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第二章 顾客解读 微店营销五步法（第1页）

第二章顾客解读：微店营销五步法

很多卖家由于不知如何做微店的推广工作，导致微店无人问津。营销是微店经营中的重中之重，是让更多人知道并了解微店的必要工作。其实，微店营销很简单——站在顾客的角度上去思考问题，一步一步让顾客由表及里地了解微店、走进微店。

听说你——增加自己的曝光率

同样是明星，有些人能一直大红大紫，有些人则很快过气。那么为什么这些明星像流星一般转瞬即逝，消失在人们的视野中了呢？其实明星过气除了有作品越来越少、江郎才尽等因素之外，更大的原因是他们曝光率太低，较少进入公众的视线。时间一长，存在感降低，公众或者粉丝自然也就忘记他们的存在了。

明星如此，微店亦然。如果我们在注册微店之后，平时只是简单向自己的圈中好友发送几个微店链接，然后就抱着“买家会源源不断地上门购物”的想法“坐享其成”，这种行为导致的结果只能是微店“关门大吉”。

微店要想打响自己的品牌，就需要增加曝光率，采取“病毒式营销”的方式不断发送信息来推广自己，一天、一个月、一年，正所谓量变引起质变，曝光率上去了，听说你微店的人越来越多，那你的潜在买家也就越来越多，买家一多，自然微店的生意就火起来了。

可以说，开微店的人不计其数，但真正做强做大走向更大成功的人还是寥寥无几的。其实只要我们用心，别人的成功是完全可以复制的，既然微店多露脸，能让更多的人熟知自己的微店（当然，这也是微店走向成功的前提），那么，我们就需要做好微店的宣传工作，以此增加微店的曝光率。

由于目前大部分微店卖家都是初入微店行业的新人，对于微店的宣传、推广工作还不是很了解，所以，这里有必要向大家介绍一下推广微店的一些渠道，为各位微店卖家做一个参考。（见表2-1）

表2-1微店三大推广渠道

1．分成推广

除了通过微信、QQ、微博等方式进行推广之外，微店卖家还可以通过微店的“分成推广”这个自带功能将产品推广的任务交给那些擅长推广的高手，当然，商品卖出之后，需要店主向他们支付一定的推广佣金。店主可根据自己店铺产品的利润率自行设置佣金的比例，一般情况下比例为10%。

2．微店联盟

正所谓“团结就是力量”，个人的力量是有限的，而团队的力量是巨大的。除了依靠自己的力量之外，微店卖家还可以通过微店联盟这个大本营寻找志同道合的人，当然，目标是那些与自己微店的产品相互关联的友情店铺，建立盟友关系后，双方就可以互相帮对方推广微店了，这是个互利共赢的推广方法，值得大家去学习。

3．其他途径

微信、QQ和微博可以说是推广微店的首选对象，因为这三者是当前广大网友活动最为频繁的三个“根据地”，受众范围极为广泛。微信用户基数大，而且朋友圈分享微店转化率较高，是推广微店的最大战场；而QQ是人们日常生活中应用最广泛、最普遍的社交工具，推广效应更是难以想象；微博近年来在网络上一直处于社交时尚的前沿，注册用户每年都在以指数式递增，是信息发布与传播的集散地，同样非常有利于做宣传推广工作。

此外，各位卖家想让自己的微店被熟知，除了上面这些途径之外，还不能缺少对店铺的巧妙推广。店家可以在博客（新浪、网易、搜狐、企博网、点点网等）、论坛在（百度、天涯、猫扑、西祠、新浪、网易、搜狐等）里发表一些和热门话题相关的文章，然后在文章中巧妙地插入微店的网址链接；或者是在百度知道里，用自己相对来说较为专业的知识回答相关微店的一些问题，用自己真诚的心去和这些志同道合的朋友进行交流，然后在交流的过程中附上自己的店铺链接。

因此，要想增加自己微店的曝光率，店主们还可以通过以上这些社交途径晒一晒自己的微店商品，以此让自己始终活跃在消费者或者粉丝的视线中，从而对自己的微店进行推广。

如果你的微店还是一直冷冷清清，如果你感觉没有多少人知道自己的微店，那么，这时候你就需要试着从自身找问题，或者改变原来的推广方式，找到增加店铺曝光率的最好推广方式，并坚持执行下去，相信你的努力一定会得到回报。

当然，微店的推广渠道和方法并不仅限于此，关键在于各位店主朋友能够找到适合推广自己微店的有效方式，这是最重要的一点。找到合适的推广方法，尽可能地增加微店的曝光率，让更多买家听说自己的微店，从卖家角度看，这是微店营销的第一步；而从顾客角度看，这也是接触店铺、进行购买的第一步。

记住你——打造一家有特色的微店

当我们想要认识一个人时，首先会思考怎样让这个人记住自己、印象深刻，以此达到事半功倍的效果。就像两个人谈恋爱一样，追求从来不是最好的方式，关键在于吸引，在于你身上的特色和亮点。

人如此，微店同样如此。让别人记住你永远是继续发展的重要前提。当买家听说你的微店之后，如果你不能让自己的微店在买家大脑中留下深刻的印象，深深地记住店铺，这对微店营销工作的进行非常不利。而要想让买家记住店铺，店铺的特色绝对是关键。

就像开餐饮店一样，特色是店铺的个性化标志，也是店铺生存发展的生命力所在。那么，怎样打造一家有特色的微店，让广大的消费者记住自己呢？下面为大家提供一些建议供参考。（见表2-2）

表2-2特色微店打造技巧

1．特色商品

开微店的目的就是在微店上销售产品，而特色产品是吸引广大买家的第一要素，所以各位店主朋友在开微店之前首先要想好自己准备在微店上销售什么商品。

服装鞋帽类在微店上属于常见类商品了，各位店主朋友可以选择一些另类的特色商品，比如当地特产等一些不常见的产品，这样常常更能够吸引人。当然，也并不是说一定就不能够在微店上销售服装之类的商品，服装中同样可以有“特色”。店主朋友可以选择一些比较另类的个性化服装，或者是销售某一类深受某个群体喜爱的服装，以此打造自己微店的特色商品，让广大买家印象深刻，记住自己的微店。

2．善于创新

微店要想经营自己的特色，就要不断玩出新花样。否则，一味模仿他人，始终墨守成规跟在别人后面，就只会让你落于于人，最终也难成就自己的事业。

经营特色就要在经营管理上不断创新，这不但能够给自己的店铺赢得大量的买家，同时也让店铺体现出一种活力。如今市场竞争风云变幻、日益激烈，店家必须要拿出自己的魄力，勇于创新，这样才能突破困境、扭转局面。