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第三种员工 违背职场游戏规则(第1页)

第三种员工:违背职场游戏规则

爱显风头

职场中有一个事实,老板往往并不重视处处表现自己的员工,而是重视谁的成绩和效益最高。那些初涉职场就锋芒毕露的员工,往往会让人反感。

在人的潜意识中,都希望在人群中显露一下自己的才能和实力。初涉职场的人,更是盼望尽快得到他人的认可和刮目相看,因而处处表现自己,急于求成,凡事都要争个“先手”,有时动不动还要来个“抢跑”。但是,过早地掀起和卷入竞争,也会造成某些潜在的被动。

那些喜欢处处表现的员工,无形中将自己放在一个较高的起点和定位上。这样老板和同事都容易产生一种心理定势,认为他总能比别人强,比别人做得出色。一旦他出现遗漏和失误,也很容易让老板认为这样的员工争强好胜,自高自大,使得他在公司里和老板心中的形象大打折扣。

更重要的是,当面对和自己有着实际利益冲突的人和事时,如果过分地表现,只会卷入晋升之争。晋升之争存在的一个普遍规律便是淘汰制,通过不断淘汰来实现金字塔式的职位升迁。过早地进入这个程序,就意味着有可能过早地遭到淘汰。况且有时的淘汰可能是一种机遇和运气,有时是老板为调整团队组合而做的一种权宜的矫正,甚或是一种不公平不光彩的利益交换。因过分表现而卷入晋升之争,很可能会成为无辜的牺牲品。

那些爱处处表现的员工,往往并没有厚积薄发的底牌,却将其悉数亮出来,他不明白“好话不可说尽,力气不可用尽,才华不可露尽”的道理,等到需要他施展的时候,却拿不出一点儿可用之物来,老板只能认为其不过如此而已。既然如此,他还奢望这样的员工在公司里有什么更大的发展吗?

聪明的员工,往往并不是将自己全盘表现出来,而是捕捉机会,该表现时才出手。事实证明,最终的成功者,往往是“后发”之人。这样的员工往往脚踏实地。而他们每有进步与发展,都让老板历历在目,被认为有发展潜力。日后随着时间的推移,他的进步被老板和众人看在眼里,记在心里,被认为是可塑之材,那么他得到晋升的机会更多。同时,这样的员工容易被同事所接受,能通过拓展人际关系推动自己的事业进步。而且他们有时间慢慢积累起晋升的资本,打牢根基。所谓厚积薄发,常常会取得不鸣则已、一鸣惊人的效果,让老板不得不另眼相看,备加赞赏。

敢于证明自己的价值固然勇气可嘉,但是,关键还得注意表现的时机,如果一个人时时处处都有推销展示自己的欲望,那么取得的效果肯定适得其反。上司、同事很可能因其自吹自擂,而忽视了他的其他长处。而且,在任何场合都过分突出自己的人,必然忽略他人的感受,往往给人不懂尊重他人的坏印象,从而引起反感和敌对。尤其是初涉职场的年轻人,更要注意谦虚谨慎,要致力于在工作中显露自己的才干,而不要以过分的表现来炫耀自己。

马林是个朝气蓬勃的青年,供职于一家外贸公司,虽然只是一个小职员,但他胸怀抱负,老早就盯上顶头主管的位置,所以喜欢处处表现。刚好这几天大家都听说主管要调动,谁来坐主管的位置成了大家关注的焦点。

马林在与同事的谈话中明显流露出对主管位置的渴望,大谈如果自己是主管会把公司管理得如何如何。同事们只笑不答,马林更加得意,自以为那个老实沉默的主管早就该下台而让他来坐这个位置了!

正好主管要拜见一位非常重要的客户,洽谈一项利润可观的生意。主管想到马林平时表达能力很强,工作水平也可以,就带着他去了。

谁料到,客户刚出来迎接,马林就抢先一步去和人家握手;本来应该主管说的一些话,马林已经以领导的姿态说了出来;当主管正和客户聊到兴头上时,马林插了一嘴后就没让主管再说上话……

马林以为自己出尽了风头,在客户面前将主管的能力比了下去。而主管也没想到马林竟然有这样的表现,虽然怒火中烧,但依然没有说什么。

几天后,主管果然调动了位置,但不是降职而是升到了经理。

同时,人事部也找到马林,交给他一封辞退信。原来那个大客户从马林的表现上感到马林所在的公司可能诚信不足。一个不尊重上司、夸夸其淡的人使这个大客户对整个公司产生了怀疑。

