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第七章 敢于说不在适当时学会拒绝（第1页）

第七章敢于说“不”，在适当时学会拒绝

生活中，很多人都不懂得拒绝，他们觉得拒绝他人在情感和面子上都很过意不去，这种得罪人的行为会让自己很难受。因此，他们宁可勉为其难，也绝不轻易地把“不”字说出口。其实，在大多数情况下，我们必须学会拒绝。即便这有伤感情甚至会得罪人，但为了日后的显贵，你必须学会拒绝的艺术。

1。巧妙拒绝，不伤感情又赢得谅解

拒绝他人，必须讲求方法与技巧，这样，就可以把拒绝带来的遗憾减小到最低限度。既不伤害对方的自尊与感情，又能取得对方的谅解与支持。

在与人交往中，往往会碰到一些自己不能办或不愿办的事情，这就需要以言语拒绝。当然，拒绝别人的请求，否定别人的意见，会让你在情感上觉得过意不去，甚至会有伤朋友间的感情，这是很受罪的事。但只要你学会拒绝的技巧，委婉地把“不”字说出口，就可以让对方接受你的意见，同时，又不会伤害对方的自尊心。

把拒绝的话说得柔和婉转，就可以避免使自己陷入左右为难的境地。相反，如果拒绝不当，可能就会遭到别人的忌恨。因此，学会如何拒绝别人的确很重要。

在人与人的交往中，每个人都曾有过向别人提出要求，而遭到别人拒绝的经历，那种感受实在是非常尴尬。然而，要想人前显贵，就需要不断地说服他人，以寻求合作。也可以说，成功的人生就是在不断地遭到拒绝和拒绝他人的过程中磨砺出来的。

三国时期的华歆在孙权手下时名声很大，曹操知道后，便以皇帝的名义下诏召华歆进京。华歆启程的时候，亲朋好友千余人前来相送，赠送了他几百两黄金和礼物。华歆不想接受这些礼物，但是如果当面谢绝肯定会使朋友们扫兴而归，伤害朋友间的感情。于是，他便暂时来者不拒，将礼物全部收下，并在所收的礼物上面悄悄记下送礼人的名字，以备“完璧归赵”。临行前，华歆设宴款待众多朋友，酒宴即将结束之时，华歆站起来对朋友们说：“我本来不想拒绝各位的好意，却没想到收到这么多的礼物。但是，匹夫无罪，怀璧其罪。你们想一想我单车远行，有这么多贵重之物在身，我是否有点太危险了呢?”

朋友们听出了华歆的言外之意，知道他不愿意接受礼物，又不好当面拒绝，以免大家都没面子，内心里对华歆油然而生出一种敬意，便各自将礼物取回。

试想，如果华歆声色俱厉地拒绝别人，甚至心怀疑虑，认真盘问对方，也许事态就会扩大化，甚至使双方的友情出现裂痕。

当有人需要你帮忙，而你由于某种原因不能帮他时，就需要运用拒绝的艺术。委婉的拒绝是消除误会的灵丹妙药。

说起海瑞，人们都会把“清官”这两个字与他的名字联系起来。的确，他是明朝一位品格刚正、耿直、廉洁的清官，百姓都尊称他为“海青天”、“活包公”。

可是你知道吗，他不仅为官清廉，更懂得如何巧妙地拒绝别人的要求。

有一次，海瑞严厉处罚仗势侵夺民田的董其昌时，一些官员来替董其昌求情，对海瑞说：“圣人不做过分的事。”

海瑞却说：“各位还不知道我不是圣人吗？”仅仅一句话，就把求情的人们顶了回去。这句话既巧妙地表达了海瑞秉公执法严办董其昌的决心，又使得说客碰上了软钉子，无言以对，这也是在拒绝一些求情者的要求时最好的办法。

那么怎样开口拒绝，才不会伤害对方呢?

