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◎原谅他人的无礼行为（第1页）

◎原谅他人的无礼行为

你能容人，别人才能容你，这是生活的辩证法则。

在一个演员的事业成功之际，朋友们为她举行了庆祝宴会。可在宴会上。这位春风得意的小姐突然听到一个朋友正大声宣布：“她现在多苗条啊!要是你们两年前看到她，那可就更有看头了。”他向那些屏息静听的人们说，“她现在的身材是花了整整一个夏天进行减肥才得到的。”几个人吃吃地笑了，女演员羞愧得无地自容，恨不得找个地缝钻进去。

有一对情侣在饭店宴请客人，离开饭桌之前，男主人为了在客人面前显示一下慷慨大方的气度，在桌上留下了20美元的小费，可是他的女友却一把夺过钱，大声嚷道：“这饭店的服务并不怎么好!”丈夫脸上一阵红，一阵白，只好赶紧溜之大吉。

类似的情形很容易在生活中发生，面对他人无礼的行为我们应该如何?有人说过：“别人的失礼犹如一块石头，切不可拿自己向石头上撞。因为最终会伤害到你。”原谅他人的无礼行为是一种智慧，更是一种修养。

华盛顿大学的社会学家格罗斯对人们处在尴尬境地时的各种表现研究了20年，他指出：“人们在公开场合被羞辱，通常不将其视为玩笑，或者是微不足道的小事。当人的感情受到伤害时，我们中的大多数人会十分愤怒，表现得张口结舌或者满睑羞红。但是我们可以有另一种比较聪明的解决办法，保持沉默，或者设法改变你的处境。”

从另一角度看，无礼的人一定有不少理由。如果想象不出别人为何出言不逊，就应该先冷静地打听一下之所以这样无礼的理由，或许他有合理的理由。有的人火气很大，但矛头可并不一定针对你。

比如对你无礼的女服务员可能真的对你并无恶意，她无礼貌完全是因为前一天晚上男友把她“甩了”，或男友同她吵了一架……

又如，那位驾车人直冲到你面前才紧急刹车，也许并非真的要难为你，而是急着想到医院里去，那儿的病**有着他的小孩……

当我们冷静地弄清真相，知道事情的原因，一些“无礼”的言行就会显得并不是那么无礼。如果能够做到宽大为怀，一定也为自己摆脱了许多无谓的烦恼，而且还会从自己的优雅态度中得到慰藉。

原谅他人的无礼行为最有效的方法之一，就是把对方的攻击分解成若干部分，然后尽量分析：哪些部分的话已说全了，哪些部分并没说完，而没有说完部分的潜台词里，则可能包含着某些较合理的成分。如果我们能对那些合理部分做出若干合理的反应，情况往往会变得好一些。

有一次一个病人家属冲着毫不相干的护士发了脾气，当护士分析出家属是因病人没有得到上一班护士应有的照顾时，便主动代其做了一点儿解释并致歉，家属果然气消，而且反过来向她做了诚恳道歉。

某些实在难以宽恕的侮辱也可以同样采取有效的策略。那就是直率而诚恳地问：“您有伤害别人感情的任何理由吗?”或很有礼貌地说：“我很想弄清楚您的意思，您能解释一下吗?”在很多情况下，理智的人都会意识到自己的无礼，他是会冷静下来后退一步。

幽默可以化解尴尬，而且能帮你很好地对付责难，而且还能帮助你自我解脱。有时，你发出的信号是向挑衅者表示：“我已知道你不怀好意，但我不愿理睬，更不想报复。”有时，你可以对攻击做出毫无兴趣的样子，如眨眼睛、打呵欠、望远处等。你不屑一顾的态度常会使挑衅者自讨没趣，风波也就平息了。

一位著名的女作家说：“人总是有缺点的，但是你要尽量往一个人的好处看，慢慢你就会觉得，那些缺点也都是可原谅的。”学会谅解要把握住两点：一是要懂得，世界上总有人想靠伤人悦己。二是要明白，多想想那些人的难处、长处、可怜处、无奈处，便会消气。

有一句箴言：“愤怒以愚蠢开始，以后悔结束。”