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不能丢了传家宝（第1页）

不能丢了“传家宝”

领导的职位越高，权力越大，离群众的距离便越大。但没有一个领导甘愿脱离群众，而是其本身的职位和权力让人敬而远之。我们历来提倡走群众路线，这样做可以少走弯路。所以，走群众路线的“传家宝”不能丢。

接近群众的方法很多，适当运用幽默，是比较有效的一种。幽默是善意的，使人感到亲切愉快，可以抵消权力和职位带来的冷漠感。一般来说，群众还是愿意和领导接近的。重要的是领导不要高居其上，要设身处地地想着群众。群众接近你，也就理解你，你的指令他们会乐意执行。这样，整个集体会充满活力。领导要让群众接近，要知道其中的重要原则：

其一，应使具体任务的实施者和实施权力的授予者明晰化。

其二，只需在大环节上把握关键。

其三，制订一定的规则原型，在适当时机向员工灌输正确的责权观念并发展权力意识，让他们必须明白自己在做什么，自己该对什么负责，自己如何使用手中赋予的权力，如何让它产生更大的效益。

有的领导不敢有丝毫放松，更不敢幽默，好像幽默会降低其威信。怕幽默之后，群众会看出他和普通人一样。于是便极力表现出和权力相一致的严肃和冷漠来。这样等于自己把自己关了禁闭，群众会远远离开你。即使有时想体贴下情，群众也不会向你敞开心扉。

要敢于幽默。幽默并不是让你时时笑逐颜开，哈哈大笑，只是在适当时表现出些人性和人情味而已。

下级工作出色，你肯定会表扬他，鼓励他，他工作起来会干劲倍增。成功是一种自我激励，再加上领导表扬，恰似锦上添花。

对于工作出现失误或遇到了失败的人，领导的鼓励会显得格外重要。他们辛辛苦苦工作但没有成功，心里很难过，自信心也没有了。加上外界舆论的压力，他们心如死灰。这时候领导应该出来给以鼓励，以减轻他们的压力。当然，这种鼓励不能泛泛而谈，比如：“今后好好干吧!”之类，好像人家没好好干似的。

恰当的办法是帮助他分析一下失败的原因在哪儿，告诉他原因是多方面的：除了主观，还有客观的原因。你这样讲，他心里是有数的，会非常感激。若你或批评或冷嘲热讽，他就会起逆反心理，极力为自己辩护，强调客观理由，把责任推给别人。

群众向你反映情况时，要认真听完事情的完整经过，并静心分析一下，对的就肯定，错的就批评。如果听到一点反映便急于表态，结果会肯定不该肯定的，表扬不该表扬的，还会使那些不如实反映情况的人得逞。

所以，作为领导，在做决定之前，不妨多听听各方面的意见，推迟几天做决定。群众拥护当然好，群众中有人反对的话，只要理由充足，能自圆其说，就一定要认真考虑。有些从基层来的领导，以为自己熟悉下情，判断不会有问题。但事情是在不断发展变化的，因为你离开基层后，那里的情况已经变化很大，武断当然会出偏差。领导离开了基层，也就意味着和群众距离加大，最好的办法，当然是放下架子，走近群众，接近群众。