着结账环节，光头男有些尴尬地掏出18块钱，说道：“你俩也别争了，我来吧……”

说完，他知道自己今天办的事有点丢脸，于是转身就离开了餐馆，没再逗留。同桌的两个同伴在后面快步走了半天才跟上。

“张珺珺，今天真给姐妹们出气了啊！”另一名女服务员嘿嘿笑了一声，随后拍了拍她的肩膀，“早就看这种人不顺眼了，总算能治他们一回了。”

“我感觉，面对这种不合理的请求还是不能一味忍让，否则这些人尝到了甜头只会进而索求，欺人太甚。”张珺珺边说边收拾起了餐桌上的食物残渣，刚收拾好碗筷，抬头就看到了毛柏宁的身影。