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法则12 不断进取努力创新（第1页）

法则12不断进取，努力创新

创新是企业得以发展的不竭动力和重要条件。尤其在日趋激烈的市场竞争下，企业只能依靠不断地创新，才能够在众多企业中脱颖而出，可以说，创新是企业获胜的关键所在。如果企业一味地墨守陈规、不思进取，只能被市场淘汰。

企业创新，通常是指产品与技术的创新，但实际上，企业创新具有多维性，涵盖着企业的方方面面，比如组织创新、技术创新、管理创新、环境创新等，这些方面具有很强的关联性。纵观国内外的成功企业，都非常重视创新，通过成功的创新引领企业获取竞争胜利。

索尼人力资源发展部副总裁说：“员工是否有自我成长的目标，是否能成为公司将来的管理人员或领导人，被公司考核的一项重要内容是他们是否主动关心外界的变化，主动利用公司的信息平台资源或是自身不断充电，扩充国际化意识是获得公司培养、得到公司提拔的重要考核方面之一。”很显然，这些话强调企业重视员工的创新，将创新作为员工得到晋升的考核内容，将创新的观念植入员工的头脑，企业才得以长盛不衰。

在市场竞争日趋激烈的今天，企业要让每一名员工感受到市场的巨大压力。当员工想尽办法去解决压力时，就需要创新。创新可以唤起员工工作的热情与斗志，提高员工的工作效率，为企业的发展做出卓越的贡献。

创新是适应信息化和经济全球化的客观要求。在信息化的时代，随着互联网的广泛应用，所有的信息都是相对称的，只有依靠速度才能占领市场。因此，鼓励员工创新不能只停留在口头的表面文章，而要通过市场途径去实践。企业的每一名员工，都要与市场结合在一起，否则，企业将无法生存，发展与壮大更是无从谈起。美国管理之父德鲁克曾说过：“组织的目的只有一个，就是让平凡的人能够做出不平凡的事。如果让每个人直接面对市场，也就是每一个人都像老板一样，都像经营者，自己来经营他自己，发挥他最大的创造力。”

企业的每一名员工都希望体现或者实现自身价值，具有巨大的发展潜力。但是许多企业对于员工的创新性意见却总是一副置之不理的面孔，认为没有必要将员工的意见纳入企业的讨论议程。这种观点是极其错误的。任何一家企业的发展，都离不开员工的创新，企业管理者一定要重视员工的创新，用心挖掘员工的潜力，充分调动员工发挥聪明才智，不断鼓励他们提出创新性的意见，这不仅能够为企业创造出良好的业绩，而且使员工的个人价值得以实现，大大满足了员工的成就感，逐渐提高企业的核心竞争力，带动企业走向一个新台阶。

案例1日本索尼：产品永远是最新的

日本索尼公司创始人井深大和盛田昭夫，在经营之初就立志要把电子和工程的技术融合起来，应用在自己的产品上，引领世界电子产品新潮流。

1948年，井深大在日本广播公司发现一台美式磁带录音机，当时这种录音机在日本很少见，井深大发现其巨大的市场潜力，于是立即买下专利权，并利用自己物理方面的专长，成功研制出日本第一台磁带录音机。这种录音机操作简单，录放音质好，磁带的成本也比以前低很多。但这款性能很好，价格也很便宜的录音机却在新上市时并没有马上得到消费者的认可，盛田昭夫陷入了沉思。

有一天盛田昭夫在一家古董店，发现一位客人高价买下一个不起眼的旧坛子。一个不起眼的旧坛子在一般人的眼里毫无价值，但是在懂得古董的人看来却是宝贝。由此他想到，只有向懂产品价值的人推销，产品才会有市场。于是盛田昭夫决定进行针对性推销。当得知很多法院的速记员因为人手不够，不得不加班加点时，他马上带着他的录音机进行上门推销。法院很快就定购了大量录音机。

之后他又将推销目标转向学校，当时由于驻日美军的控制，对日本学生进行英语教育，但英语教师很少，急需要这种录音机。于是他向学校展示了这款录音机。当他将人们的谈话一一录下，并进行回放时，人们都瞪大了眼睛。但是由于录音机重80磅，对学校来说很不实用。面临这一新问题，盛田昭夫决定改进录音机的重量。

盛田昭夫把公司的工程师聚集到一起，经过十天的刻苦研究，终于研究出一种减轻重量的方法，又在之后9个月的时间里，生产出一种手提箱大小的手提式录音机，价格只有原来的一半。盛田昭夫再次拿着新产品在各个学校推广，演示使用录音机的方法，展示录音机的优越性，一年半的时间内，就有2万多所学校购买了他的收音机。从此以后，银行、学校、电台等机构纷纷购买他的录音机，人人都想要一台那样的录音机，录音机的风暴席卷了整个日本，销路一下子打开。