（1）说“不”之前，要让他人了解到你的苦衷和歉意

要尽量避免使用一些模糊话语来回答。这种讲法或许你自认为是表达了拒绝之意，可是有所求的一方可能会以为你在为他想办法，这样一来，反而耽误了他人的时间。所以，拒绝时不能使用带有模糊字眼的语言。

以诚恳的态度委婉地说出自己拒绝的理由，使他人了解到你是爱莫能助，这种拒绝方法是很成功的。

（2）拒绝他人时，态度要亲切和蔼

拒绝他人，不能在他人刚提出要求时，就断然拒绝；不能对他人的请求快速反驳，或面带不悦；也不能藐视对方，坚持永不妥协的态度，你应该态度诚恳地去拒绝别人的请求，这样才会容易让人接受。

（3）拒绝他人时，要将理由明确说出

拒绝他人时，要将理由据实言明，不能模棱两可，以免对方搞不懂你的真意，以致产生种种误会，这就会使彼此间存在隔膜，使关系越来越淡化。

（4）拒绝他人时，切不能伤害他人的自尊心

曾经对你有过帮助的人，特意来拜访你，请你为他办事，如果考虑到情面，就不容易拒绝。不过，倘若你将尊重他的意愿坦诚地表达出来，再率直地说出自己的难处，对方自然会原谅、理解你的。

（5）拒绝他人，要给他人一个台阶下

拒绝他人，要给他人留足面子，要让他有台阶可下。你必须耐心地倾听他人的诉说，等心里有了主意后，再去拒绝，他人就不会感到无地自容。

有些时候，拒绝不能将话说得太死，比如当异性当面向你表示爱意时，如果你不乐意接受，就可以委婉地说：“婚姻大事不可草率行事，我们还是慎重考虑一下吧!”这样对方就会很知趣地明白你说话的用意了。

2。敢于说“不”，更要善于说“不”

既要把“不”字说出口，又要赢得人家的宽容和体谅，实非易事。敢于说“不”，诚然不易，而善于说“不”，则更加难得。所以给拒绝找一个适当的方式，确实是一门艺术。

在人际交往中，我们总有被人拒绝或拒绝别人的时候。拒绝，表述时总难离一个“不”字，而这个“不”字，又往往最不好意思说出口，因为咱们中国人最爱情面。

拒绝的方式多种多样，可以因人因事灵活运用。

面对某些人的无理取闹，特别是面对时弊陋习，务必旗帜鲜明，断然予以拒绝。

记得钱钟书老人曾针对时下流行的祝寿、纪念会和某些所谓学术讨论会，一概拒之门外，而且毫不客气地一连说出七个“不”：“不必花些不明不白的钱，找一些不三不四的人，说些不痛不痒的话。”钱老夫子绝不媚俗，该拒则拒，绝不留情。

对于那些懂得自尊，无奈时才偶尔相求但又求得有点出格的人，拒绝则宜委婉，莫伤面子，避免尴尬。

曾有位女士对林肯说：“总统先生，你必须给我一张授衔令，委任我儿子为上校。”林肯看了她一下，女士继续说：“我提出这一要求并不是在求你开恩，而是我有权力这样做。因为我祖父在克莱星顿打过仗，我叔父是布拉斯堡战役中唯一没有逃跑的士兵，我父亲在新奥尔良作过战，我丈夫战死在蒙特雷。”林肯仔细听过后说：“夫人，我想你一家为报效国家，已经做得够多了，现在把这样的机会让给别人的时候到了。”这位女士本意是恳求林肯看在其家人功劳的份上，为其儿子授衔。林肯当然明白对方的意思，却故意装糊涂。

恰到好处的拒绝既有利于自己，也有利于别人。在生活中，作为凡夫俗子，你不可能什么事情、什么情况下都能满足对方的要求。有些人经常在该说“不”的时候没有说“不”，结果到头来既害己，又害人，把人际关系弄得很糟。

要想人前显贵，就要敢于说“不”，还要善于说“不”，这是做人处世不可或缺的学问。

（1）要以非个人的原因做借口