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2。选择具有挑战性的工作

费奥莉娜的领导哲学就是：挑战信念，真诚待人。她认为有挑战，才能有发展。勇敢面对挑战，才能摆脱平庸，取得辉煌的成就。

费奥莉娜刚步入社会的时候，做过许多工作，包括秘书和教师，但她不满足现状，她不喜欢做没有太多挑战性的工作，于是决定投身AT&T的销售电话服务。

在AT&T工作了一段时间后，善于辞令和巧于交际使卡莉迅速在营销领域站稳了脚跟。常言说得好，“人往高处走，水往低处流”，既然有了的基础，她应该伺机为自己捞一个更好的职位或者进一个更有前途的部门，但费奥莉娜却不以为然。1984年，AT＆T公司刚刚经过重整，一切都杂乱无章。正是“乱世出英雄”的时候，30岁的卡莉竟然选择AT&T最杂乱最无前途的接入管理部门（Aagement）工作。同事们都以为她疯了，怎么天堂有路你不求，地狱无门你偏投呢?“没人能搞得懂那里要作什么，一切乱七八糟的。”费奥莉娜自己非常清楚这里的状况但这恰恰也是最吸引费奥莉娜的地方，她喜欢这种挑战。不管是好是坏，她知道她都会有一番影响力的。

费奥莉娜终于成功地将接入管理部门“**”成AT&T中最井然有序的部门，并且为公司大幅削减了成本。在公司引起一片哗然。从此，她的事业蒸蒸日上。35岁时即成为公司最年轻的高级女管理官员，40岁时成为AT&T公司在北美市场的总负责人。朗讯公司1996年成功上市以及从AT&T分出均是由她操作的，仅此两件事就足以说明她的不凡，使她在商界立足。朗讯公司的全球服务业务部门在她的领导下发展迅猛，为她在公司内部赢得了“超级女推销员”的美誉。

美国通用电气公司董事长兼首席执行官杰克·韦尔奇之所以能成为最受美国人尊敬的首席执行官，就是因为他敢于面对挑战。

80年代初期的“韦尔奇革命”是美国公司活动的巨大转变之一。韦尔奇发现自己处于一个前人所未曾经历的处境之中。因为重组是需要勇气的，是充满挑战的，而且还是充满痛苦的，通用的董事长需要宽阔的眼界和勇气来面对他形容成无情、迟钝和残酷的指责。

没有人敢擅改强大的通用神话，这是一个巨大的挑战。这个神话是由马斯·爱迪生创始的。直至成为美国公司的最伟大成功传奇之一，有103年的历史和传统。

韦尔奇认为通用已经产生了广泛的、过度的官僚体制，它窒息了创造性和**。

继任伊始，他就开始批评官僚体制，抨击它是妨碍迅速、简洁沟通的层层叠加的管理级次。那些多余的官僚等级制不过是在浪费时间，并且需要管理者去推动他们运转。“世界正在以这样的步伐前进，任何控制都将变成限制，阻滞着你的进步。”韦尔奇说，“你需要在放权和控制之间求得某种平衡，但是现在你已经可以得到比你所梦想的还要多的权利。”

对杰克·韦尔奇来说，官僚体制一直是他的敌人。

减少等级差别，取消那些等级，公司可以变得更为精干和灵活，这是韦尔奇的主要目标之一。批评家认为减少等级等于减少了必要的命令和控制。事实并非如此，韦尔奇反驳道：“在官僚体制中，大公司中想控制事务——控制基层的人满为患，他们说他们什么都能做一点。好，现在我们让人们离开他们，让他们为他们自己的成败负责。当你让一些在庞大的官僚体制中看起来不错的人独处时，他们看起来会很愚蠢。”

在他成功地改革了通用曾大加吹嘘的官僚体制之后，韦尔奇仍然坚持他所作所为的正确性。在1997年秋到克顿维尔的一次旅行中，他再次抨击了臃肿的官僚体制。“当你通过层层体制开始采取行动的时候，粮仓已经告竭了。你正置身于这样的处境之中，”韦尔奇说，“任何等级都是坏的等级，现在我们不再有那些无稽之谈了，如果德里那儿想要什么的话，他们会给我发传真，沟通变得更容易了。”

减少等级是管理者最艰难的工作。解雇在远离公司办公室的工厂基层工作的工人是一回事，但是告诉一个同样的管理者说不再需要他了，并且不得不请他离开是迥异的另一回事。

减少等级可能比其他的管理工作需要更多的勇气。如果你满足于仅仅做一个普通管理者，你会发现杰克·韦尔奇的策略带来了过多的痛苦。谁愿意解雇一个伙伴、一个同事呢?

但是，如果你希望成为一个表现优异的企业领导人的话，你真的应该努力审视所有那些管理等级，然后决定裁掉哪些，考虑如何改进与工厂基层工人之间的沟通。

韦尔奇敢于向有103年历史和传统的通用挑战，并取得了胜利，为此他也赢得了讨厌的绰号“中子弹杰克”。但无论如何，他勇于挑战的精神，是难能可贵的，以及分享挑战成功后的喜悦和乐趣是那些没有勇气挑战的人无法分享的。

无论是费奥莉娜，还是韦尔奇，都用事实为我们证明了这一点，只有敢于面对挑战的人才有可能取得成功。面对一次又一次的成功，费奥莉娜不会沉醉其中，她会迎接新的挑战，向更高的目标进军。