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自制的力量（第1页）

自制的力量

一个人如果没有热情，他的奋斗就会没有动力；但是，如果他任由热情的驱使，他就会变成脱缰的野马。因此，在你前进的历程中，对于热情的自制也就是必要的。

因而，我们可以说，自制是一个人成功道路上的平衡器。

一、自制是最难得的美德

拿破仑·希尔对美国各监狱的数万名成年犯人做过一项调查，发现了一个惊人的事实：这些不幸的男女犯人之所以沦落到监狱中，有百分之九十是因为他缺乏必要的自制，也就是说，未能把他们的精力用在积极有益的方面。

要想做个极为“平衡”的人，你身上的热忱和自制必须均衡。

缺乏自制是一个推销员最具破坏性的缺点之一。

客户说了几句这位推销员所不希望听到的话，如果后者缺乏自制能力的话，他会立即针锋相对，用同样的话进行反击，这对他的销售努力是最严重的伤害。

在芝加哥一家大百货公司里，拿破仑·希尔亲眼目睹了一件事，它说明了自制的重要性。

在这家百货公司受理顾客提出抱怨的柜台前，许多女士排着长长的队伍，争着向柜台后的那位年轻小姐诉说她们所遭遇的困难，以及这家公司不对的地方。

在这些投诉的妇女中，有的十分愤怒且蛮不讲理，有的甚至讲出很难听的话。柜台后的这位年轻小姐，接待了这些愤怒而不满的妇女，丝毫未表现出任何憎恶。她脸上带着微笑，指导这些妇女们前往相应的部门，她的态度优雅而镇静，拿破仑·希尔对她的自制修养非常惊讶。

站在她身后的是另一位年轻女郎，她在一些纸条上写下一些字，然后把纸条交给站在她前面的那位年轻小姐。这些纸条很简要地记下妇女们抱怨的内容，但省略了这些妇女原有的尖酸而愤怒的语气。

原来，站在柜台后、面带微笑聆听顾客抱怨的这位年轻小姐是位聋子，她的助手通过纸条把所有必要的事实告诉她。

拿破仑·希尔对这种安排十分感兴趣，于是便去访问这家百货公司的经理。

经理告诉拿破仑·希尔说，他之所以挑选一名耳聋的女郎担任公司中最艰难而又最重要的一项工作，主要是因为他一直找不到其他具有足够自制力的人来担任这项工作。

拿破仑·希尔站在那儿观看那群排成长队的妇女，并且发现，柜台后面那位年轻小姐脸上亲切的微笑，对这些愤怒的妇女们产生了良好的影响。她们来到她面前时，个个像是咆哮怒吼的野狼，但当她们离开时，个个却又像是温顺柔和的绵羊。

事实上，她们之中的某些人离开时，脸上甚至露出了羞怯的神情，因为这位年轻小姐的“自制”已使她们对自己的作为感到惭愧。

自从拿破仑·希尔亲眼看到那一幕之后，每当他对自己所不喜欢听到的评论感到不耐烦时，他就立刻想起了柜台后面那位小姐的自制而镇静的神态。而且他经常这么想：每个人应该有一副“心理耳罩”，以此来训练自己的心理自制力。

拿破仑·希尔个人已经养成一种习惯，对于所不愿听到的那些无聊谈话，可以把两个耳朵“闭上”，以免在听到之后徒增憎恨与愤怒。

生命十分短暂，有很多建设性工作等待你去完成，因此，你不必对说出你不喜欢听到的话语的每个人去进行“反击”。

拿破仑·希尔在从事律师业务期间，曾经注意到一个十分聪明的诡计，是辩护律师专门用来套取对方证人证词的。因为这些证人对于对方律师的质问往往回答说“我不记得了”，或是说“我不知道。”

当辩护律师使用各种方法企图套取证人的证词告以失败的时候，他就会设法激怒这名证人。而这名证人在愤怒的情况下，往往会失去自制，说出他在冷静的情况下不会说出的一些证词。

二、控制自己才能控制别人

在拿破仑·希尔事业生涯的初期，他发现，缺乏自制，对生活造成了极为可怕的破坏。这是从一个十分普通的事情中发现的。这个发现使拿破仑·希尔获得了一生当中最重要的一次教训。

有一天，拿破仑·希尔和办公大楼的管理员发生了一场误会。这场误会导致了他们两人之间彼此憎恨，甚至演变成激烈的敌对状态。

这位管理员为了显示他对拿破仑·希尔的不悦，当他知道整栋大楼里只有拿破仑·希尔一个人在办公室中工作时，他立刻把大楼的电灯全部关掉。这种情况一连发生了几次，最后，忍无可忍的拿破仑·希尔决定进行“反击”。

一个星期天，机会终于来了。拿破仑·希尔到书房里准备一篇预备在第二天晚上发表的演讲稿，当他刚刚在书桌前坐好时，电灯熄灭了。

他立刻跳起来，奔向大楼地下室，他知道在那儿可以找到这位管理员。

当他到达那儿时，他发现管理员正忙着把煤炭一铲一铲地送进锅炉内。同时一面吹着口哨，仿佛什么事情都未发生似的。

拿破仑·希尔立刻对他破口大骂。在长达5分钟的时间里，他都以比管理员正在照顾的那个锅炉内的火更热辣辣的词句对管理员进行痛骂。

最后，拿破仑·希尔实在想不出什么骂的词句了，只好放慢了速度。这时候，管理员站直身体，转过头来，脸上露出开朗的笑容，并以一种充满镇静与自制的柔和声调说道：

“呀，你今天晚上有点儿激动吧，不是吗?”

他的这段话就像一把锐利的短剑，一下刺进拿破仑·希尔的身体。

想想看，拿破仑·希尔那时候会是什么感觉。

站在拿破仑·希尔面前的是一位文盲，他既不会写也不会读。尽管有这些缺点，但他却在这场战斗中打败了自己，更何况这场战斗的场合，以及武器，都是自己所挑选的，他用谴责的手指对准了自己。

拿破仑·希尔知道，他不仅被打败了，更糟糕的是，他是主动的，而且是错误的一方，这一切只会更增加他的羞辱。

拿破仑·希尔转过身子，以最快的速度回到办公室。他再也没有其他事情可做了。当拿破仑·希尔把这件事反省了一遍之后，他立即看出了自己的错误。

但是，坦率地说，他很不愿意采取行动来改正自己的错误。