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第二章 靠同仁有些人你没感觉在依靠实际上时刻在依靠（第4页）

别人对她冷淡，是因为她先对别人冷漠，并且给别人脸色所致。人家只不过是“以其人之道还治其人之身”罢了！这绝不是无意、偶然发生的。

事实上，我们周围的同仁就是我们的一面镜子。你对别人好，别人就对你好：同样地，你对别人冷淡，别人也会对你冷淡。一个人在其所处的单位中人缘怎样、表现如何，往往可以通过同事们对他的态度和评价折射出来。每一个与我们一起工作的人时时刻都会对我们形成看法、作出评价，并使得他们的意见和评判影响他们对我们的行为方式。一个人充满热情、待人和普、善于交往，同事们也必然乐意与之接触、给予较高评价；相反，如果一个人自私势利，待人虚情假意，处处设防，那么同事们对之也自然冷漠无情起来。镜子永远是最客观、最真实的参照物。

真诚、热情地对待你的同仁，不但能够得到对方相应的回报和帮助，更能够让你清楚客观地认识自我，找准自己的定位。

著名的武侠小说作家古龙先生常常妙语惊人，他说：“其实每个人都有同时存在的两个‘我’，一个是自己心中的‘我’，一个是别人眼中的‘我’。”的确是精辟之至。而只有了解别人眼中的“我”是什么样子，再对照自己脑中的“我”，你会发现自己的不足，并尽量地弥补，从而不断完善自我。

我们身边的同仁中总有人在抱怨他人对自己的看法与实际情况相去甚远，大有不被理解和体谅的痛苦。那么问题到底出在哪里？是别人错了，还是自己的认识方式出了问题？

一些心理学家在讨论心理成熟时所使用的一个标准就是你对自己的看法与别人对你的看法不应有太大的距离。二者没有距离有时被看做是自我了解的一个标志。原则是，如果你对自己的看法与别人对你的看法有出入，那么你可能就是在自我欺骗。

不妨举个例子来说明这一点。麦克32岁，在英国南部一家大制造公司做管理工作。他喜欢他的工作，可是得不到提升。最近一个下级同事又得到升迁，这使他很不满。在一个为时两天的管理训练课程中，麦克和布赖恩（麦克直接对之负责的上级主管）都参加了一个自我他人定义练习。在这个练习中，参加者被邀请从一系列形容词中选出一些来最恰当地描述他们的人格，然后试着互相作同样的练习。每个人都可以检验他或她自己的形容词与其他人为他们选择的形容词相比较。麦克给自己所选择的形容词是：守时、勤奋、诚实、幽默、忠诚、友好、礼貌、自信、创新、能干、坦率、合作、有理解力。而布赖恩给麦克选择的词例却是：不守成规的、寡然无趣的、无创意的、不敏锐的、不忠诚的、守时的、勤奋的、诚实的、自信的、冷漠的、防御的、可靠的、固执的、郁闷的。

麦克自己心目中的麦克与布赖恩心目中的麦克判若两人。问题在哪里？从中你是不是也能够悟出麦克为何不能得到同仁的信赖与支持，又为何得不到他自认为应当得到的提升？

可能麦克与布赖恩对这些事情的定义不同；也可能麦克没有把他令人满意的品性以布赖恩所能认识到的方式投射出来；还有可能他根本就具备这些品性。再有可能就是麦克所有的优良品性——他的坦率和自信——却可能实际上被布赖恩当做消极的东西来看待，被看成是不守成规的体现。

看来，麦克如果希望得到同仁的认可，依靠同仁得到升迁，就必须与他们进行深入的沟通和开诚布公的交谈，从而认清别人眼中的自己是什么样子，并仔细对照自己的印象用心观察，仔细思考其中的不同。如果对方所提出的一些优点是自己所察觉不到的，那就等于是受到了鼓舞，得到了激励；如果对方所提出的一些缺点是自己从来没意识到或者不以为然的，就要“有则改之，无则加勉”，在扬长避短中不断地完善自我。