马林离职后才知道,这个大客户并没有丢,是原来的主管在升到经理之前用一次诚恳的谈话挽回了这份业务。马林这才明白什么是真正的能力,什么是真正的表现。

那些喜欢处处表现的员工,总认为自己的能力比别人强,自己是单位的顶梁柱,是老板的得力助手,所以处处摆出一副舍我其谁的架势,以为别人都是他的陪衬,似乎公司离开他就要倒闭。事实上,在我们身边,能力再强的人也有他的弱点,能力再弱的人也有他的优点。从这个意义上说,每一个人都是可用之人。因此,谁也没有理由在同事面前过度张狂,自吹自擂。有一句话说得好:你再高还能高过高尔基?你再牛还能牛过牛顿?

我们承认,自我表现是人高层次的需求,也是实现自身价值的一种形式。但这种自我表现一定要以不损害他人利益、不伤害别人的自尊心为前提。否则,过分的自我表现就是一种扭曲的、不健康的自我陶醉或自我发泄。这种表现欲越强,别人的反感就越强烈。在日常工作中,有的人一点不懂得“大智若愚、大巧若拙”的道理,处处急于表现自己,似乎什么事都想插一手。事实上,这种急于表现的欲望来自内心深处的骄横或盲目。骄横的人往往不可一世,觉得自己无人能比,而这种急切的自我表现,又恰恰是别人观察其弱点的最好切入点。强烈的表现欲,有时也反映了待人处世上的盲目性。一个理智的、头脑清醒的人,决不会在不该表现时表现。

喜欢处处表现自己的人,往往又是喜欢夸大口的人。比如,当领导交办一项工作时,喜欢夸大的人会马上表态:“没问题”、“包在我身上”。这种人往往忽略了集体的力量,不懂得只有融于集体之中,才能充分发挥个人的聪明才智。那些不负责任的承诺,往往根本变不成现实。这样的员工,只会误事,老板绝对不能对他们抱有幻想。

涣散无纪律性

员工制度中最为人熟知的,无疑是那条“严禁迟到早退”了。遵守时间不仅是对公司制度的肯定,更是一种美德。关于准时有一句名言:没有什么比守时能更快地激起一位商人的信任感,也没有哪种习惯比总是拖延时间更快地削弱自己的声誉。

然而,不管制度如何明确,现实中总有一些员工,养成了不守时的不良习惯。上班迟到、下班提前是家常便饭,他们对工作持敷衍了事的态度,无视公司制度。这样的员工,即使能力再强,也不会得到晋升。

除了迟到早退,自由散漫型员工最突出的表现,就是有事无事请事假,有病无病请病假。

小田爱耍些小聪明蒙蔽老板。一碰上头痛脑热的小毛病就装作痛苦不堪状,找老板请假,遇上男朋友约会或办点私事什么的,更是找借口请假不上班。每次理由总是十分充足。老板虽然很怀疑,可是找不出一点证据。一次,小田又撒谎说奶奶去世了,回老家一个礼拜。可是,七天后小田返回公司时却遭解雇。原来小田与男友登泰山观日出去了,以为无人知晓,不料,老板的一个朋友也在该旅行团中,认识小田,小田却不认识对方。若要人不知,除非己莫为。老板不是傻子,员工的谎言总有一天会露馅的。

考勤不合格,是一种不敬业的表现。对于这样的员工,即使他再有才能,老板也不会轻易提拔重用。老板们可不想给其他员工留下口实,落一个用人不当的话柄。否则,既然考勤不合格也能晋升,其他员工又何必规规矩矩地埋头苦干呢?更让老板难以忍受的,是那些先斩后奏的自由主义者。请假对上班族而言,是常有的事情。但是请假按规定必须事先向单位主管报批,待获得允许后,员工才能离开工作岗位。那些经常事后补假的员工,只能被看成无视老板的存在而自行其事。这样的员工,老板肯定不会重视,因为重视是双向的。请假的方式和频率,往往也成为公司评价员工的重要依据。公司将以此评定一个人的工作态度,进而直接影响到员工的考核成绩。

公司和老板依靠员工们的工作而创造利润。经常迟到不仅会影响工作的按时完成,也会给那些守时的员工带来不良影响,甚至影响他人的工作情绪。如果在提出警告之后,员工仍旧迟到,老板有足够清楚的理由解雇他。

