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2 制度是为每个人定的（第1页）

2。制度是为每个人定的

在藏獒群中，总有一头异常凶悍又异常智慧的藏獒王作为首领，巨藏獒、大藏獒、小藏獒、幼藏獒都无一例外地听从藏獒王的指挥。

以藏獒王为核心，以头藏獒、巨藏獒、大藏獒为领导班子成员，整个藏獒群极有组织地成为一个具有超强战斗力的集体，同进同退，协同作战，保证了藏獒群在弱肉强食的恶劣环境中顽强地生存下去。

在千百年的生存竞争中，藏獒群逐渐改变了原来散兵游勇式的捕猎方式，形成以藏獒王为首的强有力的领导机构，以确保在行动中取得高度一致，从而使它们的捕猎方式发生了质的飞跃，具有了正规野战军作战的性质，这令人既感震惊，又大惑不解。

藏獒王为什么具有这样魅力领导藏獒群？

在捕猎行动中，藏獒王会亲临战场，毫不退缩；遭遇“拒捕”，它就会专挑最为凶悍的猎狗撕咬。它下手的动作又快又准又狠，藏獒群学着它的样子，都不顾一切地冲锋陷阵。以身作则，认真执行自己的计划，这就是藏獒王魅力的所在。

在企业中，领导做到了身先士卒，以身作则，就能有效地把整个企业凝为一体，成为自己立足市场的最大根本。公司的领导者不仅要有崇高的权威，向下属发号施令，组织好企业的生产和销售，而且还必须要有令人景仰的人格，一举一动都以身作则，任劳任怨，身先士卒，成为职员们效仿的对象和追求的榜样。

在藏獒群里，藏獒王也是非常重视这一点的。在捕猎行动中，藏獒王从没有躲在一旁指手画脚，它总是亲临战场，专挑难啃的“硬骨头”上。

一个企业如果有不好的工作习气，一定是机制问题，一定是没有完全公平公正公开，没有严格的奖勤罚懒。如何制订这样一个制度，是每个领导需要考虑的问题。

同样是七个人，不同的分配制度，就会有不同的风气。

规则自人类社会形成以来就已经存在。按照法学家们的说法，规则是为了保证人类不在互相争夺中毁灭而指定的约束人们的行为规范。人类社会需要规则，因为规则是人类社会得以维持的必要条件。社会是由各种各样的人组成的，人们必须依照规则分享自然、社会、政治和经济资源。在一个特定的范围内，如果只有一个人，规则是不必要的；如果多了一个人，一些简单的规则就必需了。比如，两个人如何互不干扰，如何互相协调。

组织是人的组合，人都有自己的思想和行为，但是组织却要力求避免这种个人的思想和行为的干扰，要求步调一致，所以，规则的约束不可缺少。规则是一个组织生存和发展的保障，没有了规则，组织成员就会像一盘散沙，各自为战，没有前进的方向。规则是组织成员的行为能够全体一致的前提和基础，要使组织成员具有统一的行为，组织首先需要做的工作就是“建章立制”，确定“游戏规则”。换一个角度说，使命和目标是指组织要干什么，而规则主要是指组织成员能干什么，不能干什么。

规则的制定是少数领导者的事情，规则的遵守却是所有组织成员包括规则制定者的事情。遵守规则是一种教养、一种风度、一种文化，遵守规则是一个人必须具备的品格。

美国管理大师吉姆·柯林斯在对大公司上亿美元投入的项目研究过程中发现：当员工守规则时，就不再需要层层管辖；当工作守规则时，就不再需要管理制度的约束；当行动守规则时，就不再需要过多的管理和控制。

美国玛丽·凯化妆品公司董事长玛丽·凯在阐述自己对于规则的理解时指出：“我每次遇到员工不遵守规则时，都采取一种与他人不同的处理方法。我的第一个行动，是同这个员工商量，采取哪些具体措施以改进工作。我提出建议并规定一个合情合理的期限。这样，也许会获得成功。不过，如果这种努力仍不能奏效，那我就必须考虑采取对员工和公司可能都比较好的办法---当我发现一个员工不遵守规则、工作老是出差错时，就决定不要他！因为遵守规则没商量。”

规则的价值在哪里？曾任英特尔公司副总裁的华人虞有澄有这样一段论述：“有关规则在庞大的组织中的作用，军队也许是最好的例证。每一天准时训练，一切都井然有序，所有的武器随时保持清洁。事实上，士兵所接受的第一项训练就是遵守规则。原因很简单，在战争中，严明的规则是制胜的关键。在商场上，规则同样重要。”正是因为意识到规则的重要性，英特尔公司才将“注重规则”列为其6大价值观之一。

