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第二章 说话会绕弯难事也易办(第1页)

第二章说话会绕弯,难事也易办

一言之辩,重于九鼎之宝;三寸之舌,强于百万之师。一个人的办事能力很大程度上决定于他的说话艺术。话说得好,难事也易办;话没说好,简单的事也难办。所以,在办事时,要掌握一定的语言技巧。尤其是办难办之事时,切忌直来直去,也许绕个弯儿,更易达到目的。

1。说话要会兜圈子

在与人交谈中,慷慨激昂,锋芒外露,固然是一种本事,但旁敲侧击、兜个圈子来说话也是必不可少的技巧。

会做文章的人并不一定就会说话。做文章,可以细细推敲,再三订正;读文章,可以细细品味,详加研究。说话则不行,古人也讲“一言既出,驷马难追”,所以与人说话要三思而后说,说出去的话,泼出去的水,是收不回来的。同一个意思,用不同的方式说出,结果会大相径庭,因此说话时切不可想到哪说到哪,随心所欲,直言快口。

在现实生活中,常常都是有一说一,有二说二的,但说好话会有好下场,说实话却未必有实际的报酬。在与人交往时,有时为了避免伤害他人,为了更好地赞美他人或是为了得到别人的帮助等等之时,都必须在说话上来点“拐弯抹角”,将要表达之意寓于其他话语中,而不能做所谓的“直肠子”,如果对方没有容人的雅量,你最好要懂得察颜观色,多绕几个弯来说话,是最为明智的,快人快语,有时反而会把事情搞砸。

生活中有些不拘小节的人,他们又经常要和你来往,自己又不能回避,还不想伤害彼此的感情,要想在交往中减少这些麻烦,你就应该学会说话兜圈子,掌握一些含蓄说话的技巧。

陈毅同志当外长时曾主持过一次有关国际形势的记者招待会。会上陈毅谈到了美制U-2型高空侦察机骚扰我领空的事情,并对此表示了极大的愤慨。有个外国记者趁机问道:“外长先生,听说中国打下了这架侦察机,请问是用什么武器打下的?是导弹吗?”陈毅说:“我们是用竹竿子捅下来的”,并且伴随着用手做了一个用力往上捅的动作,与会者无不捧腹大笑,那个记者也知趣地不再追问了。

竹竿子能捅下高空侦察机吗?陈毅同志回答的显然是一句错话。但面对外国记者的“追问”,除此之外,还有什么更好的回答方式呢?如实相告,就会泄露我国的军事机密,当然不行,但按一般方法说“无可奉告”,会使会议气氛过于板滞、凝重。而“是用竹竿子捅下来的”这句错话,却听起来煞有介事,绕了一个圈子,既维护了国家机密,又造成了幽默轻松的谈话气氛,真是一举两得、一箭双雕,怎能不叫人拍手叫绝!

可见,有时面对尴尬的事情时,也可兜个圈子,借用一下幽默的技巧。比如,谈话中偶然的冷场或者突如其来的窘境往往使大家不知所措,这时一个幽默,就成了大家都能下的台阶。在特定语言环境中,为了避免不必要的麻烦,将真话变为错话,曲折地说出来,往往能收到意想不到的结果。

生活中常有这样的事,当有人求自己帮忙,但却实在是办不到,此时若直言拒绝,一定会使对方难堪或伤害对方,那么该怎么办呢?有时候为了避免直言相告,还可巧妙地寻找借口来为自己解围或是保全他人的面子。

舞会上别人邀你,你内心实在不想跟他跳,可以说:“我累了,想休息一下。”既达到谢绝目的,又不伤别人的自尊心。

别人与你相约同去参加某一活动,但你却忘记了,未去赴约。直说出原因,将会影响别人对自己的信任,也是对他人的不尊重。一般情况下,失约的可能原因有身体不适、家中有事、客人来访等,你可以选较合情理的一种,作为事后的解释。

为了避免直言,运用各种暗示,以含蓄、隐晦的方法来向对方发出某种寓着自己真实想法、态度的信息,以此来影响对方的心理,使对方明白自己的心意,这也不失为一个妙招。

有一次,林肯在某个报纸编辑大会上发言,指出自己不是一个编辑,所以他出席这次会议,是很不相称的。为了说明他最好不出席这次会议的理由,他给大家讲了一个小故事:

“有一次,我在森林中遇到了一个骑马的妇女,我停下来让路,可是她也停了下来,目不转睛地盯着我的面孔看。”

“她说:‘我现在才相信你是我见到过的最丑的人!’”

