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前言(第1页)

前言

在中国,几乎人人都知道顺丰,但知道王卫的人很少。

2012年,顺丰实现营收200亿元,稳坐国内民营快递老大的宝座。同年,顺丰的创始人兼董事长王卫当选为“2012年中国经济人物”。

和其他经常在镁光灯下游走的企业家不同,王卫深居简出,2011年前从不给媒体采访机会,至今仍有大多数顺丰人不认识他。对于如何取得成功,他也只有简单的四个字:“因缘际会吧。”

果真只是因缘际会吗?

如果我们细细梳理顺丰的发展之路,就会清晰发现其成功的路线:设计一个基本的商业逻辑→不断强化这种逻辑→使这种逻辑的价值最大化。

1993年,在广东顺德市一条不起眼的小街上,顺丰速运公司悄然成立。公司很小,注册资金为10万元,包括老板王卫在内才6个人。

经过创业初期野蛮生长,年轻的王卫做了一个重要决定:放弃“大小通吃”,只做小型快件。一年后,他进一步将小型快件做了细分,深耕其中19%的中高端客户,对这些客户提供高标准兼高价格的服务。“我们要提供不同于其他快递公司的快递服务和市场定位,并且要让消费者清楚地知道,顺丰所提供的速运服务和其他快递有本质的不同。”虽然为此付出了当年营收增速减缓的代价,但王卫还是一意孤行。这是设计商业逻辑阶段。

就这样,这位20多岁的年轻人,开启了通往荣耀的大门。在众多快递企业混战一团时,顺丰牢牢地占据着中高端小型快件市场,并迅速积累了财富。这些财富又用在提升顺丰服务的软硬件上,反过来赢得了更多的优质客户……一个良性的商业循环周而复始,顺丰在行内的美誉度越来越高,逐渐拉开与其他快递公司的距离。这是强化商业逻辑阶段。

如果你以为顺丰会满足于中高端客户里称雄,你就错了。快递从无到有,客户只要“吃饱”就好;快递从有到多,客户就需要“吃好”了。这个道理和吃饭穿衣一样,解决了温饱问题,自然会追求吃好穿美。快递客户的要求高了,先前的低端客户也纷纷投奔业界美誉度高的顺丰,顺丰也趁机推出各种针对性的服务……雪球越滚越大,无人可挡。这是商业逻辑价值最大化阶段。

如今,大数据、移动互联网、社群经济,微博、微信、P2P、O2O……各种新概念、新思路、新事物粉墨登场,传统格局不断被颠覆,新的格局正在形成。每一个人都在觊觎着他人的菜盆,又小心看护着自己的饭碗。

心有猛虎,细嗅玫瑰。王卫早在这片喧嚣声中听到了危机的脚步声,他将目光投向互联网,加大了跨界打劫的频度与力度。王卫从来都不是盲动主义者、机会主义者,他的每一步都遵循自己的商业逻辑。

一个新的顺丰帝国,正在形成当中。让我们一起期待与见证。

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