有的管理者为了保障企业的健康发展制定了员工必须遵守的规则，但在执行过程中，却又常常因为疏于监督而使规则变成了一纸空文。在这种情况下，当某些员工因忽视规则的约束而行为散漫松懈时，就会给企业带来不可估量的损失。因此，既然制定了规则，管理者就一定要监督员工认真遵守，并主动执行。

凡事都要讲规则，违反规则必将自食其果。要想生活在一个更和谐的社会中，就要自觉地严格约束自己，时刻将规则放在心中。无视规则、对抗规则的人，常常受到规则的惩罚，到处碰壁，甚至付出生命的代价。

有这样一个故事：

有个人养了一群鸡，每当他去鸡舍喂鸡时，总会把栅门弄得很响。

鸡群从主人弄出的声响里就可以判定要美餐一顿了，于是纷纷争先恐后地涌向窗口，把头伸到用木棍搭成的围栏间，拼命地啄食石槽里的饲料。

一只身强力壮的公鸡总能比同伴们抢到更多的饲料，同伴们因为身体弱小便只能默默地忍受这种分食不公的待遇。

一天，一位客人登门造访。主人便到鸡舍欲杀鸡招待客人，依旧把栅门弄得很响。

鸡群听见响声争先恐后地涌向食槽，依旧是那只身强力壮的公鸡，在把那些身材矮小的同伴们挤得东倒西歪之后，最先把脖子伸到用木棍搭成的围栏间。于是，主人手起刀落，将那只蛮横无比的公鸡的头给斩了。

那只身强力壮、蛮横无比的公鸡仅凭条件反射便盲目地把头伸出，却不知死亡在等待着它，就这样稀里糊涂地成了主人招待客人的下酒菜。

对权力制约的制度问题一直是人类头疼的难题。请看下边的这个小故事。

有7个人组成了一个小团体共同生活，其中每个人都是平凡而平等的，没有什么凶险祸害之心，但不免自私自利。他们想用非暴力的方式，通过制定制度来解决每天的吃饭问题—要分食一锅粥，但并没有称量用具和有刻度的容器。

大家试验了不同的方法，发挥了聪明才智、多次博弈形成了日益完善的制度。大体说来主要有以下几种:

方法一:拟定一个人负责分粥事宜。很快大家就发现，这个人为自己分的粥最多，于是又换了一个人，总是主持分粥的人碗里的粥最多最好。阿克顿勋爵作的结论是:权力导致腐败，绝对的权力绝对腐败。

方法二:大家轮流主持分粥，每人一天。这样等于承认了个人有为自己多分粥的权力，同时给予了每个人为自己多分的机会。虽然看起来平等了，但是每个人在一周中只有一天吃得饱而且有剩余，其余6天都饥饿难挨。认为这种方式导致了资源浪费。

方法三:大家选举一个信得过的人主持分粥。开始这品德尚属上乘的人还能基本公平，但不久他就开始为自己和溜须拍马的人多分。不能放任其堕落和风气败坏，还得寻找新思路。

方法四:选举一个分粥委员会和一个监督委员会，形成监督和制约。公平基本上做到了，可是由于监督委员会常提出多种议案，分粥委员会又据理力争，等分粥完毕时，粥早就凉了。

方法五:每个人轮流值日分粥，但是分粥的那个人要最后一个领粥。令人惊奇的是，在这个制度下，7只碗里的粥每次都是一样多，就像用科学仪器量过一样。每个主持分粥的人都认识到，如果7只碗里的粥不相同，他确定无疑将享有那份最少的。

现代经济学是这么表述的规则制度至关紧要，规则制度是人选择的，是交易的结果。好的制度浑然天成，清晰而精妙，既简洁又高效，令人为之感叹。

诸葛亮挥泪斩马谡的故事可谓家喻户晓，三国时代的诸葛亮与司马懿在街亭对战，马谡自告奋勇要出兵守街亭，诸葛亮心中虽有担心，但马谡表示愿立军令状，若失败就处死全家，诸葛亮才勉强同意他出兵，并指派王平将军随行，并交代在安置完营寨后须立刻回报，有事要与王平商量，马谡一一答应。可是军队到了街亭，马谡执意扎兵在山上，完全不听王平的建议，而且没有遵守约定将安营的阵图送回本部。等到司马懿派兵进攻街亭，围兵在山下切断粮食及水的供应，使得马谡兵败如山倒，重要据点街亭失守。事后诸葛亮为维持军纪而挥泪斩马谡，并自请处分降职三等。

纪律是一切规则制度的基石，组织与团队要能长久存在，其重要的维系力就是团队纪律。要建立团队的纪律最首要的一点是：领导者自己要身先士卒维护纪律。

“纪律可以促使一个人走上成功之路。”怡安管理顾问公司的陈怡安博士曾说过：“领导者的气势有多大，就看他纪律有多深。”一个好的领导者必定是懂得自律的人，而且也一定是可以坚持及带动团队遵守纪律的人。

制度面前人人平等，每位员工和领导都要遵守。