“我说:‘你大概讲对了,但是我又有什么办法呢?’”

“她说:‘当然你已生就这副丑相是没有办法改变的,但你还可以呆在家里不要出来嘛!’”

大家为林肯幽默的自嘲而哑然失笑。林肯在这里巧妙地运用自嘲来表达自己的拒绝意图。既没让人难堪,还在愉快的氛围中悟到了林肯的意图。

在与人交谈中,慷慨激昂,锋芒外露,固然是一种本事,但细语声声,婉言相告,也是必不可缺的一种技巧。兜个圈子来说话,可以从你从危险境地中脱身,创造性地、完善地解决问题。当你遇到棘手的问题时,你又不想伤害他人的感情,兜个圈子来说话,往往会收到意想不到的好结果。兜个圈子来说话,可以减少你和他人交往的压力,他是一个人学识、思想、智慧在人际交往中的灵活运用。懂得说话的分寸和技巧,才能让你和他人的沟通更具有魅力、更有效用。

2。旁敲侧击,迂回而进

旁敲侧击,迂回而进,是一种艺术,也是求人办事的一种技巧,它可使不好办的事好办,办不成的事办成。

办成一件事,有时真实地表示意思,并不能奏效。这时,先把与所要办的这件事无直接关系的、却能烘托气氛的事情抬出来,在感情、道义上设好了一个让人不宜也不忍拒绝的“套子”,也就是谎言,然后语气曲折委婉,通过旁敲侧击,迂回而进,最终就可以如愿以偿。

意大利知名女记者奥里亚娜·法拉奇深谙说话的技巧,她以其尖锐、泼辣的言辞而著称于新闻界,有人将她这种风格独特、富有进攻性的采访方式称为“海盗式”的采访。旁敲侧击,善诱的提问方式,是她顺利地完成艰难的采访任务的法宝之一。

(1)先抛出“套子”的一部分

在采访前南越总理阮文绍时,她想获取他对外界评论他“是南越最腐败的人”的意见。若直接提问,阮文绍肯定会矢口否认。法拉奇将这个问题分解为两个有内在联系的小问题,曲折地达到了采访目的。她先问:“您出身十分贫穷,是吗?”阮文绍听后,动情地描述小时候他家庭的艰难处境。得到关于上面问题的肯定回答后,法拉奇接着问:“今天,您富裕至极,在瑞士、伦敦、巴黎和澳大利亚有银行存款和住房,对吗?”阮文绍虽然否认了,但为了洗清这一“传言”,他不得不详细地道出他的“少许家产”。阮文绍是如人所言那般富裕、腐败,还是如他所言并不奢华,已昭然若揭,读者自然也会从他所罗列的财产“清单”中得出自己的判断。

(2)给“套子”换个说法

阿里·布托是巴基斯坦总统,西方评论界认为他专横、残暴。法拉奇在采访中,不是直接问他:“总统先生,据说您是个法西斯分子。”而是将这个问题转化为:“总统先生,据说您是有关墨索里尼、希特勒和拿破仑的书籍的忠实读者。”从实质上讲,这个问题同“您是个法西斯分子”所包含的意思是一样的,但由于转化了角度和说法,就能使采访对象放松警惕,说出心中真实的想法。它看上去无足轻重,但却尖锐、深刻。

(3)给“套子”涂上感情色彩

访问某领导人,亚娜·法拉奇是从祝贺他的生日开始的。

领导人:“我的生日?我的生日是明天吗?”

法:“不错,先生,我从您传记中知道的。”

领导人:“既然你这样说,就算是吧!我从来不知道什么时候是我的生日,就算明天是我的生日,你也不应祝贺啊!我已经76岁了。76岁是衰退的年龄啦!”

法:“我父亲也是76岁。如果我对他说那是一个衰老的年龄,他会给我一巴掌呢!”

领导人:“他做得对。你不会这样对你父亲说的,是吗?”

随后的访问就在这种轻松融洽的气氛中顺利完成了。

法拉奇的厉害之处就在于她擅于迂回委婉地套出别人的话,每一个人都应该学习她的这种说话技巧,旁敲侧击,迂回进攻,使对方在不知不觉之中落入“圈套”,从而顺利达到自己求人办事的目的。

3。话里藏话,巧“弹”弦外之音

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