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家书之一 多渠道获得市场信息（第1页）

家书之一：多渠道获得市场信息

亲爱的朋友：

如何更多地获得市场信息？

（1）获得信息的渠道

①各类市场：以地区分——国内市场、国际市场；以市场结构分——生活资料市场、生产资料市场、金融市场、科技市场、信息市场、服务旅游市场等。

②各类媒体：报刊、电视、广播、图片、路牌、招贴等。

③各类用户、各类竞争者。

④各类学术会议、订货会、展销会、博览会、交易会、座谈会、茶话会等。

⑤各信息中心、企事业单位、企业横向经济联合单位，分支机构、分销渠道、企业职工及家属。

⑥其他。

以上几种市场、机构和个人都构成了市场信息的来源渠道。

（2）获得信息的手段、原则和方法

经济学家指出，主要应该通过市场调查、市场分析、市；场研究等手段取得信息。调查时要注意做到经常性的总调查与专门性的调查相结合；全面性调查与典型性调查相结合；普查与抽样调查相结合；定性调查与定量调查相结合；直接的实地调查与间接的资料分析相结合；售前调查与售后调查相结合；现状调查与趋势预测相结合；自己组织力量调查与委托信息咨询机构相结合等。对市场信息的取得和运用要做到以下十个字：准确（要善于辨别真伪）、及时（时间就是金钱，时间就是效益）、经济（以最少的投入获得尽可能多的信息）、完备（信息要有系统性、完整性）、实用（既全面又简便、易行）。

根据这些手段和原则，在调查中可分别采用以下办法：面谈了解、实地考察、书面征询，利用电话、利用图书馆资料（包括各种报纸、杂志）、学习政府文件、报告、收听、收看广播、电视、购买技术情报等等。

（3）关注公开性质的信息载体、新闻媒介

各类文献、图书、刊物、报纸、广播、电视等，都是公开性质的信息载体、新闻媒介。有很多最新消息、重大消息，都是通过它们传递开的。当然，信息具有能与人共享其效能的特点，但正因为如此，分享信息的人越多，每个人受益程度也就会越低，所以，人们都希望得到独家新闻。

不过，公开的信息也不能忽视，除了一般性地获得它们以外，关键还在于从平淡无奇的信息报道中分离出、找到重要的启示和内容。日本亚细亚大学的仓前盛通教授，在几年前就提出，日本对前苏联西伯利亚地区投资是不合算的，甚至会亏本。事实证明了他的预言是完全正确的。但他根本就没有去过前苏联，他的正确判断，源于收集西伯利亚地区运输方面的大量情报资料，而这些情报资料的来源，只是出于前苏联一般报纸和期刊上那些“平淡无奇”的消息报道。

（4）充分利用公共关系

公共关系包括与各类公众的交往、展销会、信息交流会、记者招待会等。在现代化社会中，公共关系变得越来越重要，从某种意义上说，关系就是机会，关系就是信息。公共关系的主要任务，是宣传本企业的方针、政策，完善本企业的形象，进行双向沟通了解大众的意向和要求，从而为决策提供依据。同时，为使信息来源更加广泛，还须进行横向联合，互通情报，以提高企业的生产能力和竞争能力。

20世纪60年代初，日本三菱重工业公司和富土软片公司联合研制造船工艺中的电子照相划线法（EPM）。同时，日本长崎造船厂也——直煞费苦心地搞划线工序的合理化：他们引进了自动光学曲线跟踪气割机和比例放样机等设备，可是没有取得预期的效果：这个厂也研究过电子照相划线方法．以重氮作感光涂料，但是未能克服重氮带来的图像模糊、同上层涂料的密着性不良等难点：也正是这个时候，长崎造船厂听说三菱和富士在用氧化锌搞试验，因此提出互相交流情报，最后共同获得成功。

开展公共关系以获得信息的办法很多，除了横向联合、协作外，还可以通过展销会、信息交流会、记者招待会以及个别征求用户意见等办法。（5）积极开发，兼收并蓄

信息收集要坚持一个总的原则，就是要积极开发，兼收并蓄，统览无遗。决策只有建立在这样完备的系统信息基础上，才是比较科学可靠的。

收集信息过程中的“开发”，就是通过人们的探测、采掘、试验、重整、加工、改造以及发现发明等等活动，利用自然、社会和思维领域里的资源，创造财富。因此，信息收集过程，蕴含了巨大的创造性、积极性和主动性。

一般来说，开发信息主要有下述几种情况：

①常规性开发。具体又有以下几种方式：专业实践——即主要从决策对象领域的实践中去获取决策信息；采取买卖的办法鼓励人们提供信息；收集利用现成信息；定点收集：博览广授——参观展览，访问专家和知情者，查阅各种有关文献资料，坚持阅读有关报纸杂志、听广播、看电视、跑咨询、进行实地勘测等等。信息追踪——发现信息线索，抓住头绪，进行追踪。

②创造性开发。包括：高能激发——对于深层的、严密

隐蔽的信息，就像高能物理实验‘样，把信息激发出来：解剖分析——把不了解的系统对象解剖开来，从分析结构人手，了解系统功能，从而获得系统信息，推理加丁——从与决策不相：厂的信息中，经过推理，发现有用的信息、

（6）在收集信息过程中必须特别注意的问题

①目的要明确。在收集信息之前必须考虑好为什么收集，干什么用，要达到什么H的，对这些问题要做到心中有数。

②材料要可靠。所谓材料可靠，就是收集的信息质量要高，要有相当的可信度和精确度。