事实上,一些大公司由于员工“装病”而付出的代价每年竟然高达数百万美元。因此,公司在精简机构时,大都将病假视为减少成本的方法,某些公司减少百分之五十的准许病假天数。可是,即使公司再使用“如果你装病,我会开除你”这句话,员工请病假的趋势还是不减。

琼斯习惯迟到,她总能证明自己有理。新上任的老板杰克提醒了她好多次,但收到的效果并不明显。这不,星期五早上早已过了九点,琼斯还没露面。正在杰克准备给她记上一次旷工时,她打来电话,煞有其事地说道:“我觉得不舒服。你可不可以让我今天请假待在家里?”如果不是她一直在星期五与星期一请病假,或许杰克会相信她。杰克一上任,就听说琼斯比其他员工常多放三天的周末假期,其他员工早在心里恨得牙痒痒的。

星期一,琼斯破天荒地早到,她来到杰克的办公室说:“上个星期五我没有来真的抱歉。我生病了,现在还因为吃药的副作用而感到虚弱。”杰克只是说希望她早日康复。当她离开办公室,他将她的档案拿来出来看。她老是在星期五或星期一生病,杰克实在不知道她到底是真的生病还是只想要周末连放三天假。他决定好好问问她到底怎么回事。

他先请琼斯到办公室私下谈谈。此次会谈的任务便是探查她是否真的生病。他简短地提出她请病假的天数和数字,客气地请她解释理由,仔细听她怎么说。

然而,琼斯并没有解释,杰克断定她一直滥用病假。如果是别的员工,杰克或许会简单说明病假应留在真正生病时使用,明确告诉她不要随便请病假,并让她在真的生病时拿出医生的证明。可是,对于琼斯这样将请病假当成家常便饭,工作态度自由散漫的员工,他不再多说什么,很快就向她交去了辞退信。

有些自由散漫的原因,是因为员工对工作本身没有兴趣,或个人能力达不到工作要求,工作变成了压力。遇到这样的员工,老板要好好地和他交谈,在指正他迟到的错误后,可尽量安排适合他兴趣与能力的岗位。当然,这种处理方法只是权宜之计,对于那些本性难移,对工作缺乏热情的员工,老板会让他晋升吗?

作为老板,在责备员工经常迟到时,最好举些实质的数据,例如本星期有多少天迟到,每次迟到的时间多少,如何影响了工作进度等。因为确切的证据,可令对方感到你已十分重视他迟到的问题。如果对方提出合理解释,你不妨以诚恳的态度协助他解决问题。

而对那些置老板的提醒于不顾、依旧我行我素的员工,则要严肃地对待,应该按照公司的工作守则对其进行必要的处分。

怨天尤人,满腹牢骚

没有人愿意与抱怨不已的人为伍,职场中,很少有人因为脾气坏以及抱怨等消极情绪而获得提拔和奖励。在现实生活中,由于各种利益纠缠不清,各种压力和不公平的待遇在所难免,所以人们难免发发牢骚,心理平衡一下,这有益于健康。但有一种人,总以为老板只是用“敬业”和“忠诚”来蒙骗员工,认为这不过是老板剥削员工的一种手段。他们不管干大事小事,都怨尤天,满腹牢骚。撇开那些工作和生活上无伤大局的鸡毛蒜皮不说,他们宁愿抱怨和发牢骚,也不愿将精力集中到工作上。他们对一切均采取“鸡蛋里面挑骨头”的态度,什么都行不通,处处泼冷水,常常以否定的语气评论同事,以悲观的语气评价公司前景,仿佛大祸随时就会来临。

很多人在遭受挫折与不公平待遇时,往往会采取消极对抗的态度。他们一方面希望得到别人的注意与同情,另一方面又在竭力掩饰自己的底气不足。于是,大发牢骚,以此来发泄不满。然而,这种举动不仅起不了什么作用,反而会失去很多。老板也很提防这样的人。大多数老板认为,这种员工不仅惹事生非,而且造成组织内彼此猜疑,影响团队建设。所以,要成为一个成熟的职场人士,必须克服爱发牢骚的毛病,停止计较过去的事,不要再对自己遭到的不公正待遇耿耿于怀。

许多公司的老板深受抱怨和发牢骚者的困扰,有的员工会因此与老板争吵,使本来的好事情产生了坏结果。

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