1952年，美国研制出一种神秘物质，晶体管。井深大眼光非常敏锐，听说后立即坐飞机到美国，对晶体管进行考察，争取在第一时间内获得晶体管的详细资料。他果断采取行动，花2。5万美元买下晶体管的专利权。回到日本后，他立即组织技术攻关小组对晶体管进行研究，在他的带领下，终于研制成功世界第一台袖珍式晶体管收音机。

索尼的发展之路在于不断学习，不断创新，时刻走在别人前面。紧跟时代发展，于是有了世界上第一台袖珍式录音机、第一台微型电视机、第一台微型放像机等，获得了“索尼产品永远是最新的”美誉。

案例2比尔·盖茨：靠创新占据先机

在大多数人认为只有硬件才会赚钱时，比尔·盖茨勇于打破常规，第一个发现软件市场的巨大潜力，并“以软制硬”，将软件系统应用到各行各业。微软研制出的电脑软件在社会上的广泛使用，加快了科技的发展，提高了人们的工作效率，也改变了人们的生活方式。对与微软对社会的巨大贡献，人们将他称为“对本世纪影响最大的商界领袖”。

在管理上，微软是第一家为员工提供股票选择权，并以此作为员工报酬的公司。没过多长时间，微软的这一举动带来的显著成效便显现出来，为社会创造出很多百万富翁，甚至亿万富翁；同时加强了员工对公司的信任，为公司留住了大量的人才，减少了员工的流失率。鉴于微软管理员工取得的良好成效，很多企业竞相效仿，并取得了巨大成功，使企业不断发展成长。

微软在市场中处处领先，不断取得成功，靠的就是创新。微软公司从最大限度上发挥员工的潜能，不受传统观念的影响，让员工放开手脚去工作。员工在工作中不断提出清新、简单但很有创意的好主意，为微软带来强大的活力与动力，使微软不断发展壮大，取得了辉煌的成就。

在IT行业流行着这样一句话：“永远不要去做微软想做的事情”。可见，微软的产品已经渗透到软件界的方方面面，无孔不入，所向披靡。

企业要想拥有活力，在竞争中具有核心竞争力，必须大胆对未知事物进行尝试。但是创新总是与风险结伴同行，作为企业管理者，在提高风险意识的前提下，要将创新融入到企业的日常管理中，鼓励员工不断创新，使企业得到发展和壮大。

●构建学习型组织

学习是创新的基础，企业通过构建学习型组织，让员工树立终身学习的理念，通过各种途径提升工作技能，创造性地完成工作任务。在学习型组织中，学员的工作与学习密不可分的。企业可以为员工提供良好的学习环境，比如先进的多媒体、互联网等技术的运用；定期选派员工参加工作技能培训；聘请管理、科研人员到企业进行授课；鼓励员工通过函授、成人教育等形式主动学习、不断拓展自己的知识面等，建设一支高素质的团队，鼓励大家在沟通交流中碰撞出创新的火花，增强企业的创新能力。

●鼓励员工创新

在市场经济条件下，企业之间的竞争已经演变为全方位的、多元的竞争。企业要适应这一变化，就必须不断地调整战略方案和决策，并及时把这一信息传递给员工，避免他们按部就班、毫无成效的工作。如果传达不及时，企业将很快被超越，陷入倒闭的困境。员工的创新是企业创新的源泉，是企业得以生存的重要因素。企业鼓励员工创新的决策，可以为员工提供展示自己才华和创新能力的舞台，不断提高和完善自己，带领企业在残酷的市场竞争中立于不败之地。

●给员工创新的机会

企业的员工，除了熟悉自己的工作岗位职责，还要进一步了解企业的经营战略和规划，这样才能为企业提出可行的创新性意见。企业管理者要让员工明确地了解企业的文化、方针、管理方式等，为员工的创新提供机会。企业可以鼓励员工主动参与公司规划的制定，认真吸取员工的提出的意见和建议，保证公司决策的正确性；定期举办员工大会，让他们了解企业现状以及发展计划，组织员工展开讨论，并在今后的工作中努力创新，为企业的发展做出贡献；由于思考问题的角度不同，员工还可以对自己工作领域之外的其他领域提出创新型建议，可能会给企业带来意想不到的收获。

●完善创新奖励机制，营造创新氛围

企业如果没有建立鼓励创新的有效机制，就很难激发员工的创新思维，催生出创新成果。因此，企业要对那些具有大胆怀疑精神，能为企业带来良好效益的员工给予适当奖励；还可以组织开展一些讨论活动，让员工各抒己见，对工作中出现的问题提出好的改进方案；也可以在企业内设立意见箱，及时采纳员工好的意见，解决员工在工作中遇到的各种问题，促进员工在工作中进行创新。