古希腊哲学家苏格拉底曾经说过：“不要靠馈赠来获得一个朋友。你须贡献你挚情的爱，学习怎么用正当的方法来赢得一个人的心。”与同仁正当的沟通方法很多，但贡献给自己的同仁“挚情的爱”，是至关重要的。生活是不能没有“爱”的，有了爱，才有热情，才有追求，才有进取。人与人之间，也同样如此。只有怀着一颗感恩的心来面对你的同仁，你才会得到相应的回报。俗话说得好：“投桃报李”，你敬别人一寸，别人就可能敬你一尺，你付出了“挚情的爱”，别人不可能给你“满腔的恨”。所以，贡献出自己“挚情的爱”，才是依靠同仁、得到同仁帮助的根本出发点。

用心利用同仁这面镜子，依靠你的同仁认清自己的本来面目，用一颗感恩的心来面对你的同仁，认真对待他们给你的帮助，有接纳逆耳忠言的博大胸怀，你的镜子才永远不会失真，永远充当你进步和成功的靠山。

□以心换心，寻求同仁支持

敬人者，人皆敬之；爱人者，人皆爱之。只要以一颗真诚的心去面对你的同仁，就能够得到对方同样的回报，为自己增加一个可以同甘苦、谋事业的坚强靠山。古代做大事、成大功的人，也都是以心换心，才得到了无数同仁的支持，并依靠他们的力量，取得了事业的成功。

正所谓“得其民者得其国”，同仁的力量不可小视。帮助了他们，他们就会对你感恩，成为你人生的靠山。

三国时，刘备为了避免与曹操十万大军交战，便弃樊城，带领百姓向江陵进发，在当阳长坂坡与曹操的追兵展开血战，赵云为救刘备妻儿单枪匹马，突出重围，历尽艰险，终于来到了刘备的面前。当时刘备正在距离长坂桥二十余里的地方和众人在树下休息，赵云看到刘备便立即下马“伏地而泣”，而“玄德亦泣”。赵云不顾自己的疲惫，气喘吁吁地对刘备说：“赵云之罪，万死犹轻！糜夫人身带重伤，不肯上马，投井而死，云只得推土墙掩之，怀抱公子，身突重围，赖主公洪福，幸而脱险。”说着，想起来怀中的公子刚刚还在哭，现在怎么没了动静，便急忙解开来看，原来阿斗正睡着还没有醒，于是赵云欣喜地说：“幸得公子无恙！”便双手递给刘备。刘备接过孩子，扔在地上说：“为汝这孺子，几损我一员大将！”赵云看到刘备如此，连忙从地上抱起阿斗，泣对刘备说：“云虽肝脑涂地，不能报也！”

虽然人们对刘备掷阿斗一事历来颇有争议，无论是刘备故意作态给别人看，以笼络周围将士的心，还是他真的爱将胜于爱子，但阿斗的确是赵云从地上抱起来的，这在一定程度上也表明了刘备当时是轻父子情，重君臣心的。他对赵云的感激怜爱之心溢于言表，赵云也由此更加坚定了为刘备效力的决心。正是刘备对于将士有着感恩之情，他的周围才聚集了赵云、张飞、关羽、诸葛孔明这些才华横溢的杰出人才，成为他振兴大业的有力依靠。

刘备最终之所以能够三分天下，拥有自己的一席之地，其中，重要原因就在于他以一颗仁义之心换得了同仁对他的支持与感恩，使他得以依靠同仁的力量而成就自己的事业。

不仅在古代社会如此，在我们当今的社会里，“我为人人，人人为我”，“人与人相互支撑”也是社会生活以及同仁间关系的法则。

美国社会心理学家布罗尼克认为，一个人走向成功，必须通过六道关口。在20多岁至30岁是第二道关口——脱颖而出。这期间，多数人投入可观的时间，动脑筋钻研业务，和别人比高低，希望能得到好声誉。然而，有些人为了使自己凸现出来，便会经常地批评别人，贬低别人，对别人不信任；称赞自己，把功劳归于自己。这样，他们就很难得到别人的合作。甚至不得不与其他人处于对抗之中，也就失去了在群体中的地位。这些人往往得不到别人的信任和好感，难于与他人合作，因此，得不到上司的赏识、同事的接纳和合作，常常失去晋升的机会，这样的人也难于获得成功。

美国钢铁大王卡耐基的成功之道，也在于他能够通晓人性，他总是劝说一个企图成功的人“要学会微笑”。只有对别人真心感兴趣，才会得到更多的支持。中国人也常说“和气生财”，只要以一种很诚恳的态度去对待别人，你才能够紧紧抓住同仁的力量，让他们心甘情愿地与你共同做事，帮助你走向成功。

