7。推销商品的同时推销自己
在选择推销方式时必须牢记的主要内容是:如果不采取行动,生意就不会兴旺发达。产品越是经常地受到人们注意或议论,则对生意就越会有好处。那些确实发了大财的小本经营的人都是充满了创业精神的。他们似乎无处不在,什么推销活动都参加,而每次都以权威人士身分或人所共知的名人身分露面。因此,是否有用多重方式推销自己的能力,是否有为获取利润而进行包装的行为,这就成了决定经营者富裕与贫穷的分水岭。
林小姐是位才华横溢的画家,专攻水彩画。如果她只是在艺术领域内发展的话,就可能同大部分艺术家一样,始终处于贫穷状态。但是她选择了完全不同的方式,这样就不仅摆脱了贫穷,而且在小本经营的条件下,收入比大部分公司经理还高。林小姐除了向私人购画者出售她那些新颖的水彩画外,还通过别的途径来增加收入。她把复制品装框后在画廊里出售,还把画制成贺卡的样式,作为高质量的文具出售。此外,林小姐又在家中教孩子和成年人画画。基于她又是画家又是美术教师的经验,她为孩子们写了一本有关美术的书,并就这一内容做了录像。她还在研讨班讲课,在社区美术比赛中当评判,为艺术协会当顾问等等。通过每次活动,林小姐都使自己逐步成为权威人士,也因此给她带来了更多的机会。随着林小姐与别人交往的增加,她的赢利成螺旋状上升,一个比技术更为卓越的经营从此崛起了。
别的独自经营的老板是否可能有与林小姐一样的成就呢?只要适当调整,应该是可以办得到的。但是需要按如下几个方面去做:
1.形象塑造
你必须使自己及你的产品适应多种传播媒介。你不可能奇迹般地成名,而要像林小姐那样,塑造自己的形象,建立能获利赚钱的地位。你能否讲授同你销售的物品有关的课程?你能否在大庭广众之下宣传自己的产品?你所卖的商品能否适应传媒的报导以及被新顾客所接受?你能否担任一个同你的生意有关的公众角色?总之,你必须努力把自己的影响力扩展到整个社区,扩展到社会公共生活中去,为了多方面获取利润而努力开发你的想象能力。
有一位制作圣诞树装饰品的小企业老板在访问某地一所医院时,主动提出在儿童病房内装饰一棵圣诞树,并请患者参与,由他提供装饰品并予以指导,医院则提供圣诞树。他的建议变成了当地传媒的一家新闻报纸报道的新闻,对这位装饰晶厂商的作用及其慈善家的地位作了篇幅不小的介绍。
这位厂商日益成为一个“公众人物”,当地电视台采访了这位厂商,邻近地区的百货公司也聘请他去介绍做法与经验。他高兴地发现订货单也因此而直线上升,数量竟是以前同期订货的三倍。
2.投入时间和精力
多种推销方式并不一定是使人精疲力尽的事,不过它也确确实实需要你付出一定的代价。即使是同业务只有间接关系的某些活动,你也必须积极投入,心甘情愿地把你的一部分精力置于这些附属性活动中去,并使这些活动对你的业务产生积极的影响。开头做的有些事可能不产生丝毫作用,但不要放弃,恰恰是多种销售活动的日积月累才会使生意生机勃勃。你要把各种可能手段都试一下,并取消那些无效的或你不喜欢的活动。有一位从事照片冲洗的经营者,由于业务不够景气,而去尝试拓展像框业务,结果像框业务证明是很受欢迎、很能赚钱的,而且使照片业务也有了转机。
3.注意言谈举止
在社交活动中,你是否很善于表现出可爱的样子y你是否感到笑口常开颇为容易?你是否愿意回答问题,愿意向人们演示某些事的做法?你是否有幽默感?你的穿着是否讨人喜欢?你的样子是否干净利落?总之,你不一定是个智多星,也不一定要有百媚千娇的容貌,但你一定要多注意些举止言谈。如果你在社交场合显得很紧张或表现得很僵硬,必须及时加以改正,并注意训练自然大方的举止。你不妨试一下不同的装束和化妆,再多多观察社会人士的举止。越是训练和观察,你就越会趋于完美,待人接物方面就越会有长足的进步。而随着生意欣欣向荣的发展,你也在日益改善自我形象。
4.避免离群独居
并非人人都把独自经营小企业当作可取的生活方式,很多人更喜欢有同事簇拥在身边。但是即使你对独自经营情有独钟,也万不可使自己变得难于与人交往。如果你沉醉于离群索居的生活,那么你就会把外面的世界视为对你的一种侵扰,就不可能以多种方式推销自己,甚至连推销自己的概念也会变得令人不快,甚至可怕。如果你不热心推销自己,并对此有恐惧感,那么即使大好机会唾手可得,你也会由于回避以致白白放弃。你绝不能容忍自己患上商业及社交恐惧症,而要给自己安排一个社交时间表,包括参加聚会、外出旅行、进修听课等,并建立一个社交网,经常会见顾客,采取措施强迫你摆脱形单影孤的倾向。
5.欢迎批评
当然,你不需要那种不公正的、恶意的、出于嫉妒的批评,但是,你必须欢迎建设性的批评并且以批评改进自己的工作。如果你向顾客、亲戚、朋友及一切交往者发出的信息都显示:你所感兴趣的无非是正面的称赞,那么当然会得到这种称赞,如果这样的话,你极可能会成为一个失败者。奉承话自然非常好听,但是如果没有批评,那你就不会取得进步和发展。难道你如此脆弱,以致经受不起半点批评?要知道,一个脆弱的自我,要想建立一个成功的企业是十分困难的。
有一家公司老板印刷和推销一分快讯,他在快讯的结尾外框出一处花边,要求读者指出快讯的不足之处。他收到了好几份批评。其中有一份促使他做了一点变革,从而增加了数目可观的收入。引起他进行变革的批评原文是:“你的快讯好像中学油印机上印出的东西”。这位老板是个很认真的人,他一直认为:只要他拿出的是有价值的信息,那么他的出版物是否显得漂亮并非至关重要。然而,他还是认真考虑了快讯不够美观的问题,并随即改用激光打印机打印资料。由于他接受了批评,并做了切实的改进,他的快讯订户数目增加了,而且几个公司还破天荒地在上面登上了广告。不管怎样,正是由于他愿意倾听建设性意见,并循此办理,因此他就能做出某些有价值的变革,业务方面也自然能蒸蒸日上了。