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找到一个说话的借力点(第1页)

找到一个说话的借力点

如果遇到一个新客户,直接谈生意可能太突然。这时说话要找一个“由头”,借他人之言说到主题,迂回一下很快就能达到目的。

某人为了推销茶叶来到某公司,他知道某公司的经理与某局长是老相识,便打听到经理的住处,提一袋水果前往拜访,彼此寒暄后,他说出了这样几句话:

“这次能找到你的门,是得到了张局长的介绍,他还请我替他向您问好。”

“说实在的,第一次见面就使我十分高兴。听张局长说,你们的公司还没有买福利用的茶叶。”

第二天,向该公司推销茶叶便成交了。此人高明之处是有意撇开自己,用“得到了张局长的介绍”这种借人口中言,传我心腹事,借他人之力的迂回攻击法,令对方很快就接受了。

一天,一位办理房地产转让的房地产公司推销员来到一位客户家,带着客户的朋友的介绍信。彼此一番寒暄客套之后,就听他讲开了:

“此次幸会,是因为我的上司赵科长极为敬佩您,叮嘱我若拜访阁下时,务请先生您在这本书上签名。”他边说边从公文包里取出这位客户最近出版的新著,于是这位客户不由自主地信任起他来。在这里,赵科长的仰慕和签书的要求只不过是个借口,目的是对这位客户进行恭维,使他开怀。

在这种情况下,由不得人家不照他的话去做。这种社交手段,确实难以招架。

与不相识的人打交道时,通过第三者的言谈来传达自己的心情和愿望,在办事过程中是常有的事。人们会不自觉地发挥这一技巧。比如:“我听同事老张说,你是个热心人,求你办这件事肯定错不了。”一般人不驳朋友的面子,断不至于让你吃闭门羹。但要当心,这种话不是说说而已的,也不能太离谱,有时有必要事先做些调查研究。

为了事先了解对方,可向他人打听有关对方的情况。第三者提供的情况是很重要的,尤其是与对方的初次会面有重大意义时,更应该尽可能多方收集对方的资料。但是,对于第三者提供的情况,也不能全部端来当话说,还要根据需要有所取舍,配合自己的临场观察和切身体验灵活引用。同时,还必须切实弄清这个第三者与被托付者之间的关系,这一点非常重要,不然,说不定效果适得其反。

许多人的成功就在于直路不通,便走弯路,先给别人一点“好处”,让其受益。“予之”后,“取之”就可以容易多了。

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