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第二节经营离不开人（第1页）

第二节、经营离不开人

经营管理是由人类进行的，直接参与经营管理的是人，从业人员也是人，顾客以及所有的交易对都是人。经营管理可以说是人类彼此之间，为人类幸福所进行的一种活动。因此，为了适当地进行经营管理，必须彻底了解“人是什么？”和“人具有什么特质？”。

不仅经营企业如此，人生的经营、国家的经营等所有的经营，甚至于人类所进行的一切活动都如此。人如果不能确切的知道自己是什么，其活动也就不可能是真正适当的。举个例子说，人类饲养牛马或其它动物时，若想找到最适当的饲养法，首先必须彻底认识它。牛有牛的特质，马有马的特质，它喜欢什么食物，具有什么习性等等知道后，才可能饲养得很好。

人类也有天生的特质，只有人类不靠其它动物来饲养，而是靠自己的手，共同经营群体生活。所以，为了提高人类生活的品质，达到理想的形态，我们必须正确地把握人性的本质。

松下的经营理念，奠基于松下对人性的了解。人类是万物之灵，在万物中是与众不同而出类拔萃的。人类顺应成长发展的自然法则，不仅充分发挥自己的才能，也善于运用万物，无止境地增进生活福祉。