第九章需求调查风险：市场调查嫌麻烦消费心理搞不清
消费者是上帝，而销售者的责任就是赢得“上帝”的信任。只有如此，才能真正占领市场。要想赢得“上帝”的信任，必须了解消费者的心理，搞好市场调查，针对不同的顾客需求，采取不同的销售对策。只有这样，企业才能适应市场发展，从而迈上一个更高的台阶。反之，如果企业缺乏市场调查，消费心理模糊不清，盲目进行销售，企业就会陷入危机。