威康·詹姆士说过：“人性最深切的禀性，是被人赏识的渴望。”

所以，很多成功者都得出这样一个结论：一个想做大事的人，或者一个想做群体事业的人，或者一个想做领导的人，他最需要的才华不是他的业务能力，而是他“黏合人”的本领。美国商界年薪超过100万美金的人并不算多，但查尔斯·史考伯是其中之一。他曾被卡耐基聘为总裁，他这样谈过他被器重的秘诀：

“我得到这个位子，主要是因为我跟人相处的本领。我认为，我有能够使员工鼓舞起来的能力，是我拥有的最大资产。而使员工发挥最大能力的办法，就是赞赏和鼓励他们。再也没有比上司的批评更能抹杀一个人的雄心了。我从来不批评任何人，我赞成鼓励别人工作……而讨厌挑错。”

“我在世界各地见过很多大人物，不过还没发现任何人——不论他多么伟大，地位多么崇高——不是在被赞许的情况下，是在被批评的情况下工作得更卖力、成绩更佳的。”

在任何情况下，当人们对你有好感时，就会大力支持你，在你所做的一切上面给你一个道德上的、应得的好处。

这样不表示你要变得很虚伪，相反地，你要用你的正直和仁慈去面对你的同仁，让他们在对你感恩的同时，激发自己最大的能量和工作热情，成为你事业和人生的靠山。

以心换心，只有帮助别人，善于与别人共事，才能得到对方相应的付出，同时也获得了自我人格的提升，得到无数同仁的信赖与支持，成为你可以依靠的对象。

三、拓展关系，得到同仁的信赖

要想得到同仁的信赖和支持，让同仁成为你真正的靠山，还必须懂得拓展你和同仁之间的关系，掌握一定的为人处世之道，做一个言而有信的人，避免别人的误会，营造自己成功的同仁关系网。

□人无信不“立”

我国历来很重视“信”这个字。孙武把“信”作为将帅应当具备的五个条件之一，说“将者，智、信、仁、勇、严也”。

其实，不仅仅将帅得到士卒的支持要以信待人，做其他任何事情也必须“取信于众”，尤其要取信于同仁。

在老板与下属这种同仁关系上，尤其要言出必践。据说宋太祖有一天答应要任命张思光为司徒通史，张非常高兴，一直引颈企望宋太祖正式任命，但是始终没有下文。张实在等得不耐烦，只好想办法暗示。张思光故意骑着瘦马晋见宋太祖，宋太祖觉得奇怪，于是问他：“你的马太瘦了，你一天喂多少饲料呢？”张回答：“一天一石。”宋太祖又疑问道：“不少啊！可是每天喂一石怎么会这么瘦呢？”张又冷冷地答曰：“我是答应每天喂它一石啊！但是实际上并没有给他吃那么多，它当然会那么瘦呀！”宋太祖听出语外之意，于是马上下令正式任命张思光为司徒通史。宋太祖终于通过自己的行动兑现了诺言。

老板只有言行一致，拿出“一言既出，驷马难追”的气概，才能让自己的下属折服，即使后果对自己怎样不利，也不能轻易改口。西周成王继位时还是个小孩子。某日，他和弟弟叔虞在后宫玩耍，一时高兴，就摘下一片桐叶给叔虞，说：“我封你为王。”第二天，大臣史佚一本正经地要求成王正式给叔虞划定封地。成王说：“我这是和他在做游戏，怎么能当真呢！”史佚板着脸说：“君无戏言。”成王马上明白了这句话的分量，就把黄河、汾水以东的一百里地方封给了叔虞，这个诸侯国就是春秋中后期强盛一时的晋国。

另外，遵守约定也是取信于下属同仁的必备内容。在社会交往中老板不可避免地要与他人订立一些口头的或文字的协定，或与部属订下某些规则。行动中只有认真执行，才能取得对方的信任。历史上曾有个著名的遵守约定者尾生，他与女子相约在桥下立柱会面，逾时女子未至，河水暴涨，他宁可淹死也不失约离去，故有尾生抱柱之信的说法。今天看他的做法似手过头了，但其精神，却永远值得大家借鉴。